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第四章 管理好情绪你就赢了（第5页）

A．落下B．打架或挣扎C．找东西或人D．飞或飘浮E．不做梦F．都是愉快的答案分析

1．A．2；B．4；C．6

2．A．6；B．4；C．7；D．2

3．A．4；B．2；C．5；D．7

4．A．4；B．6；C．1

5．A．6；B．4；C．3；D．5

6．A．6；B．4；C．2

7．A．6；B．2；C．4

8．A．6；B．7；C．5；D．4；E．3；F．2；G．19．A．7；B．6；C．4；D．2；E．110．A．4；B．2；C．3；D．5；E．6；F．121分以下：内向的悲观者。优柔寡断，杞人忧天。

21～30分：缺乏信心、挑剔。谨慎小心。

31～40分：以牙还牙的自我保护者。明智谨慎、注重实效。

41～50分：有活力、有魅力、讲究实际。

51～60分：活泼、容易冲动，能够迅速做出决定。

60分以上：傲慢的孤独者，有极端支配欲，自负、自我中心。

控制烦躁的三条锦囊

不要慨叹生活的痛苦！慨叹是弱者。

——世界著名思想家　高尔基

哈佛大学心理学家威廉·波拉克指出：偶尔的愤怒并不是件坏事。因为我们在生活中，不可避免地，总会遇到一些不顺心的事，如果长期压抑自己，不将积郁的愤怒爆发出来，对自己的身心会有很大的伤害，可能会使自己的自尊受到打击，甚至伤害自己的身体，引起高血压和心脏病。

愤怒的情绪是负面情绪里冲击力很大的一种，学会管理情绪重要的一点就是克服自己的愤怒。因为每个人都不想让自己的愤怒“开锅”，总在试图通过各种努力，来控制和消除自己的愤怒。愤怒本身不过是情绪的冰山一角，并不是独立存在，而是被害怕、怨恨或不安等情绪所引发。如果愤怒不可避免，那么我们要做的就不是压抑愤怒，而是找到引发愤怒的情绪根源，在达到愤怒之前消除这些烦躁的情绪，就会去掉愤怒带来的消极影响。

心理学家将人的烦躁情绪分成三种类型，并列出破解每一种愤怒的办法。

1．爆发型愤怒。

这种烦躁情绪的症状是：“如果你再把脏袜子随便乱扔乱放，我就搬出去住！”也许把你逼到这种爆发的边缘并不是一天两天就能够，但是当这一刻真的来临时，便会地动山摇，令身边人都想逃离。

那么如何避免因情绪烦躁而引发的爆发型愤怒呢？首先就要等待怒气消解。研究表明，愤怒一般持续的时间不超过12秒钟，就如暴风雨，爆发时足以摧毁一切，但过后却风平浪静。所以在这关键的12秒内让怒气自然消解，这就非常重要。可以尝试深呼吸，或者在心中默数10个数，当你数完的时候，你会发现自己已经没有那么生气了。也可以调换自己的情绪，换一种说法来表达自己，会让你感觉一切尽在自己的掌握之中。比如，以“我对你的行为实在是感到很失望”，来代替“你简直就是蠢货！”这句话，要比在暴怒时的口不择言显得更有理智也更有力量。

2．隐忍型愤怒。

这种情绪烦躁的症状是：“我很好，一切都很好，没事。”即使内心有一万个愤怒的火球，表面却仍然展现给别人一张笑脸，对内在真实的情绪进行不露痕迹的掩藏。很多人从小被反复教育，无论发生什么事情都要忍住，不能轻易发脾气，要做绅士或淑女，发怒只会让人失去声誉、朋友、工作甚至婚姻。

