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第三章 社会的过高期待和压力01（第2页）

1。游戏满足了玩家基本的犒劳—惩罚的心理生理需要

人活在世上，如何才会觉得有乐趣或者有意思呢？从医学上讲，人脑有一种天然的犒赏机制，在我们接收到有价值的回报时，大脑会分泌一种叫“多巴胺”的神经递质，这种神经递质会让我们产生愉快的感觉。通俗点讲，也就是你做了一件事，得到相应的金钱、肉体、精神等方面的刺激和回报，你脑中多巴胺分泌会增多，你会觉得“爽”。反过来，如果这件事做不好，失去一些你在意的东西，多巴胺分泌会减少，你会“不爽”。如果一个事物能同时提供这两种相互促进的作用力，那它想让人不着迷恐怕都难。

而游戏的开发者们，往往会把这种奖惩机制发挥到极致。你赢了，让你体验炫目无比的升级，帮你换肤换装备。输了，不会马上让你降级，但会提醒你：“级数保护开启，继续努力还能拿回来。”这会让你觉得，再努把力，不但能迎来那份渴求的犒赏，还能避免那讨厌的失去。试问，这样的**换作是你，你渴不渴求？我曾见过一个家庭，父母老来得子，对儿子百般呵护。孩子从小做得好没有人犒赏他，做得不好也没有人惩罚他。有一天，孩子接触了一款炫目的手游，从此沉迷不愿上学：“每次见到英雄升级时金光一闪，还有暴击对手时跳出来的数字，听着那炸裂的声音，我全身每个细胞都很兴奋。”显然，对一些孩子来说，与枯燥而让人抓狂的学习相比，游戏在他脑中所激发的多巴胺数量根本不是一个数量级，难怪他不吃不喝想尽办法也要玩游戏。说来有些滑稽，这种奖惩机制在多年前的心理学实验室里，巴甫洛夫通过动物实验就证实过了。可现在许多家长在看到孩子着迷于游戏时，却始终难以或者说是不愿意去理解。

2。游戏安慰了玩家对现实世界的失望，帮助他们获得在现实世界里得不到的价值认可

如果你玩过游戏，你大概会知道，不同的游戏会给你带来不同的满足感。比如单机版游戏的特点是，你通关后，游戏带来的大脑皮层欣快感会随着你一遍遍反复通关而下降。而网络游戏则不然，那是一个和现实世界完全两样的虚拟世界。在这里，你可以选择不同的职业，通过自己的努力，利用身边的资源和人脉，去获得你想要的东西，你可以享受不断变强的快感，并且那种快感是完全可视化的，可以被最直接地感知到（比如打爆大BOSS后掉落一地的终极装备，并且有的装备还能在现实世界兑换真实货币）。并且你会发现，自己永远都会有更高的目标可以去追逐。

这一过程会培养和强化玩家的几种心态：1）按照既定规则来，你必定会得到奖励；2）得到奖励，你就会越变越强；3）你越强，就会在那个世界被越来越多的人认可。而这往往是大部分人在现实世界里一直在追求，但却又无法轻易得到的东西：确定感和不断提升的自我认同感。就像一位游戏制作人说的：真正厉害的游戏，是在自我认同和自我实现的层面去吸引玩家，而不是仅在利益层面勾引他们。

当家长和老师还在用“未来的成功”“人生美好的前程”这些看似缥缈的词汇吸引孩子时，孩子们也许早已在虚拟的世界里得到了无限的自我价值的认可，并且这种自我认可的感觉在游戏中往往是即时发生的，且伴随着炫目的视听刺激。这根本不是一个水平的竞争。许多玩家由此沉迷于虚拟世界，对他们来说，不可预测的现实世界太残酷、太复杂，给了他们太多的失望和绝望。记得一个厌学的孩子在我的咨询室里对父母说：“你们要我放弃游戏，但你们根本不了解它，你们从没给过它带给我的东西，这是你们和上学无法给我的。”在现实世界里，这个孩子是班上的问题学生，老师觉得他的成绩拖了全班的后腿，暗示同学们排挤他，父母也不理解和支持，但在游戏世界里他却是一呼百应，粉丝不少。所以他自然选择了继续待在游戏世界里，结果老师和家长还认为是游戏的错，让游戏背了黑锅。

