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第六章 得体的奇迹（第2页）

有些人似乎总也学不会得体，因为他们对微妙的促进根本无从理解。他们往往很迟钝，对敏感之人根本无法理解。

有位女士在去过乡下之后，写信给女主人，说要不是手被蚊子咬痛了，此行会很愉快，并且说能回到舒适的盥洗室似乎很爽。

有人曾说过：“一切成功的秘诀就是对周遭的事做出反应，适应周围的环境，富有同情心，乐于助人，了解时代所需，说别人愿意听的话以及他们在正确的时刻必须聆听的话……仅仅做对事是不够的；即使是对的事，也必须在正确的时间和地点做。”

得体是多种要素的组合，包括好的脾气，急智，敏锐，以及迅速应对的能力。它从不会冒犯别人，即使有所怀疑，也会令人受到抚慰和安抚。它对人采取欣赏态度。它可行，却不需要作假，表面上关心的是另一方面的利益，却让人找不出任何自私自利的地方。它不挑衅，不惹事，也不故意气人。

得体就像优雅的举止，让崎岖之路变成坦途，令举止变得流畅自然，将对别人关闭的大门打开，使自己在别人等待接见时已经成为座上客，在别人被拒绝时能够登堂入室。它让你即使贫穷，却能跻身富人出没的小圈子。它能让你获得美德得不到的职位。

得体是一位了不起的经理人；在天才都无能为力的地方，有了它，不需要有多那能耐，就能轻易控制别人。

有了它，一个平庸的妇女就能成为社交场合的领袖，就能对政治家以及形形色色的杰出人才施加影响，相反，一个更聪明更有才的人却因为不懂得得体之道，而默默无闻，看上去毫无影响力。

我曾经到一户人家里作客，女主人每天的所作所为在我看来简直就是奇迹。丈夫每天吃早饭时，总是急匆匆地，手拿一份报纸，因为倒霉的生意或在俱乐部呆得太晚而心情烦躁。他是个神经紧张的人，早晨任何事都会激怒他。他吃早饭从不准时，一旦他来了，但凡有任何东西没准备好，他就会勃然大怒，幸亏妻子很有手腕，要让一整天家里都会不得安宁。仆人们都躲得远远的，他们都害怕主人的毒舌和火爆脾气。

不过不管发生什么，温柔娴静的妻子都能沉着应对。不管发生什么事，她都不失温柔，都能得体地插进来，平息事态。倘若丈夫对咖啡不满意，她会立刻把杯子端走，走进厨房，几分钟后，端来一杯散发着奶香的新咖啡，让暴怒的丈夫暂时安静下来。

丈夫在发脾气时，有时会在餐厅扔盘子。耐心好的妻子这时就会解释说丈夫的生意艰难，最近身体一直不太好。

有时候丈夫太颐指气使，仆人们威胁说要辞工，这时候妻子就会很得体地将事情抹平。

妻子似乎没有对付不了的事，总是能将风暴平息，用温柔和甜蜜来解决一切是非。她在家里就像一束阳光，所到之处，都洒满光亮、温暖和美丽。

很多病人因为医生或者家属不懂得体之道而丧命。医生出诊，哪怕不用药，也应当能够让病人受益。医生应该心情愉悦，对生活充满热情，这样来到病人面前，就会令病人开心，给病人以希望和鼓励。哭丧着脸、脾气坏而又不懂得体之道的医生绝不是个好医生。只有那些自己快快乐乐、开开心心的人才应该去给不幸的病患看病。医生的性格与其事业的成功与否以及至于病患机会的大小有很大关系。

凡是会令人沮丧、泄气和绝望的事物都应当远离病患。医生的来访应当成为鼓励的信号。陪同来访的应当是希望和信心。医生应当浑身散发出开心和鼓励。无论是哪个社区，一个野蛮粗俗的医生都是灾难。实际上，医生的个性和得体往往比医术更重要。

有些医生太较真，不懂得体之道，当他们认为病人已经不治时，就应当把真相告诉病人，而不是瞒着病人。之所以说他们太较真，不懂得体之道，是因为每个医生都知道谁也说不清一种病的最终结果是什么。开心的鼓励帮助很多人度过危机，从而拯救了很多人的性命；相反，事实真相却害死了很多人，或者将病人求生的力量削弱至危险境地。在人生中，将残酷的真相残忍地**裸地讲出来曾早晨无法言说的不幸，摧毁了很多友谊。