如何避免因隐忍型愤怒而带来的情绪烦躁呢？如果有人责备你，你可以用积极的、有建设意义的语言进行反击。对方可能会对你的语言感到吃惊，甚至有些生气，但他们会原谅和习惯你的方式。也可以尝试挑战自己的容忍底线，问自己：“老师批评我不完成作业，是为了我好吗？”；“我每周末都在打游戏，对学习有帮助吗？”这样反问自己，就会得到相反的答案：“当然不！”正确认识对与错，这就是开始改正的第一步。然后将自己置身事外，想象一下，一个朋友长期被领导批评，无休止地加班却被漠视。那么他该如何做出正确的反应呢？列出清单，写下他可能采取的行动，然后问自己说：“为什么这些方法对他可行，对自己却不可行呢？”

3．嘲弄型愤怒。

这种情绪烦躁症状是，以拐弯抹角的方式来转化自己的不快，而且脸上还带着笑容：“你迟到得正好，这让我有了研究菜谱的时间！”为什么爱嘲弄呢？因为生活经验告诉你，直接表达负面情绪是不对的，所以你会选择一条非直接路线。如果对方生气了，那么这是他们自己的问题，而不是你的错。毕竟你是在开玩笑，难道现在的人已经开不起玩笑了吗？

如何避免因嘲弄型愤怒的情绪烦躁而带来的消极影响呢？就要学会直截了当地表达自己的想法。因为嘲弄是一种被动的攻击性沟通，所以非常容易伤人，尤其是很亲近的人。不如找到合适的词语，在感到愤怒之前把话说出来。

比如在等待爱迟到的朋友时，在她到来之前，进行一下表达不满的各种练习，就能避免在看到朋友后进行的尖锐嘲弄。要坚定而且清晰地直接表达你内心真实的想法，这样有时候会更奏效。尤其对于孩子来说，要简单而温柔地提醒，比如“在沙发上乱跳是不对的”，清楚传达信息要远比说“哦，别担心，你这么做只会让我再准备一笔钱来买一组新沙发”要好上几倍。

人生是多角色、多回合、多场所的连续博弈，所以采用更佳方式排解愤怒的巨大意义在于争取下一场所、回合和角色的博弈可以获得更加理想的结果（如果确知明天就是末日，今天谁敢惹老子愤怒，一定搞死他，是不是，哈哈）。而如何才能避免以后为同样的事情而愤怒（至少降低愤怒的等级），是我们渐渐淡化这次愤怒后所必需迅速考虑的。

总之，愤怒只不过是一种情绪，但是如果不好好控制，就会让你变得狰狞可怖，更会让你变得充满了苦恼和孤独。如果控制好烦躁易怒的情绪，就会让你变得更加平易近人，也更加从容不迫，人生才会更加的快乐和幸福。

◎哈佛心理评估：测测你是否有急躁的不良性情。

美国哈佛医学院的一项研究发现，负面情绪可以影响人的免疫系统，导致抗病能力下降。急躁的性情总会给人带来负面情绪，如焦虑、紧张、恐惧等。

每个人都经历过等车，你有急事，车却迟迟不来，你只能瞪着眼睛干着急，可是有什么办法？不如观察一下等车时自己是什么样的姿态，这与你的性格有一定的关联：

A．不断地来回走动，并不停地搓着双手B．不停地看看手上的表，立在原地不动C．你的双臂交叉于胸前，不耐烦的样子D．目光投向远处或附近，手插入口袋中，或者听着音乐，一副事不关己的样子

答案分析

选A：标准的急性子，处事比较果断。你讨厌办事拖沓，虽然你精力充沛，斗志高昂，却常常因为草率、急躁而做错事情，因此你很难成为令家长和朋友放心的对象。你与朋友的相处，虽然真心诚意却又粗枝大叶，往往因为心直口快伤害了朋友却不自知，所以，你的交情一般都在泛泛之交的层面上，很难建立深厚的友谊。你坦白诚恳，对恋人要求对爱执著、真诚。如果你正经历不够真实的爱，一定会毅然放弃，因为你相信长痛不如短痛。