第15条
当你想提升存在感,获取对方的认同时
“希望获得对方的认同”“想让大家觉得我的工作能力很强”“希望别人能对我有很高的评价”……这种自我表现欲很强的人往往容易在初次见面时过度地展示自己,如吹嘘自己的学历、业绩或是资格证书。
相反,能够提供聊天的素材,让对方打开话匣子的人才更容易给别人留下良好的印象。这样一来,对方才会对我们产生兴趣,想要进一步与我们交谈。
假如你的面前站着两个人,其中一个人不管周围的人爱不爱听,只顾吹嘘自己,而另一个人则会讲起最近的趣事和大家都会感兴趣的新闻,炒热聊天的氛围,那么你觉得跟谁会更聊得来呢?
如果实在是想要向对方展示一下自己,也不要直接上来就吹嘘说“我拥有10个资格证”,而是可以在谈笑时当作一个有趣的话题抛出来,如“我特别爱考取各种资格证,现在已经考完10个了,还想继续挑战一下自己的极限”。这样对方也许就会觉得你很努力,对你产生好感,笑着为你加油。
如果觉得自己想说的内容无法成为聊天的素材,那么就没必要特意讲出来了。以一名听众的身份去寻找对方的闪光点,会给对方留下更好的印象。
第16条
当你想谈论自己的兴趣时
自我介绍的一大关键就是不要让对方生出反感,然而总有人会在自我介绍时吹嘘自己,踩到别人的雷。
选择什么样的兴趣爱好是个人的自由,在双方对彼此有了一定的了解后再去说这些自然没什么问题。但是,如果在初次见面时就向别人吹嘘自己,只会让对方生出反感。
试想一下,如果你和别人第一次见面,对方就说“我特别喜欢车,只开×××(某名牌车)”“我喜欢去国外旅游,每年都至少得去三趟”,向你展示自己昂贵的爱好,那么你会是什么感觉?是否会感到厌恶和不快,心想“一上来就炫耀”“好烦啊”“看他那副得意扬扬的样子”?
通过吹嘘自己来向别人展示自己有多么厉害,是渴望得到他人认可的表现。这样的人想要向对方展示自己奢侈的生活,给对方留下一种“上层阶级”的印象,从而获得对方的认可。
此时,最关键的一点就是不要直接说自己拥有什么东西,或是对高档消费品有什么追求。把“我有一艘游艇”换成“我喜欢大海”,把“我经常去高档的餐厅吃饭”换成“我喜欢到处寻找好吃的餐厅”,这样听起来就会舒服很多。
等到和对方的关系变得亲近一些后,再具体地去谈自己的爱好也不迟。初次见面就炫耀有百害而无一益,大家一定要多加注意。
第17条
当你想使用更加正式的措辞时
即使已经步入社会开始工作,一些年轻人还是会用比较随意的语气与别人交流。平时习惯这样说话的人,在工作时要格外注意去使用正式的措辞。
大家平时和朋友说话时,往往会使用一些比较随意的口语词汇,但是这样的说话方式在工作场合却是大忌。特别是在初次见面做自我介绍时,大家一定要注意使用正式的措辞。
使用随意的语气说话有许多弊端,其中最危险的一点就是给对方留下幼稚且不礼貌的印象。即使我们为了给对方留下一个好的印象,在自我介绍时努力介绍了自己的优点,也会因为措辞不当而被对方打上“不成熟”的标签。
不仅如此,对方还可能会怀疑我们缺乏职场人士应该具备的基本常识,并因此失去对我们的信赖。在一些正式的场合中,比如决定重要客户的负责人时,如果有人用很随便的语气发言,那么上司肯定无法安心地把工作交给他。
近年来,由于越来越多的人在措辞方面开始出现问题,当我在负责培训企业的新员工时,人事部的人经常会嘱咐我说:“一定要让新人学会正确地使用礼貌用语。”
职场不是学校,工作伙伴也不是和我们一起玩的朋友。就算大家想要跟对方拉近距离,在工作时也一定要注意使用工作用语。
第18条
当你思考接下来应该说什么的时候
有些人在说话时会用一些口头禅来填补话语的间隙,如“嗯……”“那个……”“就是……”。这种情况并不单单会出现在自我介绍之中。而从听者的角度来看,这样的口头禅听起来会很难受,有的人甚至会默默地开始数对方说了几次,或者是感到很烦躁以至于不愿意认真去听对方在说什么了。
那么,这样的习惯应该如何去纠正呢?其实只要在说话时故意停顿一下即可。许多人都害怕自己的发言出现停顿,所以会绞尽脑汁地找话去填补空白,然而事实上,“停顿”也是交流的一部分。
停下来认真地思考接下来应该说什么,慎重地组织语言,这样的人也会给对方留下好的印象。试想一下,如果一个人说话像连珠炮一样,中间还夹杂着一些口头禅,那么谁能持续地集中注意力去听他说了些什么呢?
我的一位朋友在做课外辅导工作,他说当学生们的注意力有些分散的时候,他就会在讲解的过程中特意停顿一下。
有些人在说话时会使用过多的口头禅,使人听不出究竟应该在哪里断句,以至于难以理解话语的内容。当你想要在短时间内把关键点传达给对方时,可以试着在话语中巧妙地安排一些停顿,这样就能更好地博取对方的信赖。