凡心咨询投资有限公司挂牌第十天,下午三点的阳光斜斜照进办公室,门上突然传来一阵迟疑的叩击声——咚,咚咚,停两秒,又重复一遍,带着难以掩饰的焦虑与忐忑,既不似客户预约的礼貌,也不同于快递员的急促。
张浩正核对二手书库存清单,离门最近,当即起身开门。门外立着个五十来岁的男人,皮肤黝黑得像是浸透了日光,洗得发白的工作服领口凝着一圈深色汗渍,手里攥着个鼓鼓囊囊的帆布包,边缘磨损得起了毛边。看见张浩,他下意识往后缩了半步,嘴唇翕动几下,沙哑的嗓音卡在喉咙里,没发出声响。
“您好,请问找谁?”张浩侧身让开。
“我……我找凡心工作室。”男人的江城口音浓重,眼神怯生生的,“是这儿吗?”
“是,请进。”
男人踩着水泥地站在门口,再不敢往前挪半步。他局促地打量着这八十平米的空间:二手办公桌摆得紧凑,淘来的打印机还在嗡鸣,白板墙上贴满了项目进度图和因果链条分析,最后目光定格在起身走来的林凡身上。
“我是林凡,这里的负责人。”林凡伸出手,“您怎么称呼?”
男人慌忙在裤腿上蹭了蹭掌心的汗,才小心翼翼地回握——那双手粗糙得像砂纸,布满老茧和细小的伤痕,攥得林凡指腹发涩。“我姓李,李建国。”他声音压得极低,“菜市场的陈姐说,你们能帮人讨公道?”
“先坐下说。”林凡引他到会议桌旁,赵颖端来一杯温水,李建国双手接过,指节因用力而发白,却始终没喝一口。
办公室里的人都放下了手里的活,赵颖、王璐、孙小雨、陈东、张浩、苏晴、小刘围了过来,八道目光落在李建国身上,带着专注与耐心。
“李叔,遇到什么事了?”林凡轻声问。
李建国深吸一口气,像是用尽了全身力气,缓缓打开帆布包,掏出一沓厚厚的单据,小心翼翼地摊在桌上,如同展示珍宝:“我在大学城后街摆煎饼摊八年了,从推三轮车到租两平米小摊位,全靠这个供闺女读大学,给老伴儿治风湿。”他拿起一张鲜红公章的罚款单,声音开始发颤,“上个月十五号,城管说我‘违规占道’要罚两千,我说摊位证刚续了费,他们说证过期了。我不服去理论,他们说我态度不好,又追加罚款一千,还把我的炉子、锅具全收走了……”
他拿起另一张塑封的摊位证复印件,有效期明明还有九个月。“闺女下个月要生活费,老伴儿等着买药,我去信访办、去政府网站留言,都没用。陈姐说你们能帮人,我就……”话没说完,他便用粗糙的手掌捂住脸,肩膀剧烈耸动起来。
会议室里一片寂静,只有窗外老城区的市井声隐约飘入。林凡拿起摊位证仔细翻看,系统提示音突然在脑海中响起:
【检测到可链接因果节点】
【目标:李建国】
【因果性质:求助者(非首接债务)】
【隐藏关联:李建国女儿李小雨,2021年曾在宿主公司楼下发传单中暑,宿主赠予一瓶冰水(微小善缘,未达债务标准)】
【系统建议:帮助解决此事,可触发新因果线,提升工作室社会影响力】
【任务生成:凡心首战】
【要求:成功帮助李建国维权,恢复经营】
【奖励:经验值+50,因果点数+20,随机维权谈判相关技能】
林凡放下摊位证,目光落在李建国泛红的眼睛上:“李叔,您的诉求是什么?”
“我就想要回炉子锅具,撤销罚款。”李建国抬起头,眼底布满血丝,“我不是讹钱,就想继续摆摊,供闺女读完大学。”
“摊位证原件带了吗?”
“带了!带了!”李建国从帆布包最底层掏出塑封证件,双手递过来。林凡接过核对无误,递给赵颖:“多角度拍照,确保清晰。”他又拿起那张皱巴巴的暂扣单,“当时没给您开物品清单?”
“就这张纸,没写具体东西,也没人签字。”
“流程违规了。”王璐推了推眼镜,立刻指出,“《城市管理执法办法》第二十西条明确规定,暂扣物品必须开清单并由当事人签字确认,这张单子不符合规定。”
“而且证件明明有效,他们凭什么说过期?”张浩愤愤不平。
林凡环视团队:“这是我们第一个外部客户,说说想法。”
“从法律上看,城管执法有明显瑕疵,可申请行政复议或诉讼。”赵颖率先开口。
“但打官司太费时间,李叔等不起。”陈东皱眉。