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13 变化与法则（第3页）

“真的吗？”我本来以为他会拒绝改变自己的管理风格，可没想到他居然跟我讨论起了减肥。

“是的，”他说，“我非常认真。”

“你觉得体形比改进工作还要重要吗？”我问道。

“我的体形才是让我不开心的原因，”他说道，“所以我才会变得如此暴躁。只要能够解决这个问题，说不定所有的问题都迎刃而解了。”

不得不承认，我十分赞赏他的坦诚——而不是他的逻辑。情况跟我收集到的反馈信息一样，他是一个非常自以为是的家伙，甚至到了虚荣的地步。他认为自己无所不知，而这也正是他需要改进的地方。

当然，我知道，如果一个人没有了健康，其他一切就都变得不重要了，所以或许马特说的是对的。或许当他对自己的外表、健康状况感到满意之后，其他一切问题都会迎刃而解。

所以我决定继续讨论下去。

我说：“看，我的反馈报告上说你需要变得更平易近人一些，不要太焦躁，不要那么自以为是。可另一方面，你觉得真正的问题在于如何减掉腹部的赘肉。你觉得哪个更容易，是提高人际交往能力，还是减肥？”

“当然是减肥。”他说道，“这个很容易，只要能够控制住自己，按照一定的流程并坚持下去就可以了。”

“嗯……”我想，“这个说法并没有什么不对。只要能够遵循一定的流程，坚持下去，你就会得到自己想要的结果。”

可只有一个问题：要做到这一点并不容易，要想坚持下去就更难了。但马特显然并没有看到这一点。

在过去的20年里，我至少有3000个夜晚是在酒店里度过的，由于时差的原因，我经常会躺在**无法入睡，这时陪伴我的就只有身边的电视广告了。换句话说，我对那些叫卖“最新减肥方案”的晚间广告是再熟悉不过了，所以我非常清楚广告商们惯用的伎俩。

“你愿意为这样的体形付多少钱？”

“一星期见效。”

“感觉好极了。太简单了！”

“每天18分钟，平坦你的小腹，带给你梦寐以求的完美身材。”

所以我很清楚，马特为什么会觉得，塑造体形要比改进人际交往技能更加容易。他的脑子里整天想的都是媒体上的那些空头承诺，相信任何人都可以轻轻松松地拥有世界一流的身材。

我并不是在质疑马特的目标，我只是担心他是否真的理解了人们是如何确定目标、实现目标的。

作为一名心理学家，我曾经对人们确立目标和实现目标的心理进行过专门的研究。我发现很多人都把减肥当成自己的目标，原因在于：很多人都对这一目标非常感兴趣；体重是一个非常容易衡量的指标；美国人的肥胖是出了名的，而且美国人减肥失败的纪录也一直居高不下。

根据我的研究，美国人之所以很难实现减肥的目标，主要是因为他们错误地估计了5个因素：

◎时间：减肥所花费的时间，通常比人们想象的更长，他们对此根本没有作好充分的心理准备；

◎努力：减肥比他们想象的更加困难。有时，他们甚至会感觉，自己根本不值得付出那么多努力；

◎干扰：他们没有预料到会有一些“突发事件”来打断自己，使得自己经常不得不放弃既定的计划；

◎回报：即便是在取得一些实际的改进之后，他们也很难得到预期的反馈意见。周围的人可能并没有注意到他们的变化，甚至并不喜欢他们改变后的样子；

◎维持：一旦实现目标之后，人们就会发现，保持身材比他们想象的要困难得多。由于并没有打算把减肥时的做法维持一生，他们很快就会退回到以前的样子，或者干脆放弃。

以上就是我在马特的办公室里告诉他的话。我并不是在劝说他不要减肥。（如果那能让他感到快乐，我非常乐意接受。）我只是在尽量让他认清自己的做法。

毫无疑问，塑造体形是一个可行的目标，很多人都已经成功地做到了这一点。但问题是，它做起来并不容易。首先，它会占用你大量的工作时间。事实上，它真正需要的时间和精力，可能比所有的电视广告、健身书，以及健身房里的健身教练所建议的都要多。而且他在公司的工作和家里的事情，很可能会迫使他不得不中途放弃。更为重要的是，即便实现了自己的目标，他也不一定就会变得不那么暴躁。相反，更好的体形可能反而会让他变得更加虚荣，更加自满，更加让人难以忍受，而且也没有人能够保证，他的同事们一定会喜欢他的新体形（他们甚至可能感到厌恶）。

我能够清楚地感觉到，我所说的最后一点打动了马特。他跟同事之间的关系已经出现了问题，改变体形有可能会让这种关系变得更加糟糕，这点是他从来没有想到过的。但事实可能的确如此，因为塑造体形的过程完全排斥了周围的同事，这只会让人们更清楚地认识到，他是一个多么以自我为中心的家伙。

虽然没有彻底改变马特的想法，但这次会谈也达到了预期的效果，因为人们在制订健康或健身计划时所犯的错误，是非常典型的，几乎适用于所有的目标设定过程。如果你想成功地为自己设定目标，你首先必须在开始设定目标之前，面对这样一个现实：快速实现的目标可能并不能维持长久，而且你想要的目标可能并没有你想象的那么有意义。要想维持长久，你需要花费大量的时间、大量辛勤的努力，要作出很多个人牺牲，要坚持不断地努力，而且要一直坚持很多年。并且，即便是你做到了这一切，最终的结果也可能并不像你想象的那样。

这听起来好像和那些晚间广告说得非常不符，但我相信，对于想实现真正改变的人来说，这些建议都是有用的。

“好了，”我问马特，“我们现在可以讨论一下你的同事们是怎么看待你的吗？”

法则4：不要回避你需要知道的真相

我现在已经快60岁了。对于一个像我这样年龄的人来说，我所需要的最重要的反馈，就是一年一次的体检。从某种角度来说，这可是事关生死的重要信息。可尽管如此，在过去7年里，我还是想尽各种办法来刻意躲避体检。想要连续7年做到这一点并不容易，但我总是会告诉我自己：“等我开始采用‘健康食谱’之后就去作一次体检；等开始健康练习之后，我就去作体检；等身材变好之后，我就去作体检。”