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第7章 抢功不成反 挖坑（第1页）

张阿姨走后的第二天，大锤上班时总觉得心里不踏实。他坐在工位上，盯着电脑屏幕上的房源信息，脑子里反复回放着昨天带看时的糗事——忘了取钥匙、被业主赶出门、答不上家具问题，最后还把客户气走了。越想越烦躁，他干脆掏出手机刷起了朋友圈，却意外看到小李发了条动态：“努力终有回报，客户的认可就是最大的动力～”配图是一张小区的照片，正是张阿姨昨天看的那个小区。

“难道小李跟张阿姨联系了？”大锤心里咯噔一下，赶紧给之前关系还不错的同事小周发微信：“你知道小李昨天跟张阿姨聊什么了吗？他那条朋友圈是不是跟张阿姨有关？”

没过多久，小周回复：“我昨天路过小李工位，听到他跟张阿姨打电话，好像是在帮你道歉，还说要跟房东协商维修家具的事，张阿姨好像松口了，说再考虑考虑。”

大锤看到消息，心里又酸又气。他觉得小李这是“抢功劳”——明明是自己的客户，凭什么小李来挽回？而且要是这单成了，业绩肯定算小李的，自己之前的努力不就白费了？

“不行，这单必须是我的！”大锤咬了咬牙，翻出张阿姨的联系方式，决定自己主动联系，争取把客户抢回来。他对着手机屏幕练习了半天说辞，才拨通了张阿姨的电话。

“张阿姨您好，我是小王啊！”大锤尽量让自己的语气听起来热情又诚恳，“昨天的事真不好意思，让您白跑一趟。我今天特意跟房东沟通了，他同意承担所有家具的维修费用，而且价格还能再降两万，您看您今天有空再过来看看吗？”

其实他根本没跟房东联系过——他连房东的联系方式都没有，昨天小李只跟他说了房东在外地，没提具体联系方式。他之所以这么说，是觉得“降价”和“承担维修费”肯定能打动张阿姨，等张阿姨同意了，再找小李要房东电话协商，到时候业绩自然就归自己了。

电话那头的张阿姨果然心动了：“真的能降价两万？还承担维修费？”

“千真万确！”大锤拍着胸脯保证，“我跟房东磨了一早上，他才同意的，主要是觉得您诚心想买，才给这么大优惠。您要是今天有空，咱们再去看看，没问题的话就能签意向书了！”

张阿姨犹豫了一下，说：“那行吧，我下午两点过去，咱们还在小区门口见。”

挂了电话，大锤乐得差点跳起来。他觉得自己太聪明了，这么快就把客户挽回了，等这单成了，一定要在经理面前好好表现，让同事们看看自己的本事。

可高兴没多久，他就意识到一个严重的问题——没房东联系方式，怎么跟房东说降价和维修的事？他赶紧去找小李，假装请教问题：“小李，张阿姨昨天看的那套房子，房东的联系方式你有吗？我想跟他确认下家具维修的事。”

小李正在跟客户沟通，抬头看了他一眼，没多想就把房东的手机号给他了：“你跟房东沟通的时候注意点，他脾气有点急，说话客气点。还有，之前跟你说过，房东只同意承担部分维修费，价格也只能降五千，你别跟客户承诺太多，免得后期出问题。”

“放心吧！”大锤接过手机号，转身就走，根本没听进去小李后面的话。他心里想着“先把客户稳住再说”，至于房东那边，到时候再想办法忽悠。

中午午休时，大锤躲在楼梯间给房东打电话。电话接通后，一个粗犷的声音传来：“谁啊？有什么事？”

大锤赶紧赔笑：“房东您好，我是‘好运来’中介的小王，负责您那套两室一厅的房源。有个客户诚心想买，就是觉得价格有点高，还担心家具维修的事，您看能不能把价格降两万，再承担所有维修费？这样客户今天就能签意向书了。”

“降两万？承担所有维修费？”房东的声音瞬间提高了八度，“你小子是不是疯了？之前跟你们说过，最多降五千，维修费只承担一半，你现在跟我谈降两万？想都别想！要是客户不愿意，就别买了，我还不愁卖！”

说完，房东“砰”的一声挂了电话。大锤拿着手机，愣在原地——他没想到房东脾气这么急，还这么坚决，这下麻烦了，自己跟张阿姨承诺的条件根本兑现不了，下午见面该怎么解释？

他急得像热锅上的蚂蚁，在楼梯间来回踱步。想给张阿姨打电话说“条件谈崩了”，又怕张阿姨彻底放弃；想再跟房东沟通，又怕被房东骂。思来想去，他决定“先瞒过去”，下午跟张阿姨见面时，先把意向书签了，至于后续的问题，再慢慢想办法。

下午一点五十分，大锤提前到了小区门口。他穿着那套借来的西装，手里拿着提前打印好的意向书，心里七上八下的。没过多久，张阿姨就到了，还带了她儿子小张一起过来。

“小王，咱们先去看房，确认没问题再谈价格和维修的事。”张阿姨开门见山，显然是做足了准备。

大锤赶紧点头：“没问题！咱们现在就去，房东己经同意了咱们的条件，只要您满意，今天就能签意向书。”

小张皱了皱眉，看着大锤：“你确定房东同意降两万，还承担所有维修费？别到时候签了意向书，又变卦了。”

“绝对不会！”大锤拍着胸脯保证，“我早上跟房东沟通过，他都同意了，您放心！”