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6 获取博弈胜利的关键是控制局面（第1页）

6获取博弈胜利的关键是控制局面

我们无时无刻不处于博弈之中，或者听见，或者看见，或者亲身经历。上至国家地区，下至邻里乡亲，都可觅见博弈的踪影。

博弈是对智商和情商的双重考验，是察言观色和运筹帷幄的综合应用。要想获得博弈的胜利，就需要积累经验，需要熟悉体制和规则，同时也要对人性的弱点有着无比敏锐的洞察力。将这些因素归于一点，就是：博弈取胜的关键是对复杂局面有着宏观的控制。

要想从宏观上把控局面，首先需要培养全局意识。

1834年，著名法国物理学家安培写了一篇论述科学哲理的文章，并且在文中进行科学分类，将管理国家的科学命名为“控制论”，同时把希腊文译成法语“Cybemetigue”。“控制论”一词源于希腊文“mberuhhtz”，原意为“操舵求”，就是掌舵的方法和技术之意。在古希腊哲学家柏拉图的著作中，常用来表示管理的艺术。

由此可见，博弈如同在未知的海面上航行，无论是商场上的你来我往，还是官场上的尔虞我诈，抑或是职场上的钩心斗角，都与无法预测的狂风骇浪、凶猛海兽并无二异。想要平安无虞地驶向风平浪静、阳光灿烂的彼岸，就必须控制好船舵。

被称为晚清“中兴之臣”的曾国藩，虽然备受争议，但他在宦海沉浮中的经历确实值得我们借鉴，有道是“立业不读曾国藩，读尽诗书也枉然”，所以，面临择业、就业的彷徨，我们不妨看看曾国藩老先生是如何以长远的目光，透过现象看到本质，从而控制命运的走向，在与人生的博弈中取得成功。

曾国藩的早年并不是一帆风顺，他虽然6岁就进入私塾读书，且目不窥园，勤勉有加，但因为天资并不是很高，所以即便16岁就开始参加县试，但前后总共考了7次，直到23岁才当上一个小小的秀才。后来进入翰林院，又被左宗棠、李鸿章毫不留情地批为“儒缓”。即使如此，曾国藩也从未放弃对知识的追逐，他坚持每日早起读书，每一步都踏踏实实地走，持之以恒，他曾说“拙看似慢，实则最快”，并用自己的一生诠释了这句话。

曾国藩最开始是一个直肠子、硬脾气，这是混迹官场的大忌。在进入京师后，他把“不为圣贤，便为禽兽；莫问收获，但问耕耘”当作座右铭。那个腐化风气盛行的时代，他经常因为自己的同僚没有清高的志向而批评教化他们，做起事来更是纯钢至猛，不留余地，甚至直言指出刚刚登基的咸丰皇帝的缺点，并因此得罪了咸丰皇帝，据记载，“帝览奏大怒，摔诸地，立召军机大臣，欲罪之”，幸而有众大臣为他求情，才没有治罪于他。那段时间他一直郁郁不得志。

此时此刻，他的职场生涯似乎危在旦夕。

但是聪明的人总能在关键时刻扼住命运的咽喉，曾国藩也不例外，他明白了如此下去自己的官职必定不保，所以必须改变这个不好的走向。于是在他父亲病逝守孝期间，他成为了一个老、庄信徒，并看清了官场上的腐败风气是不可能一下子改变的，有时候要用柔软去制服天下之刚。于是他开始改变，从一开始的急躁莽撞，变得长远睿智，懂得了顾全大局。

咸丰八年，“太平天国运动”死灰复燃，咸丰皇帝急命曾国藩任浙江军务，这次出山，曾国藩不再一副世间皆浊我独清的样子，而是变得“圆滑”了。在带领军队驻扎浙江时，与浙江官员事先打好交道，在向江西筹集粮食时，恭敬地拜会了所有相关的官员，并学会了用“诱之以名，笼之以利”来网罗天下英才，最终在这次战役中力挽狂澜，取得了全面的胜利。

