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第5讲 在开始分析前多花一点工夫（第2页）

·重新排序

·图表化

接下来，为了确认一下我们学习前面那些内容的意义，请尝试用10秒钟判断以下的数据可以说明什么。

你判断出来了吗？这些数据与前面看到的那些容易计算的数字不同，精确到个位数，仅看一眼恐怕难以明白其中的内容。那么，我们多花一点工夫，试试计算差值。

计算差值以后，我们就可以把注意力集中在差值而不是每个具体的数值上，这样会更容易理解。另外，在这个例子中合计值看起来没有太大差异，但通过计算差值，就知道了存在销售额上涨和销售额下滑这两种情况的店铺。

当数据变多时，这个方法更有效。请看上页的左表，大家应该马上就能明白。只看一眼的话，除了合计值以外，几乎获取不到任何信息。

那么，我们试试花点工夫计算差值和比率，并且重新排序。

多花一点工夫就能知道，本月销售额是上月的120%及以上的有K、U、N店，本月销售额只有上月的70%～80%的有I、S、O店。

对获取的数据进行正式的分析之前，要先做好“准备材料”的工作，例如计算差值、比率，重新排序等，这样可以获得各种各样的信息，为正式的分析做好准备。

STEPUP！

我们来看看，如果要进行数据分析，事前应该思考什么。

●思考应该以什么作为真正的对象

在第5讲里面，我们是以“销售额”作为分析的对象。因为这是企业活动所提供的价值的等价报酬，所以这是重要的要素。其次，可以考虑的对象是“利润”，如果不能获取利润，就难以维持企业运营，所以这也是重要的要素。

除此以外，还有顾客满意度、运转率等，根据不同的工作内容，应该给予关注的对象也不同。大家首先要充分考虑什么数据更适合作为分析对象，在此基础上再进行分析。

●决定哪些数据可以不看

对获取的所有数据都进行分析不一定是上策。例如，即使手上有全国的数据，但如果已经知道问题很可能出现在关东地区，那么首先就要集中精力对关东的数据进行分析。

要有根据地决定不看哪些数据，如果意识不到这点，那么当获取的数据越来越多时就会变得难以处理了。同时，也要有意识地缩小范围。

●要把数据变成有实在感觉的数字

把数据转化为单人、单日等单位平均的数字，也是其中一种方法。转化为单位平均的数字，能够让人更容易地想象具体的程度，也方便比较。

小结

√在开始分析前还有许多事能做

√尝试计算差值和比例、重新排序、转化为图表

√以什么作为对象也是重要的思考内容

√要有意识地决定不看哪些数据

√尝试转化为单位平均的数字