3。游戏营造了一种奇妙的在现实世界中难以实现的团队协作和公平竞争环境

除了提供视觉和听觉上的犒赏和自我价值的认可外，游戏还有一种致命的吸引力，那就是：它营造了一种奇妙而几近完美的，在现实世界里几乎不可能达到的公平竞争环境。而这种环境又将几乎完美的团队协作体验，以及由此带来的成就感和快感推向了极致。就拿曾经最受欢迎的两款即时战略游戏——《星际争霸》和《魔兽争霸》来说。在这两款游戏里，每一个种族的每一个英雄、兵种的属性都被数个技能指标所定义，这些技能之间又是相互克制的。而每一个技能又都被其开发者暴雪公司无数次地打磨，这种对平衡近乎强迫的追求只有一个目的：用最清晰的指标建立最完美的公平竞争环境。在这样的游戏世界里，没有绝对的最强和无敌，也没有绝对的阶级差别，这样玩家反而会有一种安全感和自信：人人平等，只要我日复一日地练习，遵守规则，懂得如何利用战略、操作技巧和兵种相克，我就能成功，凡事皆有可能。这让玩家之间的团队合作成为可能，他们可以在充分理解和合理运用规则的前提下，实现最大程度的共赢，其回报也显而易见。

这一点从过往每次WCG全球星际和魔兽电竞比赛现场人山人海的场面就可见一斑，大家都向往公平，佩服和崇拜以实力取胜的人物。而这一点，在现实世界中却很难达成，因为不管你多努力，你可能会发现规则永远不清晰，永远会有人比你站在更高的起跑线上。有时候你拼命努力而到达的巅峰，只是别人的起点而已。记得我大学同年级的一个同学，成绩一般，但是《魔兽争霸》游戏玩得非常好，最辉煌时曾登顶亚洲总冠军。他在读本科期间利用业余时间去全国各地打比赛，用奖金养活自己。毕业多年后同学聚会谈到他，大家基本都是佩服和欣赏，因为他靠实力吃饭。

4。游戏映射出玩家在现实世界无法实现的梦

游戏这种追求公平、规则清晰的特质，给了许多玩家在现实世界之外圆梦的机会，并且这种圆梦的过程充满了让人**澎湃的犒赏感和成就感。比如大学那会儿有一款叫《实况足球》的游戏，里面包含了现实世界中存在着的球队，并且里面的球员样貌、身高、能力设定和真实世界几乎一样，但只要你会操作，用鱼腩中国队都能以10∶0横扫五星巴西队。

相比之下，孩子们面临的现实世界却往往充满了竞争的压力和大人的急功近利。许多时候他们努力了半天，分数还是上不去，然后父母更加焦虑，萦绕在耳边的唠叨与日俱增。这样一对比，学生自然会选择游戏，而非学习。

5。游戏也满足了玩家们归属的需要

在追求公平、团队合作、自我实现的过程中，游戏同样给了玩家一种独特的人际关系体验：虚拟战友盟友关系。这是一种极其奇妙的体验，试想每天在面对乏味、低认同感的生活后，再走进游戏世界，在那里和你的游戏同伴一起在如诗如画的背景中，相互配合完成极具视觉和听觉震撼效果的战斗。你的队友会因为你每一次点击鼠标送出的支援而勇往直前，你也会因为队友的全力掩护而越战越勇。你们在同生共死中找到一种前所未有的归属感：我属于这里，我很重要。

相比而言，如果一个学生所处的现实世界充满来自社会和大人的不安和焦虑，并且满是对成绩的苛求的话，那我们完全可以想象，他在游戏世界里获得的体验要简单、畅快多了。记得当年有一款叫《反恐精英》的游戏如日中天，有一句话叫“比盟友更可靠的是战友”，表达的就是这种体验。许多玩家在线下自发组织各种活动和协会，制作各种游戏相关的视频，来表达自己对游戏的热爱。更夸张的是，另一款叫《魔兽世界》的游戏甚至有自己的官方电影《魔兽》，全球票房高达4。32亿美元。玩家们趋之若鹜，甚至组团包场看电影，一边看一边慷慨激昂地高喊：“为了部落！为了联盟！”对他们来说，游戏不仅是游戏，还代表着一种精神和归属感，而这种心情没玩过的人很难体会。而且，这一协作的过程和经历，也会成为玩游戏的学生们日常的谈资和社交语言：“如果我不玩这个游戏，我就会变成同学中的异类，就会被他们排斥和看不起。”

