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05 与同事交谈(第2页)

同理,当别人请我们出去玩,或者是送了我们礼物时,也一定不要用“还行”“还可以”来表达自己的感想。从听者的角度来看,这就意味着“虽然不算差,但也并不令人满意”。这种模棱两可的答复还是少用为妙。

第50条

当你和同事讨论用来接待客户和吃午饭的餐厅时

在职场中,我们经常会和同事谈论起美食和餐厅的话题,比如“哪家餐厅适合用来接待客户”。此时,如果对方给出的全是差评,那么我们的心情可能也会受到一定的影响。例如,当有人说“那家米其林餐厅的法国菜味道大不如前了”的时候,听者也许会心想“你不就是在那跟客户吃了几次饭吗,搞得像自己很懂一样”。

如果换一种说法,比如“那家店我好长时间没去,上次去了一下,感觉和以前不太一样了”,结果又会如何呢?这样一来,对方可能就会接过话头,表示自己也听说过这件事,还会对你生出信赖感,认为你不是一个喜欢说三道四、到处散播谣言的人。

类似的还有“那家店我已经吃腻了”“咱们这个年纪还去快餐店吃饭太丢人了”“出差住那么便宜的酒店怎么能行”这种居高临下式的负面评价。说这种话的人往往是想通过贬低这些事物,来显示自己对高端的追求。本质上是内心缺乏自信,想要维护自己的地位。当然,这样的做法也只会给周围的人留下负面的印象。

“那家快餐很实惠,每次吃都觉得很好吃!”—像这样凡事都往好处想的人,才会让身边的人感到愉悦。如果实在很想把某个餐厅的缺点告诉对方,可以说“那家店的××要是能改善一下就更好了”,这样表达就不会有任何问题。

第51条

当你对上司感到不满时

如果你和职场中的人都相处得十分融洽,那的确是一件非常幸运的事。然而,绝大多数的人都会在职场中遇到一两个相处不来的人,因此偶尔可能也会想要跟别人吐槽一下。

如果你和某个部长发生了矛盾,然后跟同事抱怨说“×部长的脾气真差”,而对方听了也深有同感,那么你们也许会聊得很投机。但是这种抱怨的话说得越多,就越会使工作的积极性受到打击,还会影响工作效率。况且,这些抱怨的话指不定会传到谁的耳朵里,也可能会给自己招来祸事。

为了规避这种风险,还是不要在背后说别人的坏话为妙。

如果实在是很想跟别人吐吐苦水,那么可以把重点放在自己的经历和感受上,如“×部长说的话让我有点难受”或者“我觉得×部长的性格和我不是很合得来”。这样的话,对方也更容易理解你的心情。

需要注意的是,有些人很不爱听别人在自己面前说第三者的坏话。甚至有的人曾经因为同事总是在自己面前说上司的坏话而感到郁闷,来找我做心理咨询。

要是大家在工作中遇到了不喜欢的人,也可以选择跟工作以外的人倾诉。向家人和朋友吐吐苦水,内心一定会轻松许多。在倾诉的过程中,我们也能变得更加冷静,有时甚至可能会发现原因出在自己的观念上。

第52条

当你看到同事带便当来上班时

当你发现了一个人意外的一面时,会不会忍不住感叹道“真是没想到”“完全看不出来”?这些用来强调对方的内在与外表不符的话语往往带有一定的负面含义,平时还是少说为好。

比较常见的例子,就是当一些看上去不太居家的人做了便当带到公司时,其同事往往会惊讶地说“真是想不到你居然会做饭”“你竟然会自己做便当,真是人不可貌相啊”。

当事人听到了这样的话,可能会感到有些失落,心想“原来我平时看起来连饭都不会做”。如果是想要称赞对方的话,直接说“你的厨艺看起来不错啊”或是“自己做便当真健康,我也想跟你学习一下”就可以了。

类似的表达方式还有“看不出来你都结婚了”“没想到你还会穿这种风格的衣服”“你竟然不会喝酒,真是人不可貌相啊”,这样的话语都会使对方感到心烦。每个人都会下意识地在脑海中为自己设定一个形象,希望自己能够给周围的人留下这样或是那样的印象。而当他们发现别人对自己的印象与自己的预期不符时,心中就可能会感到沮丧或是烦闷。

很多人都会被别人不经意的一句话伤到。因此,当你发现了别人新的一面,想要称赞一下对方时,一定要注意使用积极的语言来表达,如“你好厉害”“你的这个爱好真不错”等。用自己的主观臆断去评价对方,很可能会招来意料之外的麻烦。

第53条

当同事说自己想减肥的时候

我们在和同事聊天时,有可能会谈到减肥的话题。当对方提出“我想减肥”的时候,有的人会附和对方说“你要是能瘦下来的话,应该还挺好看的”,然而这样的说法其实并不合适。因为这就相当于在告诉对方“你现在还没瘦下来,所以不怎么好看”。

为了避免惹对方不快,我们应该对对方现在的状态表示肯定,如“瘦一点的话一定会更好看”或是“我也想减肥,咱们一起加油吧”。当然,最好的做法还是避开与外表相关的话题。

除此之外,我们还经常会在同性之间的对话中听到“你这件衣服看起来好贵啊,在哪里买的”“你的这个发型真好看,可惜我学不来”之类的话。这种对别人的外貌刨根问底、跟自己对比的做法也很容易被视为嫉妒和讽刺。

直接问别人“花了多少钱”也有些不礼貌。如果觉得别人的衣服或是发型很好看,只要称赞一句“这件衣服(这个发型)很好看,非常适合你”就足够了。

听到我们的称赞后,如果对方主动说“衣服是在×××搞活动的时候买的”“发型是在×××理发店做的,要不要介绍给你”,那当然再好不过。这样一来,相信你们一定会越聊越投机。

当我们和同事建立了良好的关系后,工作也一定会变得更加顺利。

第54条

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