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05 称赞别人（第1页）

05称赞别人

被别人称赞是一件很开心的事。每个人都容易对称赞自己的人抱有好感。但是很多人一想到称赞别人，脑子里只会浮现出“真棒”“厉害”“真不错”等词语。而在工作中，如果只会将这些词挂在嘴边，别人听上去会觉得你不太真心，像是在刻意讨好。

如果想要通过称赞对方让对方鼓起干劲，那就一定不能只称赞对方的工作结果，还要肯定对方的工作过程。例如，当你想表扬部下整理的资料报表时，可以说“你整理的数据非常清晰明了，真是帮了大忙”。像这样，明确地说出对方哪里做得好，起到了什么样的作用，会更好地提高对方的工作热情。

与此同时，在称赞对方的努力和工作结果之余，如果还能向对方表示一下感谢，那效果会更好。当对方感受到自己存在的必要性，或者获得了他人的认可，其工作积极性也会大幅提高。学会这种让对方开心并且充满干劲的称赞方式，一定会对您未来的工作和生活大有助益。

第36条

只说“真棒”的话，听起来有些不真诚，像是在讨对方欢心。

“厉害”“真棒”在称赞别人时很常用。但是如果用的次数太多，听起来就像是在阿谀奉承、特意讨好别人，会给别人带来不好的印象。

其实“厉害”“真棒”这种评价别人的词多多少少会显得有些高高在上。其完整的含义是“你竟然能做到这样的事，真是了不起”，用在长辈或是上级身上会有些不礼貌。就像员工不可能对领导说“今年公司业绩这么好，您真棒”一样。

在称赞自己的后辈或是部下时也要注意说明具体的理由，例如“你刚才的解释非常简单易懂，真棒”，或者“刚才的会议你主持得很好，真厉害”。这样就可以避免产生负面效果。

如果只会含混笼统地称赞自己的部下，也会让部下变得更加功利，只为了获取表扬而努力工作。这样一来，一旦没有了上司，部下也就会失去工作的动力。

同时还要注意，像“真不错，你只要认真做也是能行的嘛”“真没想到你还挺厉害的”之类的话也要少说。这样的表达方式听起来让人分不清是称赞还是讽刺，只会让对方心里窝火。

所以说，想要称赞对方时，也要谨慎选择用词，不要把“真棒”“厉害”当作万能词汇天天挂在嘴边。

第37条

“改观”这个词有些高高在上，一旦用错很容易招来对方的反感。

很多人将“改观”当作褒义词使用，但是实际上这个词也有“原来对对方的印象不好，而现在印象发生了扭转”的意思。

也就是说，这句话可能意味着，之前你对对方的评价是负面的，而某件事情导致你的想法发生了改变，变成了正面的评价，所以用来称赞别人有些不妥，还会有一些高高在上的感觉。

当然，在上下级关系很明确时，自己的下属如果改正了缺点，或是克服了自己的弱点，也可以用这种说法。但是也一定不要忘记说出自己改观的理由和自己现在的感受。

比如，我们可以说“你现在都可以完成这样困难的工作了，我真是对你改观了”，或者“你刚进公司的时候，我真的很放心不下你，现在你已经进步了这么多，我完全改观了”。这样将自己的感受和理由传达给对方，对方也会开心地接受。

反之，如果只是说“我对你改观了”，对方会觉得自己被瞧不起，产生厌恶感。

所以请记住，“改观”这个词一定要慎用。只有在自己的部下通过努力取得优秀成绩，而你完全认可了他的进步时，才能用这个词来称赞对方。

第38条

一定不要用年龄和性别来评价别人。

即使是夸赞的话语，提及年龄也同样属于歧视发言。

“虽然年轻，但是做得还不错嘛”这句话，如果拆开来看，就会变成“明明这么年轻，没有什么经验和知识，但是却顺利完成了工作，真是出人意料啊”。这明显属于年龄歧视的一种。同样的，“虽然是个女孩，但是还挺努力的嘛”“家里有孩子，竟然也能加班到这么晚”，这些话同样也具有歧视性。

这两句话明显是基于“女孩肯定没法吃苦，靠不住”和“家里有孩子的人肯定不肯加班”这样的偏见，属于禁语，应该红牌罚下。

像这样，基于对方的属性，将自己单方面的价值观强加到对方的身上，一旦伤害到对方，或是让对方产生反感，就可能被判为性骚扰或者职权骚扰。

所以在这种情况下，不要去提及对方的年龄。无论对方是年轻人还是小孩，一句“你做得不错”就已经足够了。

反之，如果年轻人对老人说“您都70岁了，电脑还能用得这么熟练，真是太厉害了”，也是同样的道理。对方一定会觉得你这是看不起老年人。如果单纯说“您电脑用得真是熟练，太厉害了”，那对方也一定会很高兴，诚恳地接受你的夸赞。

第39条

敷衍的回答容易让对方感到不快。

“这样就行了吧”和“这样可以”看起来似乎没有多大的区别，然而听者的感受却完全不同。

“这样就行了吧”听起来像是“做到这个程度也勉强可以接受吧”，有种敷衍了事的感觉。甚至有些人可能会觉得这种说法像是一种挖苦：“你做的东西也就只能这样吧。”而另一种说法“这样可以”则是直接表达了对对方工作的肯定，不会引起误会和反感。

还有一些人在回答时会选择使用疑问句，例如：“这样应该可以吧？”这样说的话，对方也会觉得心里没底。因为这样问的意思似乎是“虽然不是不好，但是我也不好说，你自己判断吧”“差不多在及格线上”，对方很容易将这样的答复算作是负面评价。

所以，如果觉得对方做得不错，就不要说多余的话，直接用最简单直接的方式表达即可，例如“可以”“我觉得很好”。

如果觉得有需要改进的地方，可以先肯定对方，再加上自己的改进意见，比如：“我觉得很好，如果这里改一下的话就更好了。”这样的话，对方也更容易诚恳接纳你的意见。