拿破仑在交谈中，因为粗俗野蛮和自私，吓坏过不少女士。

有一次，他在大庭广众之下，在一群宫女的听觉范围之内，对当时最漂亮、最有宫廷范的女士之一雷诺夫人说：“你知道吗，夫人，你老得好快？”她当时只有28岁，非常克制地说：“我要是真到了那个年纪，陛下您的话是很不中听的。”

还有一次，拿破仑被引荐给一位他非常渴望见到的女士，见面却说：“天哪，他们可告诉我你长得很漂亮的。”

世上有很多人，凡是他们没兴趣的，便不会刻意去讨好别人，表现得恨不得替，正式令人哀叹。别人要是有什么小习惯或癖好，让他们不舒服，他们一点都不在乎能否和此人交往，也毫不犹豫地表现出自己对此人的厌恶。倘若迫不得已和不吸引自己的人作伴，他们要么态度冷淡，拒绝交谈，要么让别人觉得不舒服不自在。

对于我们不在于的人，我们要强迫自己，让自己变得有趣，善于交际，这是世上最好的处事原则。如此，我们就会惊奇地发现，即使是让我们感到厌恶的人，也会有多么风趣。但凡是聪明有教养的人，都不难在别人身上发现真正有趣的东西。

事实上，我们的偏见往往很肤浅，常常是建立在不幸的初次印象上的，因此我们常常发现，那些起初令我们讨厌、缺乏吸引力、跟我们毫无共同之处的人，到头来却成为我们最好的朋友。了解了这一点，我们就应当给别人一个机会，而不是匆匆做出结论说我们不喜欢此人。

我们都是偏见的动物。经验告诉我们：即使是我们友好对待的人，也仅仅会因为不了解我们，从而对我们产生误判，不喜欢我们。他们因为虚假的印象或者匆匆得出的结论而对我们产生偏见，不过在大家熟悉之后，偏见逐渐消失，于是他们就能够欣赏我们的优点。

有作家是这样描述构成得体的要素的：

“对人性，包括恐惧、软弱、期待和倾向，要了解和同情。

“要能为别人设身处地地想一想，从别人的角度看问题。

“要大度，有可能冒犯别人的想法千万不要说出来。

“要有能力迅速识破什么是便宜之计，必要时要乐意让步。

“要认识到世上有千千万万种意见，你的只是其中之一。

“要心怀善念，以德报怨，让敌人也欠人情。

“要识时务，优雅接受现实。

“温柔，开心，真诚。”

有些人色盲，无法辨别欣赏细腻的色彩变化。不过更多的人却不识得体之道。

“千万别提今天将要发生的处决犯人之事，”一个不懂得得体之道的男人和妻子在赶赴午宴的路上，妻子告诫丈夫说。“屋里的人尽管不说，不过和H小姐却都是远房亲戚。”

丈夫把告诫牢记在心，所以一切顺利，不过就是访问要结束时，他却打破沉默，说了一句很冒昧的话：

“哎呀，我想H小姐此刻已经被吊死了。”

得体之人初次见面时，会想方设法弄清楚我们对什么感兴趣，喜欢谈论什么。他们不会谈论自己或者自己在做什么，因为他们甚至什么也比不上你自己的事或者有关你自己志向的话题更让你感兴趣。另一方面，不得体之人却总是谈论自己感兴趣的事，因此不仅让老朋友厌烦，也让陌生人讨厌。

让自己对别人感兴趣，触动对方的心弦，令对方有所回应，从而使陌生人初次见面，就觉得双方谈得来，这是一门了不起的艺术。有人说过，要想测试一个漂亮女子的受欢迎程度，就要看她是否看上去属于每一个人！

初次与得体之人相遇，那是多么轻松的事啊！不管情况有多尴尬和窘迫，他们都会立刻让我们放松下来。要想知道你是否是得体之人，那就看你能否让羞怯的人，让没见过世面的人，立马放松下来。不要介意你到底懂得些什么。千万不要让你在某方面的博学将别人弄晕。你只需要弄清楚别人对什么感兴趣，让他们感到舒服自在就行。