所以，如果我们一味抱着“问题都在游戏上面”的观念，只想着怎么去压制学生对游戏的喜爱，而不去试着了解到底是哪些在现实世界里缺失的东西使得他们沉浸于游戏世界的话，只会适得其反。在我的咨询室里，我目睹过无数个孩子厌学时开始玩游戏，然后父母以这种态度和孩子斗争，最后两败俱伤的故事。

身处这样的社会环境，我们能做点什么

读到此处，可能有的家长会说，“我们也知道孩子很苦，但社会大环境就是这样，我们身处其中也很无奈”，或是“大家都在补课，我们的孩子不补课就会被淘汰，只能跟着补课”。我其实也同意这一说法，我们确实无法凭一己之力改变整个社会，或是和整个社会的潮流对着干，但请不要忘了，我们自己的情绪和看待事物的态度却是受我们自己控制的。家长可以通过改变自己看待社会现状的心态，调整自身与之相伴的焦虑不安的情绪，帮助孩子过滤掉一些来自社会的负面信息，和孩子一起寻找他们也向往的应对问题的办法和发展方向，来间接地保护孩子免受社会系统层面的焦虑的影响。

比如，我见过一位妈妈，女儿5岁，身边邻居和朋友家的孩子都在上各种编程课、数学课、英语课等，并且常常跟她说要早点让孩子参加补习班，避免未来上小学时被淘汰。按理说，一位妈妈身处这样激烈的“拼娃”氛围中，估计很难保持淡定，但这位妈妈却非常冷静和智慧。她先耐心观察自己的女儿平时对什么感兴趣，对哪些事特别向往，然后她发现女儿对弹钢琴特别感兴趣，原因是邻居家的一个小姐姐一直在学钢琴，女儿常常看到这个小姐姐穿着漂亮的裙子弹钢琴，还经常听小姐姐讲许多音乐家的故事。后来这位妈妈尊重女儿的喜好，先给她报了钢琴班，权当是作为女儿的兴趣爱好来培养，而不是以考级或要女儿成为钢琴家为目的。正是因为她帮女儿过滤了周围社会所传递的焦虑情绪，以及关注女儿兴趣点和优势的做法，帮助女儿在弹钢琴中找到了快乐。后来每当女儿学习劳累时，便会自己去弹一会儿钢琴，看看某些著名音乐家的传记和趣闻逸事，这反而让小姑娘对学习更加专注。这便是父母在社会高焦虑和孩子之间起到很好“缓冲”作用的典型例子。

当然，关于家长具体如何管理自己的焦虑情绪，如何帮助孩子过滤来自外界的负面情绪和信息，然后和他们一起寻找有意义的发展方向，这些都会在本书第三部分详细讲解。下面我会介绍一个典型的厌学案例，让我们一起看看这个男生的经历和心理治疗过程是否能够给你一些启发。

案例：为名号和家庭所累的尖子生

第一次见到小优时，他满脸都写着疲惫和迷茫，尴尬又有些不知所措地和父母一起坐在我的咨询室里。当时的小优还是高一的学生，按照父母的话讲，从幼儿园上补习班开始，小优的学习就从来没有让大人操过心。他自小成绩就非常优秀，在学校里常年雄踞年级前三名，而且体育成绩很好，在学校人缘也不错，是典型的“别人家的孩子”，是同学们眼中难以望其项背的学霸。

然而，就是这么一个让父母的同事和朋友都羡慕不已的优等生，在高一上学期过半时无论如何都不愿意去上学了。父母乱成了一团，他们坐在咨询室里，言辞和神态中透露着绝望和迷惑，还有对我们咨询的迫切期望。我很想帮助这个家庭，但经验告诉我，厌学背后往往隐藏着复杂的因素。因此，我先安慰小优的父母：“我能从你们的话里感觉到你们有多焦急，但还是请你们二位少安毋躁，先让我们一起搞清楚你们的儿子到底是怎么想的。”

父母点点头，我转向小优：“能告诉我你现在是什么心情吗？”

听到我的问题，小优看上去有些吃惊，似乎从来没有心理医生这样问过他。小优反问道：“你不问我为什么不上学吗？你不想和我谈谈怎样才能让我上学吗？我之前见过两个心理医生，他们都是一上来就劝我要去上学，说上学很重要，不上的话以后很难养活自己。这些道理其实不用他们说我都懂，但我现在就是没心情上学。我也很紧张，知道长期下去不是办法，但我心里就是憋得难受。我一下也说不清为什么那么郁闷，就好像有什么东西堵在心里一样。他们越跟我说上学的事情，我就越烦躁。”