PART4在不发怒的情况下表达愤怒情绪的10大要点
人的沟通交流方式主要分成3种。在本章中,我会向大家传授能够让我们在不发怒的情况下表达愤怒情绪的10大要点。
擅长表达的人会做的“主张式交流”
主张式交流是什么?
主张式交流是注重彼此主张和立场的一种交流方式
首先主张式交流意味着真诚、直率地表达出自己的想法。
同时,需要对方也以同样的方式,与自己进行平等、真诚的对话。这就是主张式交流。
最重要的是,在不相互谴责,也不谴责自己的情况下进行交流!
3种沟通交流的类型
人在表达方式上大致可以分为3类
攻击性强的人(攻击型)
压制对方,强行推行自己的主张
沟通交流的习惯
·单方面输出自己想说的话
·压迫性强,情绪化
·无视他人的情绪,一味推行自己的主张
·得理不饶人
·如果事情无法按照自己的意愿发展,会向他人发泄怒火
这类人的行为模式
·将自己的地位置于他人之上
·常常会以胜负为标准来判断事情
·会在事后让对方感觉不好受
攻击性强的人常挂在嘴边的话
●单方面地●
“为什么不向我报告?要说多少遍你才懂!”
“你这个人总是这样,不做家务,只管自己的事情!”
●压迫性地●
“别说这些废话,赶快给我做!”
“为什么你总是什么都不懂!”
●逼迫式地●
“这种时候,你这样回应不是理所当然的吗?!”
“你当然要把其他约定取消了来陪我啊?!”
●得理不饶人●
“我说过这项工作要在期限内完成吧?
说好的事情怎么可以随意变更呢!”
“你白天没事情要做吧,那这种程度的家务总该做好吧?!”
●胡乱发泄情绪●