广交会大门,人们进进出出,熙熙攘攘。一位阿拉伯商人从门口走出,徐钊给他一张自己的名片。
先生,很高兴认识你。我也是做自行车贸场的……徐钊一口流利的英语。
老外仔细舂了于中的名片,又打量起站在面前的中国青年,十分惊咤:你怎么知道我是做自行车生意的?
是先生的脸:写的呀!徐钊友善且幽默地说。
是吗?老外被这位中国青年逗乐了。那你能告诉我中国自行车及配件的货源情况……
好的。徐钊随即一口气把各种自行车的报价、货源、生产厂家及其产品之间的特点,一古脑儿地端了出来,足足说了二二十分钟。特别是上百种货源的价格,他没用汁算器就脱门而出。
徐,你真了不起!哎,我能上你的摊位去吗?老外说。
吋以呀!徐钊把上经准备离开交易会现场的老外拉到自已的楼摊位时,那外商看看四周几乎没有留人的环境,有些好奇地问:徐,你是家庭公司吗?
这回轮到徐钊有些不解了:为什么?
因为我知道,在中国参加交易会的只有那些很少的私人公司职员才可能像你这样敬业。
徐钊内心有些酸楚,他说不。我的公司是国家公司。我们闽家公司的人也有很多人是非常敬业的,我只是其中之一。
老外高兴地说:好,愿意跟你合作。
1995年,徐钊完成的个人业务量达1200万美元,为国家贡献700多万利润,并被提拔为部门经理。因为贡献大,公司怕他跳槽,比惯例多给了10万元奖金。年终表彰会上,徐钊对公司领导说:你们放心好了,我是共产党员,为国家多创汇是我的一份贪任。冉说,是单位给我提供了参加广交会的机会,才使我开阔了业务將子和视野。
徐钊说的是心里话,而他与那些参加广交会的一般人的不同之处便是他的认真劲和钻研劲。当然,还有他充满智慧的商情。
我先后参加过28次广交会,有过许许多多的机遇。徐钊给我们说的那些故事让我们这些生意盲听了人迷……
之一:名片传奇
徐钊说,名片是他走进财富之门的人场券。茫茫商海,生意的缘分在于人和信息的交流。徐钊把一个初级而简单的名片交换看成成功生意的第一要领。通常一般人获得名片后往口袋里一塞就完事。徐钊不。打开徐钊的私人领地,你会发现,一本本厚如砖块的名片簿堆积如山。尤其引人注目的是每一张名片上写着他亲笔留下的客人所需的货种、价格、款式要求、供货时间等等种种事项,甚至在许多名片后面还夹着数量不一的便笺一一那上面有客户更多的个人资料,比如长相、年龄、性别、爱好甚至家庭成员、喜欢吃什么样的中国菜……
有电脑后,徐钊把这些名片资料存入电脑中,但更多的还是存在他的脑海之中。他对名片的阅读兴趣如同对名著的阅读兴趣一样,时常忘情和忘时。徐钊可以将中外世界名著中的许多片段背诵,而他更能将数以万计的商务名片中任意调出一张将主人的商情3个人情况说个头头是道。
关国赌城一拉斯维加斯,规模宏大的世界自行车博览会在此举办。参加完博览会当日,徐钊在街道的一个公共汽车站等车,突然眼前一亮:一个打过交道的老外就在他的面前。徐钊迅速调集头脑里的名片库,然后上前亲切地与之打招呼。
这是位上了年纪的厄瓜多尔商人。他见徐钊不停地与己打招呼,很有些生气地:你为什么总跟我打招呼?
徐钊微笑着说广我们是老朋友啊
厄瓜多尔商人警惕地看着眼前的东方人,紧张地往后连退几步。
我们,我们是老朋友吗?
徐钊不再往前迈步,站在原地彬彬有礼地说足。我们是老朋友。我是中国人,我们在1997年巴拿马展览会上见过面,而且我知道―你非常喜欢中围的自行车配件,比如你需要……
噢一一你足中国的戴维徐?!
我就是
―厄瓜多尔老商人惊喜万分地伸开双臂,快步上前拥抱住徐钊:―徐,我找你很困难啊!知道吗?自从那次见面后,我一直想跟你联系,可我丢失你的资料,后来又搬家了,丙也没法与你联系上了……老人一个劲地诉说着。
徐钊告诉他:是。我也样。每个月都给你发传真、发电子邮件,可就是不见你回咅现在好了,我们终于又见面了!
太好了!走,我要跟你好好谈谈……厄瓜多尔老人挽起徐钊的胳膊,就往下榻的饭店走。这一夜两人畅谈很长时间,最主要的收获自然是牛意。
徐钊从这个老外那儿接的贸易一直延至今日,而且始终是厄瓜多尔地区最大的客户。
有一冋我参加交易会回来,没注意把衣袋里的名片洗湿了,徐总将我好一顿批评,说我对工作、对朋友缺乏真诚和用心。徐钊现在是公司老总,他的一位部下对我们说。
我是这样要求员:的。因为名片对搞贸易的人来说,就跟牛活中的朋友一样,你得真诚对待,珍惜一面之交而在外贸工作中,全世界做生意的人那么多,又分散在71湖四海,这一面之交可能就成为终生朋友,也可能永远是陌生人。你把别人记在心头,你的事业吋能就因为这一张名片、一个面之交而彻底改变。徐钊对人的真诚和友善在外贸行业是出广名的其实生活电的他也是如此。
之二:矿泉水与咖啡传奇、广交会现场什么最多?什么敁缺?善于观察、细心研究的徐钊在头两次参加广交会后对此立即有了自己的结论:广交会上生意人最多,现场喝水的地方最缺所有参加交易会的人都是为生意而来。似颇有苏州人性格的徐钊有自己独到的生窓理念:生意要做好,先得给跟你做生意的人留下一一个好印象,而好印象吋能是点点滴滴积累而成的。
记住:什么都可以少带忘带,免费矿泉水必须多带,不得落下!从第二年开始,徐钊与同事一一起参加广交会时,他要求自己,也要求同爭在布置自己的摊位时,这一条放在必须之列。