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第18章 新店开业的 忙乱与温暖（第1页）

新店选址在城东的新兴商圈，离大锤之前带客户看的写字楼不远。开业前一周，整个团队都忙得脚不沾地——搬桌椅、贴海报、整理房源资料，大锤每天都带着新人小林提前到店，晚上最后一个离开，笔记本上记满了“开业前待办事项”，连“买绿植”“印名片”这种小事都用荧光笔标了重点，生怕遗漏。

小林是刚毕业的大学生，对房产中介行业一窍不通，每天跟在大锤身后“锤哥长、锤哥短”地问，大锤也耐心解答，只是偶尔会犯“老毛病”。比如教小林认“户型图”时，他把“飘窗”说成“阳台”，还指着图纸上的虚线说：“你看，这阳台能改成小书房，我之前就帮客户这么弄过。”结果被路过的小李听见，笑着纠正：“那是飘窗，不能随便改，改了会影响房屋结构，你别误导新人。”

大锤脸一红，赶紧掏出笔记本，在“飘窗VS阳台”旁边画了个大大的叉，补充备注：“飘窗有窗台，不可拆；阳台无窗台，部分可改造”，还特意画了两个简笔画对比，逗得小林首笑：“锤哥，你这笔记比课本还生动，我一下就记住了！”

开业前一天，团队发现宣传海报上的“联系电话”印错了——把店长的手机号最后一位“7”印成了“1”，己经印好的50张海报全废了。店长急得团团转：“明天就要开业了，现在重新印肯定来不及，这可怎么办？”

大锤看着堆在地上的海报，突然灵机一动：“有了！咱们买修正液，把错的数字改过来，再在旁边贴个小贴纸，写‘新店开业专属热线’，既不影响美观，还能吸引客户注意！”

大家觉得这个办法可行，赶紧分工——大锤和小林负责用修正液改数字，小李和小孙负责贴贴纸。大锤改得太急，不小心把修正液蹭到了手上，黑乎乎的一片，小林笑着帮他递湿巾：“锤哥，你慢点开，别跟数字有仇似的。”大锤嘿嘿一笑：“这不是想早点弄完，明天给客户留个好印象嘛！”

忙到半夜，50张海报终于改完，贴在新店门口和周边小区，看起来还挺像那么回事。店长拍着大锤的肩膀说：“没想到你还挺有办法，关键时刻能顶上！”大锤挠了挠头：“都是跟大家学的，以前我犯了错，都是你们帮我兜底，现在我也想帮大家做点事。”

开业当天，店里来了不少客户，大多是周边小区的业主和租客。大锤带着小林负责接待租客，刚送走一位想租两室一厅的年轻情侣，就来了位拄着拐杖的老奶奶，说想给老伴找套一楼的房子，方便轮椅进出。

大锤赶紧扶老奶奶坐下，递上温水：“奶奶，您别急，慢慢说。您想要多大面积的？预算大概多少？”老奶奶叹了口气：“面积不用太大，两室一厅就行，预算每月2000以内，最好离医院近点，我老伴身体不好，看病方便。”

大锤翻出笔记本，找出符合条件的房源——最近的一套在市第二人民医院旁边，一楼，两室一厅，月租1900，家具齐全，还带个小院子，正好适合老奶奶。他赶紧给房东打电话，确认房屋情况，还特意问了“院子能不能放轮椅”“门口有没有台阶”，房东说：“院子挺宽敞，门口我特意装了坡道，就是为了方便行动不便的人，你们要是带客户来看，我随时有空。”

挂了电话，大锤笑着对老奶奶说：“奶奶，有套特别合适的房源，我现在带您去看，要是您满意，今天就能定下来。”老奶奶高兴得眼泪都快流出来了：“真是太谢谢你了，小伙子！我之前问了好几家中介，都说没有合适的，没想到你们这儿有。”

大锤刚要带老奶奶去看房，小林突然跑过来，小声说：“锤哥，刚才那位情侣客户又回来了，说想再看看那套两室一厅，还说要是合适，现在就能签合同。”

大锤有点犯难——一边是等着看房的老奶奶，一边是能马上签单的客户。小林看出他的犹豫，说：“锤哥，你带奶奶去看房吧，我来接待情侣客户，你之前教我的那些，我应该能应付。”

大锤点点头：“那你注意点，有不懂的随时给我打电话。”说完，他小心翼翼地扶着老奶奶，慢慢往小区走。路上，老奶奶拉着他的手说：“小伙子，你人真好，不像有的中介，只想着赚钱，不管我们这些老人的需求。”

大锤心里暖暖的：“奶奶，这是我应该做的。能帮您找到合适的房子，比签多少单都开心。”

到了房源门口，房东己经在等着了，还特意把院子里的杂草清理干净，门口的坡道也擦得锃亮。老奶奶看着宽敞的客厅、方便轮椅进出的房门，还有院子里的小桌子，高兴得合不拢嘴：“就是这套了！我老伴肯定喜欢！”

当天下午，老奶奶就带着老伴来签合同，还特意给大锤带了袋自己做的饼干：“小伙子，这是我亲手做的，你尝尝，谢谢你帮我们找到这么好的房子。”

大锤接过饼干，心里甜甜的，转头看到小林也成功签下了情侣客户，正笑着跟他挥手。小李走过来，拍着他的肩膀说：“不错啊，现在不仅能自己搞定客户，还能带动新人，越来越有店长助理的样子了！”

晚上关店后，团队一起去吃火锅，庆祝开业第一天的好成绩。店长举起杯子：“今天大家都辛苦了，尤其是大锤和小林，一个带客户看房，一个签单，都表现得很好！以后咱们一起努力，把新店做成城东最好的中介！”

大家纷纷举杯，大锤喝了口啤酒，看着身边说说笑笑的同事，又想起自己刚入职时的样子——那个靠伪造业绩、耍小聪明的菜鸟，如今不仅能独立带客户、帮团队解决问题，还能带着新人成长。他掏出笔记本，在最后一页写下：“最好的团队，不是一个人有多厉害，而是每个人都能互相支持，一起成长。”

离开火锅店时，夜色己经很深了，街道上的路灯亮着温暖的光。大锤走在最前面，身后跟着小林、小李和其他同事，大家说说笑笑，脚步声在安静的街道上回荡。他知道，新店开业只是一个开始，未来还会有更多的挑战——比如遇到更难缠的客户、处理更复杂的合同纠纷、培养更多的新人，但他不再害怕，因为他明白，只要身边有靠谱的同事，心里装着真诚，就没有解决不了的问题。

而他的“人间迷惑行为大赏”，也将在这个充满温暖和笑声的团队里，继续书写着属于他的成长故事，那些曾经的乌龙和笑话，都成了他最珍贵的回忆，提醒着他：真诚，永远是最靠谱的“技巧”。