我们都会有一个共同的感觉，即日常工作中最重要也是最困难的部分，并不是那些技术研发的细节或难以搞定的客户，而是如何让团队的每位成员保持精神愉快，如何协调解决团队成员之间、部门之间、上下级关系之间的资源和意见，高效、准时地完成公司下达的各项任务和目标。 所以，作为一名称职的经理人，最重要的技能应该包含能够科学地管理好所有下属人员。 促使普通人做出不平凡的事情管理的宗旨就是要使企业的每个员工，从最高层到最低层，都各得其所，各尽其才。 也就是说，管理的基本精神，就是要最大限度地发挥每个人的才能，并使每个人的才能全部地朝着有利于达到公司目标的方向发展。 所谓管理，就是要充分发挥群体总和的力量。 因此，管理的核心就是要确保管理人员能使...