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09 与他人保持距离（第2页）

类似的说法我也经常会听到。比如在地震灾区做志愿者的人为了让灾民打起精神，会安慰对方说“虽然房子是塌了，但是人只是受了点伤而已，这已经是不幸中的万幸了”。但听到这样的话，对方只会感到气愤，心想“你又不是我，怎么能理解我的感受”。

当别人经济上出现困难时，有人会安慰他说“好在至少生活还能维持，已经不错了”，当别人很在意自己的外表时，有人会鼓励他说“至少身体是健康的，已经不错了”，这样的发言也都是大同小异。身为一个局外人，这样鼓励对方只会引起对方的不快。

话虽如此，有的时候也不能完全闭口不言。在这种情况下可以结合事实，将自己的感受告诉对方，比如“虽说受了伤，好在已经可以出院了”。如果对方的事情比较私人，可以简单附和一句“原来是这样啊”。作为一个局外人，不要轻易用自己的感受去揣测对方。

第81条

面对对方的烦恼，做一个倾听者就好。

在评价别人时不要光看结果，过程也很重要。

只重视结果不重视过程的人在看待问题时很容易停留在表面。他们通常会认为“结果就是一切，说别的都没用”。有的时候，大家也会在鼓励别人时说“平时无论在哪、做什么都无所谓，只要工作能做出结果就行”，但是对方可能反而会感到有压力，觉得自己就算平时很努力，一旦最后的结果不理想，所有努力就会完全失去意义。

假如你有一个同事，他今年的业务目标是销售额达到1000万日元，然而最终只完成了950万日元。此时，一名上司对这个结果很是不满，责备他说：“你为什么没达到预定的目标？”而另一名上司对他说：“虽然结果有些遗憾，但是我看到你真的很努力了。企划案的资料做得也很好。”前者只针对结果，对他做出了负面的评价，而后者则看到了他努力的过程，对过程做出了正面的评价。显然，后者的话能更好地起到激励效果。

如果你觉得自己和身边的人有些隔阂，原因很可能就在这里。也许对方没有满足你的期待和要求，而你只看到了结果，忽略了对方平时的努力。这样的思维方式还是转变一下比较好。

良好的人际关系需要建立在对对方“认同”的基础上，也就是要学会认可对方的优点和努力。受欢迎的人通常会让人际关系处于一种良性循环的状态下。当自己的努力得到了别人的认可，人们也会推己及人，在评价他人时更多地关注努力的过程，而不是单看结果。

第82条

嘴上说“为了你好”其实只是一种自我满足。

在职场和家中都爱对别人说“我是为了你好”的人要多加注意了。这句话表面上是表达了对对方的善意，而实际上却只是一种自我满足，希望支配对方，让对方按照自己的意志去行动。

类似的，使用“不是我说你”这种开场白的人也是一样。在想要控制对方时，这样的话往往会脱口而出。说完这句话后，紧接着通常是对对方的不满和攻击，控诉对方辜负了自己的期待。他们的“期待”一旦没有得到满足，很容易就会转化为对对方的“攻击”。

在职场中，有很多人会使用这样的表达方式来维护自己的领导地位。越是胜负欲很强的人，越是会像“抢椅子游戏”一样，想要证明自己比其他有能力的人更强。那些没有什么自己的想法的人，或者喜欢指出上司的错误的能干下属经常会成为他们攻击的对象。一旦对方威胁到自己的领导地位，他们就会立刻提起警戒。

当你想跟对方说“我是为了你好”的时候，请再重新审视一下自己的内心。如果真的是为对方着想，换成更加简洁直接的表达方式会更好，比如“我觉得这样做的话会更好”。人的负面情绪很容易透过话语表现出来，一定要注意客观地看待自己，冷静地处理问题。

第83条

总爱评价别人的人会给别人留下高高在上的印象。

好与坏、对与错，用这样的词语来做出论断，实际上就是在评价对方。

一般来说，用这种二选一的方式做出评价的人，是把自己放在了比对方更高的位置上。很多人觉得自己比别人聪明能干，认为自己是正确的，所以喜欢通过评价别人来自我满足。

无论是说对方“做得不对”“别这么做比较好”，还是全凭主观地告诉对方“你做得不错”，这些都属于评价性的态度。我就曾经听说过一个年轻的员工对上司说“您做得不错”，结果被上司训斥了一顿的例子。

单方面得出结论很容易导致对方不快。如果你觉得自己经常说类似的话，那就应该从现在开始多注意，不要总是用自己的想法去评价对方。

当你想要反驳对方时，不要立刻下结论，可以先询问对方“你这么做是出于什么样考虑呢”。

你如果有不同的意见，可以直接大大方方地说出来。即使被对方驳回，也不要用好与坏、对与错这样的词语来评价对方，尽量让双方能够互相理解。

让我们不要被情绪所左右，和对方站在平等的立场上展开交流吧。

第84条

不要随便插手别人的私生活。

在工作之余的闲聊中，有时会以对方的私生活作为话题。比如当对方是单身的女性时，有些人会问很多“有没有男朋友”“不打算结婚吗”“打算要孩子吗”这种跟私生活有关的问题。

当然，如果双方的交情足够深，这样的问题可能也不算什么禁语。但是很多人会对恋爱、结婚和生孩子等话题有些敏感，不假思索地寻根问底很可能会冒犯到对方，甚至被打上“性骚扰”的标签。

特别是对于初次见面的人，一定不要过多地询问关于对方私生活的问题。一上来就问对方“你多大了”“经常跟男朋友约会吗”“结婚了吗”是非常不礼貌的行为。同理，女性也最好不要问男性类似的问题。

更让人头疼的是，有些上司还抱有老一辈的想法，会跟自己的下属说“你还单身吗？还是早点结婚比较好”“最好……岁前生孩子”“等你结了婚生了孩子就可以靠老公养了，真好”。这样很容易给对方造成侵扰，甚至遭到对方的投诉。

人们经常会和关系亲密的人谈论自己的私生活，但是没有人会愿意让关系不够亲近的人涉足自己的私人领域。

对方如果愿意与你分享自己的生活，一定会主动和你说。在此之前，还是不要试探对方的底线为好。人际关系的亲密度需要一步一步慢慢提升，在双方的关系变得足够亲密之前，一定不要尝试越过红线。

第85条

是不是“大不了”要让对方来决定。