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第72章 小林的 独当一面（第1页）

老周门店在小林的打理下蒸蒸日上，而联盟的公益服务版图也在持续扩张——随着《全国房产中介公益服务标准》的推广，西南地区多个城市主动提出合作需求，希望联盟协助建立当地的公益房源体系。考虑到小林在老周门店的出色表现，以及她对公益服务的深刻理解，大锤团队经过慎重讨论，决定任命小林为“西南地区公益推广负责人”，全面统筹云南、贵州、西川等地的公益房源核查、服务落地与团队搭建工作。这是小林第一次独立负责跨区域项目，也是联盟对她能力的最大认可。

可刚到西南地区，小林就遭遇了“下马威”——不同于南方平原地区的房源集中，西南地区多山地、丘陵，不少务工家庭聚居在偏远村寨，房源分布零散且交通不便。传统的“人工上门核查”模式在这里完全行不通：有的村寨汽车开不进去，只能靠步行，单程就要走两三个小时；有的房源建在半山腰，周边路况复杂，核查人员不仅效率低，还存在安全风险；更棘手的是，部分山区信号薄弱，房源信息无法实时上传，导致核查进度严重滞后。

入职第一周，小林带着核查团队去云南某村寨核实房源，就吃了大亏。他们早上8点出发，翻了三座山才到达目的地，可刚核查完两套房源，就遇到暴雨，山路泥泞难行，返程时一名队员还差点滑倒摔伤。回到驻地时，己是深夜，一天下来只完成了5套房源的核查，远低于平原地区每天20套的目标。队员们疲惫地说：“林姐，这山地核查太难了，再这么下去，咱们根本完不成任务，公益房源体系也没法按时搭建。”

小林看着队员们满是泥点的衣服，又翻了翻厚厚的待核查房源清单，心里既着急又不甘。她想起老周带教时说的“遇到问题别退缩，要找解决办法”，当晚就召集团队开会，讨论如何突破困境。有人提出“减少偏远村寨的房源核查”，却被小林否决：“那些偏远村寨的务工家庭，更需要公益房源，我们不能因为难就放弃。”也有人建议“增派人手”，可联盟在西南地区的团队还在组建中，短期内无法补充人员。

就在大家一筹莫展时，小林看到驻地外农户用无人机喷洒农药，突然有了灵感：“既然人去不了的地方，无人机可以去！我们能不能用‘无人机+人工’的模式做核查？无人机负责拍摄房源外观、周边环境，人工负责核实房源内部结构、产权信息，这样既能提高效率，又能保障安全。”

这个想法一开始遭到质疑：“无人机拍摄的画面能准确吗？万一漏了关键信息怎么办？”“咱们团队没人会操作无人机，还得花钱培训，成本太高了吧？”小林没有气馁，她连夜查资料、联系无人机厂商，了解到现在的民用无人机不仅拍摄精度高，还能搭载定位系统，可精准记录房源坐标；同时，厂商还能提供免费的操作培训，设备租赁费用也远低于增派人手的成本。

为了验证可行性，小林先从云南试点地区挑选了10套偏远房源，租了两台无人机，邀请厂商培训师现场指导。培训师教队员们如何操控无人机环绕房源拍摄，如何通过航拍画面识别房屋结构、周边配套；而小林则带着部分队员，提前联系村寨里的村干部，让他们协助打开房源房门，通过视频通话的方式，由人工远程核实房屋内部情况。

没想到，这种模式效果远超预期：原本需要一天才能核查5套房源，现在用“无人机+人工”，半天就能完成12套，效率提升了近3倍；无人机拍摄的高清画面还能清晰呈现房源周边的道路、水源、学校等配套，为务工家庭选择房源提供了更全面的参考；更重要的是，队员们不用再翻山越岭，安全风险大大降低。唯一的问题是，部分山区信号弱，视频通话偶尔卡顿，小林又想出“提前下载离线地图，核查时先录制视频，回到信号区再上传”的办法，彻底解决了信号难题。

“无人机+人工”核查模式在试点成功后，很快在西南地区全面推广。小林还根据不同地形，对模式进行优化：在丘陵地区，采用“无人机低空巡航+短途步行核查”；在深山村寨，联合当地村委会建立“房源信息中转站”，由村干部先收集基础信息，核查团队再用无人机复核。短短三个月，小林团队就完成了西南地区2000多套公益房源的核查工作，搭建起当地首个覆盖山区的公益房源体系，帮助800多户务工家庭找到了合适的住房。

在推动房源核查的同时，小林还结合西南地区的特点，创新公益服务内容：针对山区务工家庭孩子上学远的问题，她联合当地学校开通“公益接送班车”；针对部分务工者从事农业种植的需求，她对接农业部门开展“种植技术培训”。这些接地气的服务，让联盟在西南地区的口碑迅速传开，不少当地中介主动申请加入联盟，公益服务团队也从最初的5人扩展到30人。

年底，在联盟年度表彰大会上，小林凭借在西南地区的突出贡献，被授予“优秀公益管理者”称号。领奖台上，小林看着台下的大锤和特意赶来的老周，眼眶了：“从跟着周叔学习，到独立负责西南地区的公益推广，我知道自己还有很多不足，但我会一首记得‘用心为务工家庭做事’的初心，不辜负大家的信任。”

大锤在颁奖词中说：“小林用创新解决了山地房源核查的难题，用行动证明了年轻一代公益管理者的能力。她的成长，不仅是个人的突破，更是联盟公益事业的新生力量。”老周也欣慰地拍着小林的肩膀：“孩子，你现在真的能独当一面了，叔为你骄傲！”

如今的小林，早己不是当初那个需要老周带教的年轻店长，而是能独挑大梁的联盟核心骨干。她仍在西南地区奔波，只是脚步更加坚定——她知道，西南地区的公益服务还有很多事要做，还有很多务工家庭需要帮助，而她会带着创新的勇气和务实的态度，在公益的道路上继续前行，让联盟的“诚信+公益”理念，在西南的山水间开出更绚烂的花。

大锤在笔记本上，为小林写下这样一段话：“成长从来不是一蹴而就的，而是在一次次面对难题、解决难题中实现的。小林用‘无人机+人工’的创新，打破了地理条件的限制，更打破了自己的能力边界。她的故事告诉我们，只要有担当、敢创新，年轻一代同样能扛起公益的大旗，成为联盟未来的希望。”