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第五章 打造完美的工作文章（第1页）

第五章打造完美的工作文章

在步入职场之前，我们已经或多或少地接受过写作训练。我们从小学开始上的作文课就是一种写作训练，但是在学校的时候，我们接受的训练和实际应用是脱节的，在课堂以外，我们很少利用学到的写作知识解决现实问题。而且在学校里，我们接受的教育主要是针对记叙文、议论文、说明文这三大文体的，涉及应用文的部分较少，具体到工作中经常使用的合同、计划、报告、总结、申请书、说明书、证明书等类别，更是鲜有涉及。于是，不少人在工作以后都有一种感觉：自己好像不会写文章了。因此平常能不写就不写，能少写就少写，到了不得不写的时候，就找一篇范文模板照猫画虎，好歹交出一篇东西对付过去，至于写得水平如何，可就顾不上了。也有一部分人，工作内容就是常和各类公文打交道，久而久之，积累了不少经验，写作水平也确实提高了，但是成果往往建立在走了不少弯路的基础上。

工作文章的写作到底有没有路径可寻呢？有的。而且，大家常用的模仿范文就是其中的一种，但是这个“模仿”是要讲技巧的。王国维曾经引用三句词概括人生三境界：

第一境界：昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。

第二境界：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。

第三境界：众里寻他千百度。蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。

处于第一境界时，对人生充满迷茫，感到孤独，不知前路何去何从；到了第二境界，已经有了目标，正在追逐目标的道路上，虽然十分辛苦以致形容消瘦，却执着前进，不言放弃；到了第三境界，追逐路上付出的辛苦终于得到回报，不经意间，已经超过目标，回首时望着落到身后的目标心态豁然开朗。

刚刚步入职场，面对棘手的工作文章的我们，就在第一境界，无从下手，十分迷茫，这时候写出的东西往往缺乏逻辑，条理不清楚，思想不成熟；到了模仿范文写作的阶段，我们已经知道需要一篇什么样的成品了，能够通过模仿得出心得。但视线从“跟着别人写”到“自己独立写”的人只占少数，很多人就止步于第一境界和第二境界中，习惯性地为写文章头疼，习惯性地交出照猫画虎的成品。最后一层境界，是让工作文章回归本源，工作文章作为应用文，本质是为我们工作服务的一种工具。到了最后一层境界，我们就是在为了解决工作上的问题而写文章，再也不是为了折腾出几百字、几千字而写了。

需要指出的是，有一部分本来文笔不错的人，可能并不会意识到自己处于第一境界。对于他们来说写作并不是难事，相反，他们看到要动笔杆子的工作还可能有点儿跃跃欲试。但是他们写出来的工作文章往往更近似文学作品，谋篇布局、遣词造句、破题立论，都按照写文学作品的路子来。这样写出来的文章常常有很明显的写作文的痕迹，虽然旁征博引、谈古论今显得很有文采，观点也有深度，但就是经不起实践的检验，缺乏针对性、指导性，不具备可操作性。这种文章单纯看看还可以，解决问题就用不上了。之所以会这样，是因为写作者缺少对工作文章的深刻理解，对实际工作还没有足够的认识。文学作品要预留空间，供人想象和联想，往往显得务虚。工作文章却要解决实际的问题，有着严格的形式要求，有内容限制，阅读对象也是特定的一部分人，所以一定要指向明确，要务实。

处于第二境界—模仿写作的人，也有容易走入的误区。有些人模仿出了习惯，就像习惯了辅助轮不敢独自骑车的人一样，一碰到要写文章的情况就先找范文，离了范文就不知道怎么下笔。虽然在模仿初期有一定的进步，但是时间久了，不但文笔僵化，思维也会跟着变得僵化、程式化。止步于模仿虽然不至于出错，但也不会有任何创新。

理想的文章，在语言上应该具有文采，具有鲜明的风格，让人读着舒服；在内容上应该主题明确、思路缜密、言之有物；集合起来看，就是应该形神兼备。要有形，就要雕琢文字功底，达到娴熟地驾驭文字的境界；要有神，就要熟悉自己的工作，见微知著，深入思考，最后再加上多多练习。

有人曾经把判断文章优劣的标准总结为五个字：形、事、情、理、典，每个字对应一条要求。一篇文章的构成离不开这五个方面，它们变化组合形成了各具特色的文章。“形”说的是具有具体的形象、注重文字的表现形式，“事”指摆事实、讲故事，“情”的意思是文章能抓住读者的情绪，感染读者，“理”指文章要言之有理，“典”表面意思是引经据典，延伸开可以泛指旁征博引，论据充足。

