01初次见面
无论是在工作中还是在日常生活中,初次与他人见面时都应该展现出积极的态度,用行动来告诉对方:“我对你的印象很好,想进一步了解你,和你建立良好的关系。”
接下来,我们可以和对方展开对话,看双方在兴趣、喜好、价值观和心理上是否存在共同点,并让这些共同点为关系的进一步发展奠定基础。
不过,也没必要一下子把距离拉得太近。尤其是不要对别人的隐私刨根问底,否则很容易招来反感。还需要注意的是,不要对初次见面的人细说自己的生平和坎坷经历,这种“过度自我表露”的行为也会起到反作用。如果刚一见面就摆出一副很熟的样子,反而会让对方的心中生出警戒和猜疑,使彼此的距离越来越远。
当双方都对彼此还不太了解时,首先应该多为对方带去一些“信赖感”和“安心感”。建立了伙伴意识后,双方的距离自然就会拉近。
第1条
当你想知道对方的工作状况时
问题可以分为两种,一种是只能用“是”或“否”来回答的“封闭式问题”,另一种则是可以自由回答的“开放式问题”。在与他人初次见面聊天时,如果封闭式问题出现的次数过多,那么对方只需要回答一句话就会使话题终结,很难继续畅谈下去。
比如,当别人问我们“最近工作还顺利吗”的时候,我们应该如何回答呢?此时,摆在我们眼前的选项只有两个,一个是“挺顺利的”,另一个是“不太顺利”。如果工作的状况很糟糕的话,我们可能还会觉得十分尴尬,难以启齿。
反之,如果用开放式问题来询问,例如“最近工作进展如何”,那么对方就可以选择自己愿意聊的话题。业绩、下属、上司、新项目……只要是与工作相关的话题都包含在内。接下来,我们就可以顺着对方选择的话题继续提问,让对话更加深入,持续得更久。
这一点也同样适用于工作以外的话题。如果我们总是提出封闭式问题,那么会给对方带来一种“被盘问”的感觉。单方面地询问对方“您喜欢……吗”,只会得到“喜欢”和“不喜欢”两种回答。而如果问对方“您对……有什么看法”“最近……好像很流行,您觉得怎么样”的话,那么对方就可以表达自己的意见或是感想。请大家以后在日常对话中多多注意这一点。
第2条
当你想知道对方的年龄时
两个人初次见面时,只能在相互还不了解的状态下进行交谈,因此常常会不知道该从何聊起。有时,为了寻找共同的话题,我们会想要询问对方的年龄。
但是,有些人(女性居多)就算是还很年轻,也不愿意告诉别人自己的年龄。因此,直接问对方“您今年多大”是一种不礼貌的行为,大家一定要多加注意。还有的人十分想要了解对方,即使对方拒绝回答,也还是会继续纠缠不休,这种做法就更容易引起别人的反感。
不过,如果我们能够知道对方是哪个年龄段的人,的确会更容易找到共同话题。在这种情况下,大家可以试着问问对方是“几零后”。近年来,还出现了一些用来描述年龄的新词,用起来十分方便。例如,二十多岁的人会用“奔三”来形容自己,而三十多岁的人则说自己“快奔四了”。
我在做心理咨询或是电话咨询时,有时也需要确认对方的年龄,但是我绝对不会直接问对方“您今年多大”,而是会询问大概的年龄段,比如“如果可以的话,能否告诉我您是几零后”。
即使对方已经上了年纪也是同样。有些人会直接对上了年纪的人说“老了真是太不方便了”,这样的说法很容易伤害到别人。除此之外,大家还需要注意,在得知了对方处于哪个年龄段以后,一定不要用“九零后的人都……”这样的固有印象去给别人贴标签。
第3条
当你想知道对方住在哪里时
