千米小说网

第10讲 把现象的关联性图示化（第2页）

首先，列出三个现象，如下图所示。

现在考虑一下“没时间提升技能”和“加班多”的关联性。

是“因为没时间提升技能所以加班多”，还是“因为加班多所以没有时间提升技能”呢，这两者都有可能。

再考虑一下“不出成果”和“没时间提升技能”的关联性。

是“因为不出成果所以没时间提升技能”，还是“因为没时间提升技能所以不出成果”呢，前者的可能性也存在，但更为直接的解释是“因为没时间提升技能所以不出成果”。

我们把目前梳理出来的内容进行图示化，如下图所示。

最后看看“加班多”和“不出成果”的关联性。

是“因为加班多所以不出成果”呢，还是“因为不出成果所以加班多”呢，很可能是后者。

以上的内容进行图示化的话，就是下图的情况。

如果进一步转化为容易理解的图，就是以下的样子。

跟前一个例子不同，这三个现象可以形成一个环，可见陷入了一个恶性循环。如上述例子，不一定所有的问题都会形成直线的关系。

如果形成了一个循环，不阻断某处的话，这个循环就不能切断。可以想想哪一环最容易切断，进而考虑对策。

STEPUP！

在思考现象的关联性时，一般要注意三个情况，下面为大家介绍。

●混淆因果

第一点是混淆因果。“有海外工作经验的人都比较擅长英语”，这是一个可能性，但“擅长英语的人优先被安排到海外工作积累经验”也是非常有可能的。

第一眼看上去觉得按此顺序因果关系可能成立，但往往在认真思考后才发现其实情况正好相反，要习惯充分考虑相反情况的可能性。

●先有鸡还是先有蛋

接着需要考虑“先有鸡还是先有蛋”这个著名的问题，意思是不清楚谁在先谁在后的情况。既有可能是广告预算增加所以销售额得以增长，也有可能是销售额增长后广告预算增加了。

刚才那个循环的例子，从广义来说也属于这个问题。大家要知道，有些情况是难以严格地区分哪个在先哪个在后的。

●第三因素的存在

如果在竞争对手开业的时候，销售额有所减少的话，很容易会认为这里面存在因果关系。然而，销售额减少的原因其实是自身所提供的服务变差了。也有可能是竞争对手知道了我方服务变差的情况，所以选择在这个时候开业。

换言之，乍看以为有因果关系的两个现象，其实是因为共通的原因而存在的现象。要留意有没有会成为共通原因的要素。

当偶然发生了容易被注意到的现象，且看起来其中存在因果关系时，很容易就会给那个现象强加意义。但是，大家要习惯多想想“其中真的存在关联性”还是“存在相反的可能性”，或者“有没有其他原因”。把现象的关联性进行图示化，会起到辅助作用。

小结

√把多个现象图示化

√图示化后，不管是直线型还是循环型的关系都会对理解状况有帮助

√要对是否真的存在关联性持怀疑的态度

√思考是否存在相反的可能性

√要有意识地思考其他现象是不是由于共通的原因产生了影响