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高情商奠定孩子一生幸福的基石（第2页）

情商水平决定职业高度

2022年的电影Hustle讲了这样一个故事：西班牙天才篮球选手博·科鲁兹被美国金牌教练斯坦利发掘后，来到美国逐梦NBA。一旦签约NBA，博·科鲁兹可以获得丰厚的年薪。博·科鲁兹有着绝佳的篮球技术，进攻、运球、扣篮、三分球、防守的水平在专业NBA队伍里也属一流。唯一阻碍他签约NBA的因素是他糟糕的情绪管理能力。在球场上，对手故意的辱骂可以立刻激怒博·科鲁兹，并让他的篮球水平直线下降。发现他的软肋后，对手可以在球场上用一句话轻松击垮博·科鲁兹。教练斯坦利通过一系列方法修复了博·科鲁兹年轻时遗留的情绪管理问题。改善了情商上的短板后，博·科鲁兹顺利成为美国NBA签约球员，改变了一家人的命运。

在体育竞技场上，高手的身体素质和技术水平基本不再有差距，真正拉开运动员差距的是情商。是否具有从失败中快速复原的韧性，是否能平衡恐惧，是否能调节压力，是否能极致专注于目标，决定了一个运动员能否从竞争中脱颖而出。

除了体育竞技领域，在普通职业发展道路上，情商同样会影响个人的职业高度。

福布斯网站经过调研发现：相比于其他33项工作技能，情商对人的工作表现影响最大。印第安纳大学教授欧内斯特·奥博伊（ErO'Boyle）在研究中指出：情商是最强有力的工作表现预测因子；高情商的人能跟他人建立有效关系，并避免负面行为。卡内基理工学院的研究则指出：一个人85%的财务成功度归因于“处理人的能力”，即一个人的交流、谈判及领导能力，而技术知识的贡献只占15%。毫不夸张地说，一个人的智商决定职场起点，而一个人的情商则决定了他的职场高度。全球性商业机构现在已经习惯把情商作为招聘、擢升和培训员工的标准。

情商教育对于职业成功的重要性，主要体现在以下方面。

认识自己的能力：让我们对自身优劣势有清醒的认知；帮助设置合理的职业目标，找准职业方向；帮助识别自己内心的情绪变化以及触发因素；给自己带来明确的职业价值感，让我们在工作中不卑不亢。

管理自己的能力：让我们面对工作压力时，能有效调节情绪，保持乐观积极的心态；帮助我们从工作失误中快速复原，吸取教训；帮助我们专注于工作目标，保持自律，灵活又不失原则。

激励自己的能力：让我们有持续的驱动力，从而在专业上不断提升。这种驱动力不是因为简单金钱或职位驱使，而是发自内心的提升自我的渴望，让我们持之以恒地完成职场进阶。

管理他人的能力：让我们准确感知他人的情绪，换位思考；让我们能综合考虑多方因素，最后拿出各方认可的解决方案；让我们能充分调动有效的资源推进工作，实现工作目标。

社会技能：让我们能和他人良好相处；帮助我们与同事建立相互尊重、信任、支持的紧密关系；让我们成为受人欢迎的团队合作者。

哈佛大学博士、畅销书作家丹尼尔·戈尔曼博士，在他的著作里这样总结：在顶尖水平的竞技里，情商比智商更重要；智商决定一个人是否能获得一份工作，而情商决定一个人是否能在这份工作上成功；在领导力的细分能力中，情商的贡献率占到80%~100%。

高情商的人更健康

《黄帝内经》写道：怒伤肝，喜伤心，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾。几千年前，中国人就已经意识到过度的情绪反应会对身体造成伤害，提倡人们在生活中要做到情绪平和、淡泊宁静、知足常乐。

人类身体就像一个各部位高度关联的精密仪器，严丝合缝，牵一发而动全身。情绪作用于大脑，大脑指挥身体做出一些反应来调节情绪。当负面情绪过度频繁、激烈或持久时，就会给身体带来巨大的健康风险。

负面情绪导致的第一大健康风险是心理疾病。长期的负面情绪（焦虑、紧张、郁闷等）提高了人们患上心理疾病的概率，如抑郁症、强迫症。近几年，在各种压力下，焦虑似乎成了生活中最主要的情绪。“精神内耗”“焦虑”“内卷”等热点词经常冲上热搜榜。清华大学经管学院教授吴维库这样总结：职场上70%的人不快乐，90%的人郁闷，90%的人处于亚健康状态，抑郁症患者每年增加1。3%。

在中国，心理疾病有低龄化的趋势。

2017年，中国青少年研究中心和共青团中央国际联络部发布的《中国青少年发展报告》中显示，我国17岁以下的青少年中就有近3000万人受到情绪与行为的困扰，出现了抑郁症状，严重时甚至会危害生命。

时隔3年左右，《中国国民心理健康发展报告（2019~2020）》显示了国内青少年的抑郁检出率高达24。6%，其中有7。4%为重度抑郁；这部分群体中，大多数还是初中生。

仅仅从专门治疗精神心理疾病的北京大学第六医院中的数据就能发现，初高中生患上抑郁症的人数更多，也更年轻。2010年底，该院儿童病房病人的抑郁症比例为23%左右，平均年龄为14。3岁，但到2019年底，这两位数值已经分别增降到了66。7%和13。6岁。

负面情绪导致的第二大健康风险是危害身体健康。马克·布雷克特博士总结了几种情绪可能危害身体健康的方式：

感到低落——悲观、孤独、郁闷，和低水平的血清素及多巴胺相关。血清素是天然的止痛药，能够缓解人们对痛感的接收。当人们感到低落时，天然止痛药少了，更容易感受到疼痛。这就是约一半的抑郁症患者伴有各种疼痛的原因。

负面情绪——焦虑、生气、伤心、压力，和不健康的方式密切相关，比如不健康饮食、吸烟、过量饮酒、缺乏运动、脱离社会。而这些生活方式会加剧负面情绪，让人进入情绪、健康双双跌落的循环。

愤怒和心脏病之间有强烈的关联。愤怒和高度紧张密切相关，高度紧张会提高心率，导致血管收缩，产生不健康血脂，并降低免疫力，这些都加大了患心脏病的概率。

当然，不是说负面情绪都是危险的。人类身体在漫长的进化中已经高度自洽，情绪会激发身体产生一系列生理反应，增加或减少相应的荷尔蒙或神经递质，这些荷尔蒙和神经递质能够反过来调节情绪，帮助我们的情绪和身体重归平衡。比如伤心的时候我们会哭泣，哭泣能够把跟压力有关的毒性化学物质带出身体，并促进大脑分泌催乳素和催产素——这两种激素能帮助我们镇定冷静。哭泣就是人类天生的情绪调节机制。人体内还有很多这样的调节机制，保护着我们的健康。只有人体的调节机制在剧烈、频繁的负面情绪攻势下被打破，情绪才会危害我们的身体健康及心理健康。

同样，良好的情绪可以增强身体健康。感恩能增加血氧浓度，加快身体恢复，加强免疫系统。爱的感受能提升神经生长因子的水平，神经生长因子能修复神经系统并增加记忆。比如看喜剧电影时发出的笑声增加了β-内啡肽的分泌，这种激素能让我们感到愉悦，促进生长激素的分泌，修复细胞。笑声也可以降低患心脏病的风险。可以说，积极的情绪就是身体健康的一道屏障，让我们的身体远离和压力相关的激素。

情商高的人，能够有效识别、表达、管理、调节自己的情绪，让自己的情绪自然流动，整体保持乐观和积极的心态，相当于给身体健康修建了一道有力的屏障，让我们更健康。