读者阅读文章的过程，实际上就是合作者进行沟通的过程，而读者阅读的动机一般可以分为六种：消遣、刺激、信息、知识、美感、思想。前面三种属于较低的层次，比较容易实现。一篇好的文章至少要从第三个层次开始，因此它的内容要具备信息、知识、美感、思想四个方面。一般情况下，如果文章的内容正是读者急需的，只要满足上述一方面就能够吸引读者的关注。满足的方面越多，读者的阅读体验越好，文章也就越出色。描写但不单调，说明但不呆板，叙事但不拖沓，抒情但不矫情，说理但不枯燥，就是一篇难得的好文章。

具体到工作文章的领域，能够传达信息、知识，同时具备思想，就可以称为一篇合格的文章。这三个方面都要求我们在写工作文章时注重理清思路、组织思想。结合前文对金字塔原理的介绍，大家应该很容易想到，金字塔结构正是非常适合工作文章的一种结构。我们在前面的内容中已经对金字塔原理在写文章时的应用略有涉及，在本章的第一节，我们将详细地展开论述如何为文章建立金字塔结构。

第一节为文章建立金字塔结构

到目前为止，我们对金字塔原理的了解已经不少了。假如现在你需要写一篇文章，你知道你要在金字塔的顶上放置体现中心思想的句子。你知道，这个句子会回答读者的某个疑问，这个疑问表示在读者已知的“背景”中产生了“冲突”，读者需要一个解决方案，这就是你写这篇文章的初衷。更进一步来说，你可能已经知道一些需要表达的观点。你所掌握的这些资源足够你搭建一座金字塔，你可以开始动手了。

实际操作的时候你既可以自上而下地建造金字塔结构，也可以自下而上。相比较来说，自上而下法更简单一些，比较适合初学者。第一次利用金字塔结构写文章，可以优先用自上而下法。

自上而下法

使用自上而下法构造金字塔，要求你首先有确切的主题。要做到这一点并不难，你写作的动机就来自主题。此外你还要了解读者对这个主题的熟悉程度，这有助于你完成序言。

不必急着动笔，你可以利用构思序言的时间把思维梳理一下，画一个简单的思维导图或步骤图帮自己直观地查看流程。你可以按照如下的顺序来建造金字塔结构。

1。列出主题

这个主题是文章的核心，你接下来的所有工作都将围绕它展开，把它放到你的金字塔的顶端。

2。设置引导性疑问

先问自己几个问题：你的文章要给哪些读者看？你的文章需要回答读者的什么疑问？这个疑问如何与主题关联？如果你已经想到了合适的疑问，把它写下来，如果暂时无法确定，也可以先进行其他步骤。

3。回答你上一步提出的疑问

写下你的答案，如果没有确切的答案，或者在上一步还没确定自己要写什么疑问，可以暂时搁下，继续后边的步骤。

4。描述背景

如果第二步和第三步你都没有确切的答案，请进行这一步，来证明自己有能力提出疑问和给出回答。用一些话描述文章主题的背景（可以是讲故事式的描述，也可以是其他形式，但是写到文章里时最好整理成讲故事的形式），需要注意的是，你做出的描述必须是不会引起任何争议的。想一下哪些描述不会引起争议，即读者已经知道你所描述的信息。

5。引出冲突

有了第三步做铺垫，你可以和读者进行“疑问—回答”式的交流了。为什么这么说？设想一下这种情景：你告诉一个人地球是圆的，他会有什么反应？十有八九他会说：“我知道地球是圆的，这有什么问题吗？”

同理，看到你在第四步描述的内容后，你的读者也会问：“我知道你说的这个情况，有什么问题吗？”（因为你描述的是读者已知的、不会引起争议的信息）这时你就可以进一步指出在这个背景下发生了什么冲突，而这个冲突会引起读者的疑问。例如，你可以写一下团队出现了某个问题，或者外界环境发生了变化，总之，它们会导致一些大家不想看到的结果，需要人们做些什么来阻止这种情况的发生。

6。核验疑问和回答

背景里发生的冲突应该能够使读者提出你要在文章里表达的主要问题，这样你的文章才能按照金字塔架构继续建造下去。如果背景、冲突和你的问题没有足够的关联性，你就需要重新思考，从其他角度提出疑问。

经过这六个步骤，你能够确定文章需要回答哪些问题。疑问确定之后，其他内容就能很容易地填进金字塔结构中。

自下而上法

有时候，下笔之前你并不清楚自己要回答什么问题。你可能一时想不到要写的主题，也可能找不到读者存在的疑问，又或许不了解读者知道哪些情况、不知道哪些情况。所有的这些困扰都导致你无法确定金字塔结构顶部的主题。但是你不可能搁笔不写，怎么办？你可以转换一下思路，放弃自上而下的建造方法，尝试自下而上去反推。

如果你的头脑中已经有一个清晰的次级主题，很好，你可以直接利用它展开行动。但是，在面临上述困难的大背景下，很多时候你可能连确定的次级主题都没有。不过不必气馁，还有补救的措施，你可以跟着下列步骤来做。

1。写出你希望表达的全部观点