在工作或是活动结束后,我们经常会和其他的工作人员一起离开。当我们想要知道对方住在哪里时,可能会直接询问对方“您住在哪里”。虽然有的人并不会在意这些,但是现如今,人们对个人信息的保护已经越来越敏感,也有一些人会对这种涉及隐私的问题产生强烈的抵触情绪。
如果想知道对方和自己回家的方向是否一致,可以说“您从这里坐地铁回去吗?我回家是坐×号线”,在提问的同时把自己要使用的交通方式告诉对方。这样一来,对方回答起来也很方便,可以直接说“我坐×号线”。除此之外,还可以选择问对方“您住在附近吗”,这样对方的回答方式会更加自由。有的人会直接说“挺近的,就在×××那边”,把大概的位置告诉我们,还有的人会用别的方式来表达,比如“从这里坐地铁大概1小时”。
如果对方看上去有些支支吾吾不太想说,那我们应该立刻向对方表示歉意,不要再继续追问下去。虽然询问别人家的大概位置并不是什么禁忌,但是大家仍需在问法上多加注意。特别是在初次见面时,对方的警戒心往往会比较强,所以一定不要问得太过直接。我们只要点到为止,问一下“您是住在哪个方向?我住在×××那边”就足够了,这样对方就不会提高警戒。
第4条
当你想知道对方的家庭组成时
对方是已婚还是未婚,有没有孩子,这些因素都会对话题的选择产生影响。知道了彼此的家庭组成后,我们也更容易找到自己与对方的共同点。然而,这个问题问起来的确是有很大的难度,一旦措辞不当,很容易给对方留下不礼貌的印象。因此,大家一定要慎重,不要一上来就问对方“您是单身吗”“您结婚了吗”等问题。
在这种情况下,我通常会先说“如果可以的话,我想要多了解一下您”,为接下来的问题做一下铺垫,然后再问对方“您是一个人住吗?还是跟别人一起住”。我之所以会同时问这两个问题,就是想要向对方表示“我没有事先对你抱有任何特定的印象”。
如果只是问对方“您是单身吗”或者“您结婚了吗”,那么对方可能就会在心里寻思自己是不是给别人留下了“单身”或是“已婚人士”的印象。甚至还有的人会对这样的问题感到恼火,做出过激的反应。
家庭的形式有很多种。有的人虽然没有结婚,但是也在和伴侣同居;有的人虽然结了婚,但是却没有孩子;有的人虽然有孩子,但是却没有伴侣。除此之外,还有事实婚姻、和同性一起居住等各种生活方式。如果对方看上去不太想回答,那么就不要再继续追问下去。即使不知道对方的家庭组成,也并不会对工作产生什么影响。
第5条
当你想告诉对方自己的年龄时
很少有人会想要主动把自己的年龄告诉别人。然而近年来,外表与实际年龄不符的人越来越多(男女都有),因此,也会有一些人想要把自己的真实年龄告诉工作伙伴。这种想法本身没有任何问题,但是一些平时看上去比较年轻的人常常会不自觉地向别人卖关子,这一点需要格外注意。
无论是男性还是女性,在问别人“您看我像几岁”的时候都是希望对方称赞自己长得年轻。“您看我像几岁”背后的潜台词就是“我看起来很年轻吧?快称赞我长得年轻”。因此,就算我们觉得对方看上去有50多岁,也会礼貌性地回答说“45岁左右”。事实上,大家对初次见面的人的年龄其实并没有多大的兴趣。
如果对方是以后要一起工作的同事,那么简单地介绍一下彼此的年龄和经历也是正常的。然而如果是在没有明确理由的情况下,让对方去猜测自己的年龄,大多都是过度自信的人想要满足自己的虚荣心而已。
如果很想把自己的年龄告诉对方,那就直接说“我今年××岁”就行了。如果想要显示一下自己长得年轻,可以说“您别看我长得比较年轻,其实今年已经××岁了,都抱上孙子了”。这样直截了当地告诉对方也比拐弯抹角地让对方去猜要好。
第6条