唐牧一个激灵,睡意全无,一把抓过王源源手里的手机,眼睛死死盯住屏幕。
淘宝卖家后台那个代表“待发货”的红色数字,像吃了炫迈一样,根本停不下来——9,847单!
而且,就在他盯著看的这十几秒里,数字又顽强地向上蹦了两个!
“直播录屏!肯定是直播录屏和短视频还在扩散!”
唐牧瞬间就明白了缘由。
这年头,这种简单粗暴又带点戏剧性的营销方式,后劲太足了!
打开淘宝后台,店铺粉丝果然暴涨到了一万二,主页视频更是有了恐怖的九十万播放量。
至於斗音平台,就更夸张了,那条宣传视频播放量一千五百万,点讚3万+,评论9000+,更是有2万多人收藏,评论区几乎清一色都是问在哪买的。
“老板,现在咋办?这场面太火爆了,非常好,可是咱们……没货了啊!”
王源源又是兴奋又是发愁,“生產线昨晚加班才把直播那五千件的货生產出来,现在仓库都快搬空了,这又多出近五千单……而且我预计,接下来几天,恐怕每天也会持续增加5000以上的订单……”
唐牧点头,他深吸一口气,强迫自己冷静下来。
幸福的烦恼也是烦恼,处理不好,就是灭顶之灾。
之前传统渠道是一件都卖不出去,愁的他憋闷了一整天。
现在是爆单的喜悦,却发不出货。
发货延迟、客户投诉、差评潮……这些足以把刚起步的店铺直接拍死。
“有订单是好事!天大的好事!”
唐牧把手机塞回给王源源,眼神锐利,“通知下去,全体都有,紧急会议!五分钟后来我办公室!”
五分钟后,办公室里烟雾繚绕。
老刘眼袋深重但精神亢奋,李甜甜顶著黑眼圈但眼神发亮,王源源则拿著个小本子准备记录。
“情况大家都知道了,废话不多说,分三步走!”唐牧站在简陋的白板前,写下一个大大的“急”字。
“第一步,稳住客户!甜甜,你的任务最重!”唐牧看向李甜甜,“立刻在店铺首页、商品详情页最显眼的位置,掛上公告!就写——『承蒙厚爱,订单暴增,工厂正24小时全力生產,预计新增订单將在48小时內发出,感谢您的理解与支持!”
“然后,所有諮询发货的客户,统一用这话术回復,態度要诚恳,要表达歉意更要表达感谢!必要时,可以给等待时间长的客户,承诺发送货时额外赠送个小礼品,比如……咱们厂以前剩的那些印著logo的钥匙扣什么的!”
“明白,老板!我这就去办!”李甜甜重重点头,立刻起身去操作。
“第二步,极限生產!老刘!”唐牧目光转向老刘,“生產线从现在开始,人歇机器不歇!三班倒!给我往死里干!爭取把日產量提到稳定一万以上,原料还够吗?”
“原料……之前怕压资金,只定了大概两万件的料。”老刘面露难色。
“两万件照这个势头不出三天就卖光了,马上联繫供应商!加急订货!价格可以稍微谈,但交货速度必须快!告诉他们,咱们现在是爆款,以后订单少不了他们的!”
唐牧毫不犹豫,“另外,再招人!生產线再招三十个熟手,打包组再招五个!工资给到位,今天面试,明天就上岗!”
“好!我马上去打电话!”老刘也风风火火地冲了出去。
“第三步,供应链和后续!源源,你跟我来!”
唐牧把王源源叫到电脑前,“你现在的任务,一是辅助甜甜处理一些复杂的客户问题;二是盯著点物流,和快递公司那边沟通好,咱们量大了,必须谈个最优惠的价格;三是……”