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给员工说话的机会（第1页）

给员工说话的机会

任何一家公司的发展都不是管理者一个人的功劳，有时候员工提出的想法和建议在很大程度上也有利于促进公司的发展。因此，管理者要引导员工对工作中遇到的问题及时提出自己的看法。实际上，经营公司最忌讳的就是管理者一人独大，听不进任何的意见，永远认为自己才是正确的。

管理者要想公司能够得到进一步的发展，就要重视员工的话语权，毕竟员工对于公司的现状和公司产品质量的提升有着与管理者不同的意见和思考问题的方式。给员工说话的机会，从员工的建议中获得方法，最大限度地发挥员工的作用，有利于帮助公司产品和服务质量的不断改进。

世界零售业巨头沃尔玛中国区的总裁高福澜曾说：“沃尔玛在中国发展如此迅速的原因就是我们重视员工的机会，让员工把话说出来，为公司的发展做贡献。”

沃尔玛来到中国已经二十多年，这个世界零售业的老大在中国的发展也是有目共睹的。高福澜说，自上任以来，他已经走访了一百多家沃尔玛超市，在那里他可以尽情地和员工交流、沟通，每周还有例行会议，让他能对公司的业务情况有一个比较深入的了解。但是，相比之下，高福澜说他更喜欢在卖场里了解公司的业务。

沃尔玛在中国拥有四百多家商场，高福澜不辞辛劳巡视的原因就是希望可以在现场聆听员工的想法。聆听对沃尔玛来讲是非常重要的。聆听员工的声音、聆听顾客声音、给员工说话的机会、让员工勇敢地表达自己的想法，这都是沃尔玛成功的原因。

沃尔玛能够发展成为如今的规模并且处于领先的地位，与沃尔玛让员工畅所欲言是分不开的。这也说明，公司想要得到长久地发展，忽视员工的声音是绝对不行的。公司管理者的想法有的时候可能确实片面、不周全，这个时候，员工从不同于领导者的角度考虑问题得出的想法往往会使问题解决得更加全面。

海尔的管理层说过这样一句话：“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。”如果把公司看成时针，那么毋庸置疑，员工就是秒针。公司要是想走的每一步都非常精准，就要让员工在工作中精准地实现一个个小目标，只有小目标都实现了，公司的大目标才有可能实现。因此，海尔给每位员工都发了“建议卡”，员工在工作中有任何想法、建议，都可以写在“建议卡”上。对于员工提出的合理建议，海尔公司管理层会立即采纳并且施行，同时对建议的提出者给予一定的奖励。对于一些不适用的建议，海尔管理层也会第一时间给予回应，让员工知道他的想法已经被考虑过，但是存在一些欠缺，需要完善。这样做会给员工被尊重的感觉，让他们能在日后工作中更加勇敢地说出自己内心的想法，从而帮助公司解决当前遇到的问题。

研华科技公司在何春盛担任中国区的总经理以来，业绩一直保持高速增长。何春盛认为，公司能取得这样的成就，与让员工把自己的想法说出来是分不开的。

在研华科技公司里，每个人都是平等的。何春盛说，当员工进入一家新公司，看到冗杂的组织结构图，不知道怎么样才能往上爬的时候，他的工作积极性就已经被打击了。但是每个公司中又离不开这样的组织结构。所以在公司里营造出一种平等的气氛，能让员工一定程度上淡化组织结构，虽然在公司里还是会有上下级，但彼此之间会觉得亲切。同时，这种平等的气氛有利于让员工放松，随时把自己的想法表达出来。

这也是为什么何春盛在公司里没有自己单独的办公室，而是和员工在一起办公。何春盛说：“当一个管理者把自己关在一个房间里的时候，就代表着他和员工之间划出了一个有形的距离。这种管理者与员工一起办公的情形总能给人一种更加平等的感觉，从而激励员工对公司的发展提出自己的想法。

公司的起步，离不开管理者的苦心经营；公司的持续发展，离不开员工贡献自己的智慧和力量。然而，有一些管理者对员工的想法总是不以为然，予以忽视。殊不知，这样做实际上阻塞了公司未来发展的路。管理者一旦轻视员工的想法，员工就会觉得自己不被尊重，慢慢地，在工作时就会出现消极的情绪，对工作不再有热情，时间长了，甚至会选择离开，去寻求更好的发展。无数优秀公司的成功都证明了一点：只有给员工说话的机会，让他们切身感受到是公司的一分子，将公司的荣辱与自己的利益相融合，这样公司才会发展得更好、更长久。