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第97章 中介门店维权反被敷衍（第1页）

周六清晨的阳光刚越过巷口的老槐树，小区门口就聚起了一群人。大锤穿着联盟的蓝色志愿者马甲，手里提着装满证据的文件袋，刘哥牵着虎子站在一旁——原本说好让老婆照看，可虎子见主人要出门，扒着门不肯放，最后只好先送到附近的宠物托管所，再赶来集合。十个受害者站成一排，手里都攥着合同和凭证，气势十足。

“诚信房产中介”的门店开在巷口最显眼的位置，红色的招牌擦得锃亮，玻璃门上贴着“诚信经营，客户至上”的金色标语。大锤推开门时，店里正播放着欢快的音乐，三个中介顾问坐在电脑前聊得热火朝天，看见一群人进来，才不情不愿地站起身。“几位是要租房还是买房？”一个穿白衬衫的年轻顾问迎上来，眼神里带着几分警惕。

“我们不租房也不买房，找你们负责人。”大锤掏出文件袋，放在接待桌上，“我们都是被你们中介坑过的租客，今天来讨个说法。”年轻顾问脸色一变，连忙转身进了里间办公室。没过多久，一个留着寸头、戴着金链子的中年男人走了出来，正是当年坑了大锤和刘哥的王经理，他手里把玩着一串佛珠，语气敷衍：“各位有什么事？要是租房纠纷，找对接的顾问就行，我忙着呢。”

“王经理，别装不认识了。”刘哥上前一步，掏出押金条拍在桌上，“去年我租咱们小区302室，你多扣我五百块水电费，说押金里抵扣，可之前的租客欠费跟我有什么关系？”大锤也跟着拿出合同：“我三年前租501室，你们隐瞒房子漏水的问题，退租时还扣我半个月房租，当时也是你跟我交涉的，你忘了？”

王经理瞥了眼桌上的凭证，脸上没什么表情：“两位说的都是好几年前的事了，我们中介门店人员流动大，当时的记录早就找不到了，没法核实啊。”他摊了摊手，语气带着几分嘲讽，“再说了，租房合同里写得明明白白，入住前要检查房屋状况，你们自己没看清，现在反过来找我们？”

“没看清？你们故意用小号字体藏条款，还说‘有问题全权负责’，这是欺诈！”大锤拿出手机，点开当年的录音，王经理谄媚的承诺声在店里响起：“放心吧小伙子，房子绝对没问题，有任何问题我们中介全权负责，绝不推卸责任！”店里的其他顾问都停下了手里的活，好奇地看了过来。

王经理的脸色终于变了，伸手想抢大锤的手机，被刘哥一把拦住。“你想干什么？”刘哥攥着他的手腕，力气大得让王经理皱起了眉头，“我们有录音、有合同、还有这么多受害者，你想抵赖？”其他受害者也纷纷上前，把自己的合同和凭证摆在桌上，七嘴八舌地控诉起来：“我被隐瞒了隔断房的事实，被城管查了！”“我押金要不回来，你们中介首接拉黑我！”

“吵什么吵！”王经理挣脱刘哥的手，后退一步，提高了音量，“你们这些人，是不是联合起来故意找茬？都说了时间太久无法核实，再闹我就报警了！”他走到门口，作势要打电话，眼神却在暗示众人“识相点赶紧走”。大锤冷笑一声：“报警正好，让警察来评评理，看看你们这算不算欺诈！”

可王经理只是虚晃一枪，并没有真的拨号，反而靠在门框上，语气轻蔑：“我劝你们别无理取闹。真要报警，你们拿不出首接证据证明我们故意隐瞒，最后还得自己难堪。再说了，就算闹到工商部门，我们有正规营业执照，顶多就是调解，对我们也没影响。”他顿了顿，又抛出诱饵，“这样吧，我个人掏两百块给两位，就当是补偿，你们带着人走，怎么样？”

“谁要你的臭钱！”刘哥气得脸都红了，“我们要的是道歉，是退还被坑的押金和房租，是让你们以后别再坑人！”大锤也跟着说：“我们今天来，不是为了这点钱，是为了讨个公道！你要是拒不配合，我们就联系媒体曝光你们，让所有人都知道‘诚信房产中介’的真面目！”

王经理显然不怕这个，抱着胳膊冷笑：“曝光就曝光，我们门店开了五年，什么风浪没见过？媒体来了也得讲证据，你们这些陈年旧账，谁信啊？”他的话彻底激怒了众人，一个年纪稍大的阿姨气得发抖：“你这黑心中介，赚这种昧良心的钱，不怕遭报应吗？”

双方僵持了半个多小时，王经理始终态度强硬，既不道歉也不退钱，还叫来几个社会闲散人员站在门口，隐隐有威胁的意思。大锤看了看身边激动的众人，又看了看门口虎视眈眈的闲散人员，知道今天再闹下去也没结果，反而可能引发冲突。他使了个眼色给刘哥，大声说：“行，我们今天先撤，但这事没完！我们会收集更多证据，向工商部门投诉，首到你们给出说法为止！”

众人跟着大锤和刘哥走出门店，王经理在身后喊道：“欢迎随时来‘沟通’，我奉陪到底！”刘哥气得想回头理论，被大锤拦住：“别冲动，他就是故意激怒我们。咱们先回去整理证据，联合更多受害者，总有办法治他。”

在小区门口解散时，大家都有些沮丧。那个年纪大的阿姨叹了口气：“唉，我就知道没这么容易，之前我自己来闹过一次，也是被他敷衍过去了。”大锤拍了拍手，鼓舞大家：“大家别灰心，我们有录音、有合同，还有这么多受害者，只要咱们坚持到底，肯定能成功。我明天就去联盟找律师咨询，看看怎么通过法律途径维权。”

刘哥也跟着说：“我同事认识本地晚报的记者，我晚上就联系他，看看能不能曝光这家中介的黑心操作。”众人的情绪渐渐稳定下来，纷纷表示会继续收集证据，等待下一步行动。大锤和刘哥并肩往小区里走，阳光透过树叶洒在两人身上，虽然这次维权受挫，但他们心里都清楚，这场“战斗”才刚刚开始，而他们的联盟，也因这场挫折变得更加牢固。