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05 称赞别人（第2页）

第40条

一字之差就会让称赞变成嘲讽。

我在本书的第25页曾经对比过“你今天看起来好可爱”和“你今天看起来也好可爱”这两句话的区别。一个“也”字就会让整句话的含义出现巨大的变化。即使本意是想称赞别人，如果只是强调对方“某件事”做得还不错，也容易引发误会。

这样的说法很容易让对方误以为自己其他方面做得都不好，只有这一方面还可以。在女生之间的交谈中，有时对方会不假思索地直接指出“应该是……也做得不错才对吧”，但这不是所有人都能做得到的。

如果和对方是工作关系，对方肯定不会这样反驳回来。为了避免让对方心里压抑着不快，在称赞对方时，还是要对自己的语气和用词多加注意才好。比如，如果称赞对方“这个资料做得格外好”，这就意味着对方平时做得也很好，不会让人多想。

即使本意是称赞对方，如果用词不当也会引发矛盾。因此在说话前，最好先想想自己听到这样的话时会怎么想，这样才会保险一些。

第41条

“有手腕”带有讽刺的意味，容易让对方感到不快。

用“有手腕”来称赞别人非常危险。因为这句话具有一定的负面含义，既可以表示对方做事很有技巧，又可以表示对方很有心机。

听到这样的称赞，对方很容易就联想到后者的负面含义，觉得这是一种讽刺。特意跑来对对方说这种话，听起来就像是心怀嫉妒，对方可能会从此与你保持距离，觉得你是一个心胸狭窄、很难相处的人。

如果不想让人际关系出现裂痕，就需要换一种表达方式。在称赞对方时，可以针对对方某一个具体的行动，比如“你工作好有条理”“你做事真麻利”“这么难的工作你都能顺利完成”。

只是大家需要注意一点，那就是“表情”。称赞很容易被误解为嫉妒，如果表达方式出现问题，就会给对方带来不好的印象。很多人在称赞别人的时候，眼睛里并没有笑意。当你面无表情地称赞对方，对方会觉得你并不是出于真心。所以在称赞别人时，请不要忘记带上笑容。

第42条

使用“没想到”这种说法，相当于说对方平时的表现都很一般。

当自己的下属在意想不到的情况下发挥实力时，有的人会称赞对方“没想到你竟然挺能干的嘛”“紧要关头你还是能起到作用的嘛”。

需要注意的是，这句话意味着“你平时表现都很一般，没想到紧要关头还是能做点事的，平时也应该再认真点”，听了会让人有些不舒服。有些人听到这样的话，会觉得自己被别人看不起，甚至感到沮丧。

如果单纯想要称赞一下对方，可以说“关键时刻很靠得住啊，这次多亏了你”，直接表达自己的感谢。加上“多亏了你”“谢谢你”，就能将自己的真实情感传达给对方。

类似的，还有“你很擅长逆风翻盘啊”“你抗压能力挺强啊”之类的说法，这些话有时候听起来会像是在揶揄对方。

所以，如果想称赞对方，用最简单的方式即可。同时，一定要将对方给自己带来的感受一起传达给对方。

只要记住这两条原则，就可以防止对方误解你的意思，避免造成日后的遗憾。

第43条

对自己的上司说“我真是服了”，只会让上司的心里感到不爽。

“服了”这个词有两种用法：一种是在表示对方的行为或是能力很优秀，让自己很感动；另一种则是用来批评别人，表示自己很无语。

无论是哪一种用法，都属于在评价别人，所以虽然对自己的下属或是后辈用这个词没什么问题，但是用在上司和长辈的身上会显得很不礼貌。

比如，在公司活动中如果出现了事先没有预料到的情况，而自己的下属在关键时刻稳住了大局，我们可以称赞他说“你的判断力和行动能力真的很强，这次我真是服了你了”，或者“这次你的演讲做得非常不错，我真是服了你了”。大人可以表扬孩子说“你好聪明啊，真棒”，也可以表扬自己家的狗说“你都学会坐了，真厉害”。但如果学生对老师说“您的课讲得特别清楚，真棒”的话，老师一定会觉得有些不爽，心想“这孩子怎么说话没大没小的”。

在面对自己的上司或是长辈时，我们可以说“听了前辈的话，我真的很感动”，或者“老师的话给我带来了很大的启发”，这样就会更礼貌一些。

而如果对方是公司的董事长或者其他公司的重要领导，我们就需要用更敬重的语气，比如“您真让我敬佩”，或者“您的一席话让我感慨万分”，这样会更加显示出对对方的尊重。

第44条

如果只称赞对方运气好，相当于说对方实力不足。

有时，即使一个人的实力没有发生变化，偶然的机遇也会让他的事业突飞猛进，就像天上掉馅饼一样。旁人可能会觉得这个人的成功是因为运气好，但如果当着其本人的面这么说，对方会觉得自己的实力没有得到认可。

其实即使是因为运气好，取得成功结果的关键也在于他本人。如果旁人只将成功的原因归结于“运气好”，无论是谁都会有些气愤。这相当于是说自己的实力没有得到周围人的承认，而这次的成功只是一次偶然。

在这种情况下，如果说“运气也是实力的一部分”，那就不会出现问题了。

“竞争对手之所以放弃，可能是因为听到你的演讲之后，觉得自己没有胜算”，像这样，找一个理由来称赞对方，对方自然也会谦虚一下，说自己只是运气好罢了。

假如你的一个朋友在申请学校时被放在了等待名单里，结果几天后接到了录取电话。此时，如果对对方说“你运气真好”，那听起来就有些酸溜溜的，像是不肯服输一样。还是大大方方地告诉对方“这也是你努力得来的结果”比较好。

在身边的人取得成功时，发自内心地称赞对方，为对方加油，相信大家都希望自己能够成为这样的人吧。