虽然他复出后处事变得圆滑，但内心依然坚守着自己的底线，外圆内方、外浊内清，终成晚清四大名臣之首。

纵观曾国藩的一生，一开始愚钝却努力，坚持不懈后考取功名，他第一次掌控了自己的命运；进入官场后，虽然因为过于刚正而受排挤，但他没有一蹶不振，而是在与同僚、与上级的博弈中学习，再通过运用学到的知识，第二次掌控了自己的命运。假如曾国藩在备受打击的那段时间里失去冷静，没有办法平复和控制已经慌乱的内心，没有办法控制自己所面临的糟糕的局面，那么恐怕历史上的四大“中兴之臣”中就没有他的名字了。

官场如此，商场中的竞争也不例外。

1999年6月9日，比利时。包括40名学生在内的120人在饮用可口可乐之后发生中毒、呕吐、头晕眼花以及头痛等症状，与此同时在法国也有80人出现同样的症状。可口可乐公司立即着手调查中毒原因，同时回收可口可乐品牌旗下的部分产品，包括芬达和雪碧。

但问题是，从一开始这事件就由美国亚特兰大的公司总部来负责。但经过近一个星期的采访调查，亚特兰大公司总部得到的消息都是因为气味不好而引起的呕吐和其他不良反应。公司认为这对公众的健康没有任何影响，因而没有启动危急管理方案，只是在公司网站上粘贴了一份相关报道。报道中充斥着大家看不懂的专业词汇，也没有任何一个公司高层管理人员出面表示对中毒者的关切，更没有为此事道歉。

此举触怒了民众，很快，发生中毒事件地区的消费者便不再购买可口可乐公司的任何饮料，而且比利时和法国政府还坚持要求可口可乐公司召回所有产品。然而遗憾的是，可口可乐公司只同意收回部分产品，拒绝收回全部产品。当时的传媒通讯已经相当发达，经过媒体的报道，这件丑闻很快就传到了所有售卖可口可乐的国家。公司这才认识到问题的严重性，于是董事会主席和首席执行官道格拉斯·伊维斯特从美国赶到比利时的首都布鲁塞尔举行记者发布会，并随后展开强大的宣传攻势，可是为时已晚。

1999年年底，可口可乐公司的利润减少了31%，总损失达到1。3亿美元，几乎是最初预计的两倍，并且公司总裁员数多达5200人。最让人惋惜的应该是可口可乐最高层管理人员的离职：董事会主席兼首席执行官道格拉斯·伊维斯特被迫辞职。

道格拉斯的错误在于，身为首席执行官的他，危机发生时没能取得媒体和公众的信任。民愤经媒体的渲染，使企业形象和品牌信誉受到打击，其无形资产遭到贬值，企业的生存和发展受到强烈的冲击，局面已经失去控制。随后花巨资所做的危机后的广告宣传和营销活动，都是马后炮。本应在危机萌芽之时控制住的局面，非要等到失去时机，失去控制的时候才去挽回，根本无济于事。

由此可以看出，不管是谁，不管在怎样的位置，只要缺乏全局意识，缺乏对危急局面的控制力，都会落得一个一无所有的下场。

很多时候，你已经付出了很多努力但还是一败涂地，你有没有想过失败的原因可能并非不够努力、不够幸运，你所欠缺的决定成功的因素，只是那么一点儿全局意识，那么一点儿通过现象看本质的能力和在危急局面依然冷静沉着的心态。

而一个拥有大局观念的人，不管做什么都是“落子之前三步棋路已打开，下笔之时横竖撇捺已构成”，任对手黑白围堵，纵横夹击，局势还是由他控制，再加上不懈地努力，胜券早已在握。

所以，培养自己的大局意识非常重要。如果你能够做到无论局势怎样变化，你始终能够掌控全局，那么你将会无往不利。