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停止先否定的习惯（第1页）
停止“先否定”的习惯
那么面对员工，上司应该如何正确反馈呢？
对员工的反馈大致上只分为两种。“Yes型”和“No型”。
· Yes型：先进行肯定并接受的类型。
· No型：先进行否定，指出不足的类型。
在管理层的进修班上，我问过一个问题：“你们属于哪种类型呢？”大约八成的领导都是No型。
实际上，他们当中的很多人认为“进行否定是上司的职责”。就算他们觉得好，也会实践No型行动。
因此在进修会上，我让他们实际感受了No型是否真的有效。
这里用小A和小B来举例。
小A正愁每天都没时间运动，找小B商量。小B给了如下建议：
“提前一站下车，然后步行到公司。”
“在公司里走楼梯，不坐电梯。”
“午休的时候去散步。”
如果小A像下面这样回复，单方面地否定了这些建议：
“早上时间太紧，根本没法提前一站下车再步行到公司。”
“我经常腰痛，不想走楼梯。”
“如果午休时间去散步的话，下午就会很困。”
听到这样的回复，小B还会像下面这样积极地帮小A出主意吗？
“之后小A再找我咨询，我还要提出解决方法。”
“我要想出更多能帮到小A的主意。”
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