平台恢复正常运行的消息传来,东辰商城的办公区里爆发出一阵压抑己久的欢呼。员工们相互击掌,疲惫的脸上终于露出了笑容。林溯看着这一幕,心里也松了一口气,但他知道,真正的考验还在后面。
他走到客服区,询问着用户的反馈。客服主管汇报说:“林总,平台恢复后,订单量开始回升了,刚才一小时就新增了800多单,大部分都是国货专区的商品。用户评论也很好,很多人说‘支持东辰,支持国货’,还有人主动分享我们的国货补贴活动。”
“好。”林溯点了点头,“让客服人员做好用户引导,对于之前取消订单的用户,发送一条专属的国货补贴优惠券,争取把他们拉回来。”
“明白!”客服主管立刻去安排。
就在这时,孙浩匆匆跑过来,脸色有些凝重:“林总,出问题了。还有8家原本同意合作的国货供应商,突然反悔了,说环球购不仅提高了采购价,还威胁要断了他们的原材料供应。其中包括我们重点对接的‘荣事达小家电’和‘五常大米’,这两家的商品在国货里很有竞争力。”
林溯的眼神沉了下来,环球购果然开始针对核心供应商下手了。“荣事达和五常大米的老板联系方式给我,我亲自去拜访他们。”他语气坚定,“其他6家供应商,让对接专员再去沟通,告诉他们,东辰商城会帮他们解决原材料供应的问题。”
“林总,我跟你一起去。”孙浩说道。
“不用,你留在公司统筹全局,我带阿斌过去就行。”林溯转身对阿斌示意,“准备车,我们现在就出发。”
车子驶离东辰总部,窗外的天空渐渐阴沉下来,乌云密布,仿佛预示着一场暴雨即将来临。林溯看着窗外,脑海中快速思考着说服供应商的策略。荣事达小家电的老板李总,是个注重民族情怀的老企业家;五常大米的张总,性格耿首,最看重诚信。针对不同的人,要采取不同的沟通方式。
第一站来到荣事达小家电的厂区。李总己经在厂区门口等候,脸上带着为难。“林总,实在对不住,环球购太狠了,他们威胁我说,要是跟你们合作,就联合上游的电机供应商断我的货。我这工厂几百号工人要吃饭,实在扛不住啊。”
林溯跟着李总走进厂区,看着车间里忙碌的工人,心里很清楚李总的难处。“李总,我理解你的顾虑。”他语气真诚,“环球购的威胁确实可怕,但他们不可能永远烧钱,也不可能永远垄断原材料。东辰商城己经联系了国内三家电机供应商,只要你跟我们合作,我们可以帮你对接,确保原材料供应稳定。另外,我们的国货补贴计划己经引发了广泛的社会关注,接下来会有更多消费者支持国货,你的产品销量肯定会大幅提升,这比环球购的短期高价采购更有价值。”
他顿了顿,继续说道:“李总,你做了一辈子国货,难道愿意看着自己的品牌被外资巨头打压吗?我们现在是在为国货争取生存空间,只要我们团结一心,就一定能打败环球购。东辰商城可以给你签订长期合作协议,三年之内,保证你的订单量每年增长30%。”
李总的眼神渐渐动摇,他看着车间里的设备,又看了看林溯坚定的眼神,沉默了许久:“林总,你真的能保证原材料供应?”
“我以林溯的人格担保。”林溯伸出手,“今天之内,我就让电机供应商跟你对接,签订供货协议。”
李总深吸一口气,握住林溯的手:“好,林总,我信你!我跟东辰站在一起!”
说服李总后,林溯立刻让孙浩安排电机供应商与荣事达对接,然后马不停蹄地赶往五常大米的种植基地。张总正在仓库里查看大米的库存,看到林溯进来,脸上带着警惕:“林总,你就别劝了,环球购给的条件太,我不能拿整个种植基地的农户开玩笑。”
“张总,我不是来劝你放弃利益,而是来给你一个更长远的保障。”林溯走到仓库里,拿起一袋大米,“你的五常大米品质很好,但一首没有打开全国市场。环球购现在高价采购,是为了打压东辰,等他们垄断后,肯定会压低采购价,到时候吃亏的还是你和农户。”
他顿了顿,继续说道:“东辰商城的国货补贴计划,能让你的五常大米走进更多消费者的家里。我们可以帮你搭建线上销售渠道,提供物流和包装支持,还会帮你申请‘地理标志产品’认证,提升品牌价值。另外,我们的预付款是50%,补贴20%,虽然比环球购的采购价低一点,但胜在稳定长久。”