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第五章 委婉地表达 说话要会转弯（第1页）

第五章委婉地表达说话要会转弯

说话的时候心眼太直就容易“碰壁”，说话碰壁的滋味可不好受，碰一鼻子灰不说，还容易遭到别人的白眼。

怎么说话才能不碰壁呢？那就是说话遇到困难的时候要懂得转弯。

我们都认识这样的人，他们以无拘无束、鲁莽直率的说话方式为荣。他们认为这是一种诚实的表现，是一种独特的个性象征。在他们看来，那些迂回曲折的表达方式和人际交往中常用的外交辞令，都是懦弱和虚伪的表现。他们所信奉的是“有什么就说什么”。然而，这样的人永远都不可能取得成功。

尽管人们相信他们是诚实的，但是由于他们不愿意把话说得“好听点儿”，不善于察言观色，他们常常把事情搞得一团糟。他们不知道如何有效地与他人交流——他们在人群中总是显得那么格格不入，总是处于极度尴尬的境地。

人们都喜欢体贴入微的关怀，喜欢被别人温柔地对待，希望和聪颖机智的人打交道。那些以毫无顾忌的、直来直往的说话方式为荣的人，通常既不会有太多的朋友，也不会在事业上取得较大的成功，而且很多时候，会不自觉地对他人造成伤害。

因此，即使是讲真话，也要把它转变成别人能接受的方式说出来。

德皇威廉二世曾派人将一艘军舰的设计图交给一位造船界的权威人士，请他评估一下。威廉二世在所附的信件上告诉对方，这是他花了许多年、耗费不少精力才研究出来的成果，希望能被仔细鉴定一下。

几个星期之后，威廉二世接到了这位权威人士的报告，这份报告附有一沓十分详细的分析推论，文字报告是这样写的：

“陛下，非常高兴能见到一幅美妙的军舰设计图，能为它做评估是在下莫大的荣幸。可以看得出来这艘军舰威武壮观、性能超强，可以说是全世界绝无仅有的海上雄狮。它的超高速度前所未有，而武器配备也是举世无双；至于舰内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进一间豪华旅馆。但这艘举世无双的超级军舰还有一个小缺点，那就是如果一下水，马上就会像只铅铸的鸭子般沉入水底。”

本来就是玩票性质的威廉二世，看完这个报告，不禁一笑。

其实这位造船界的权威人士的意思就是这张设计图根本是张废纸。但他如果直言不讳地说“陛下，您的设计图一点也不适用，只有一个空架子”，结果会怎么样呢？想必大家都能想象得到吧。

所以一定要明白良药不一定要苦口的道理，即便出发点是为他人着想，也需要让自己的话委婉点，能够被对方接受。

说话不仅仅是我们说，还要让对方愿意听。想一想，如果我们一番好心，却由于没有注意所说的话的分寸，弄得对方心存不满，那岂不是比窦娥还冤？

自认为好心，就噼里啪啦地说一通，以为自己的一番好心会被对方理解，殊不知，即使对方知道你是好心，可是这样口无遮拦、不计后果，只怕还是会被难以接受。