第六章好口才有大力量口才是立足世界的武器
早在20世纪40年代,美国人就把“口才、金钱、原子弹”看成是在世界上生存和发展的三大法宝;到了20世纪60年代以后,又把“口才、金钱、电脑”看成是最有力的三大法宝。“口才”一直独居三大法宝之首,足以看出会说话的作用和价值。
不论在哪里,我们都会听到有人这么夸别人:“他这个人嘴巴可厉害了,能说会道的,很会办事儿。”也有人时常这么自嘲:“我这人就是嘴笨,见谅!”一个人的口才可以说是生存的基本技能之一。
以山姆·李文生为例,他不但是广播、电视明星,还是在美国各地都很有影响力的演讲者。他在纽约任中学教员时,就喜欢与亲人、同事和学生就工作和生活中的一些事情发表意见,进行简短的谈话。没想到,这些谈话引起了听众热烈的反响。不久,他受邀为许多团体演说。后来,他成了许多广播节目里的特约嘉宾。之后,山姆·李文生便改行到娱乐界发展,且成就非凡。
在我国历史上,的确有很多能言善辩之士,凭着一张剑舌,活跃在当时的政治舞台上。他们有的劝阻战争,化干戈为玉帛;有的怒斥奸佞,以正气压倒歪风;有的巧设比喻,以柔克刚,争取盟友;有的反唇相讥,绵里藏针,瓦解敌阵。
“苏秦佩六国相印,张仪两次相秦”,可以说是口才重要性很有力度的证明了。事业的成功和失败,很多时候决定于某一次谈话,这话绝不是过分夸张的。美国人类行为科学研究者汤姆士指出:“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴,得人拥护。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”他甚至断言:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”卡耐基也说:“一个人的成功,很少取决于知识和技术,更多的是取决于沟通发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”
由此可见,一个人的说话能力,是获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密的重要条件。
聪明者总是习惯用语言来化解矛盾,解决难题;愚蠢者总是用拳头来使矛盾激化,制造困难。要想征服一个人,乃至于征服一群人,用的通常不是刀剑,而是灵活的舌尖。
说话需要技巧、门道,从而达到让他人心悦诚服、敬佩、爱慕有加的良好效果。而要得到这种效果,一定要掌握以下谈话技巧。
1。简洁明确
和人交谈的第一要素就是要让人听得明白、透彻,让他人清楚你要表达的主要意思。最好不要用方言、土语,宜用普通话当作正式标准用语。在语言的表达上,力求简单明了,言简意赅地表达自己的观点或看法,切忌喋喋不休、啰啰唆唆。
2。有礼貌
用语礼貌是一种良好的生活习惯,在生活中能够做到对人彬彬有礼的人一定很受欢迎,而且拥有良好说话习惯的人更容易成功。运用礼貌用语既是一条行为准则,也是提高办事效率的重要法宝。特别是在与人沟通时,要正确地使用文明用语,它是礼貌说话的表现之一。这些文明语言可以向别人表达感激的心情或歉意,沟通人与人的心灵,创建融洽的人际关系。