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第四章恪守职责绝对服从（第4页）

“像无数的美国年轻人一样，我在青少年时期和大学时代做过许多的工作。修理过自行车，卖过词典，做过家教、书店收银员、出纳。大学期间，为了换取学费，我还给别人打扫过院子，整理过房问和船舱。

由于这些工作都简单，我曾认为它们都是下贱而廉价的。我后来发现自己的想法完全错了。事实上这些工作默默地给了我许多珍贵的教诲，不管从事什么样的工作，我其实都从中学到了不少的经验。

如今，我变成了一位管理者，我依旧像原来那样去发现那些需要做的工作——哪怕那不是我的工作。无论从事什么工作，只要你这么做你就可以超越别人，这不仅让你与众不同，也会为你的成功铺平一条道路。”

任何一个在公司里工作的职员都应该相信这一点。从现在就开始行动吧！不再犹豫，更不要等你找到理想的工作那天，只要你主动一些，一切就会变得美好起来。

主动是什么？主动就是不用别人告诉你，你就可以出色地完成工作。一个优秀的员工应该是一个自动自发地工作的人。而一个优秀的管理者则更应该努力培养员工主动性。

主动地去做好一切吧！千万不要等到你的老板来催促你的时候。不要做一个墨守成规的员工，不要害怕犯错，勇敢一点吧！老板没让你做的事你也一样可以发挥自己的能力，成功地完成任务。

7．忠诚要经得起考验

藏獒绝不会抛弃主人，不会忘恩负义，不管主人贫穷还是高贵，健康还是衰弱，只要能靠近主人，即使寒风凛冽、大雪如刀，藏獒也会全然不顾地守在主人身边。

当主人所有的朋友都掉头离去时，藏獒会义无反顾地守护主人；当主人财富消失、名誉扫地时，藏獒对主人的忠诚永远恒不变；当主人无家可归、落魄度日时，藏獒只求有难同当，除此再无奢求；当死神夺去了主人的生命，尸体被埋葬在寒冷的地下时，即使主人所有的亲戚朋友都已人散曲终，藏獒仍会忠贞不渝地独自守卫在主人的墓旁。

班固说：“时穷节乃见，危难见忠诚。”

忠诚是生命中最可贵的精神，忠诚者易于成就事业。但忠诚并不是凭口说的，你对公司的忠诚是需要考验的。你忠于公司吗？忠于上司吗？如何证明你是忠诚的呢？

所谓患难见真情，当你所在企业出现经营危机的时候，正是检验员工忠诚度的最佳时机。但是，一个企业不可能总处在危机中，发展时期又如何来考验员工的忠诚度呢？于是，上司就会别出心裁地故意制造危机，观察所辖员工如何对待和克服，以此考验员工的忠诚。

所谓：真金不怕火炼。只有经得起考验的忠诚才算真正的忠诚，在公司出现困难时，上司每天为挽救公司的亏损愁得焦头烂额，你作为一名员工，这时正是你体现忠诚的时候，你应该站在上司的立场为公司的发展前景去想去做，尽心竭力。即使一个与上司毫不相干的人在看到他有困难时也愿意尽其所能的去帮助他，更何况这个人是给你机会让你学习到很多工作实践经验并给你薪金待遇的上司呢？

钟某大学毕业，通过招聘会到了南方一家计算机办公软件开发公司，去后发现这个公司规模太小，连上司在内是“七八个人五六条枪（电脑）”，办公室是一间阴暗又潮湿的地下室，执照上写得清清楚楚：注册资金10万元，是国家允许注册该类公司中最小的。虽觉得公司和想象中的反差很大，但钟某认为自己刚毕业最需要的是学习经验，又因背井离乡急于安身，一副书生模样、比他大不了几岁的上司态度又很诚恳，他于是待了下来。

他们的产品市场前景本来很好，但小的规模毕竟竞争不过实力强劲、回旋余地大的知名企业，而资金的瓶颈随时可能将宏伟的蓝图扼杀在萌芽状态，再则就是产品没有品牌，只凭赊销，迟迟收不回来款；资金储备少，连员工的工资公司都无法按时发放。几个月下来，同事们一个个动摇了，不少人辞职另谋高就，他们劝钟某也别干了：“有的是好公司，干吗在一棵树上吊死？上司连他自己都无法自保，哪有咱们的前途？”说实话，钟某也有些犹豫，但是一看到上司每天没日没夜地奔波和诚恳的眼神，想到自己过生日的时候，上司在自己的家里为他亲自下厨，说了很多抱歉的话；想到是上司给了他尝试第一份工作的机会，他就不忍心离开了。谁不知道创业的艰辛！反正自己还年轻，就算帮帮上司，即使以后公司垮了，也算积累点人生经验吧。

不久，公司资金链条断裂，濒临逆境，留下的同事们也都自奔前程去了，只剩下钟某和上司两个人。看着上司年轻而憔悴的眼神和孤独而坚定的背影，钟某反而坚定了自己的意志，他原本也是个不愿服输的人，这时，他在公司的使命感和上司已经没有区别，他想他能够做的就是和上司风雨同舟，在这时应该尽可能地给上司出谋划策，充分发挥自己的才智，精益求精，将产品做好。钟某选择留下来令上司很是感动，上司对他说：“委屈你了，哥儿们”。他乐观地说：“什么也不用说了，只要你一天把公司开下去，我就一天不离开这里。”上司红了眼圈。以后他们同吃同住，无话不谈，成为真正的患难之交。此外，他们还有共同的爱好：围棋。工作之余下下棋是他们最奢侈的享受。

年终，上司和钟某同游澳大利亚，他们在阳光明媚的海滩晒日光浴，回首往事，感慨万千，上司禁不住热泪盈眶。他问钟某：“老钟，你知道我为什么能支撑下来吗？”钟某说：“因为你是打不垮的，否则我也不会留下来的。”上司却说：“不，其实当人们纷纷离我而去的时候，我就想关门了。我从不怀疑自己的能力，但我当时已经相信‘谋事在人，成事在天’的说法了。可是你让我找回了信心，你是这么不怕吃苦地支持我，我想只要有一个人留下，就证明我还有希望，反正我已经一无所有了。感谢你！在我想躺下的时候，总有你这双手在拽着我走。我知道，当时如果你走了，我肯定崩溃了！”为了感激钟某在最黑暗的日子里带给他的光明、希望和勇气，上司给了他40％的股份！

在这个硕士、博士满街走的时代，最不缺的是人才，缺乏的是人才的忠诚。在现代职场，忠诚并不是古代那种类似于仆从一样的人身依附关系的忠诚，对上司忠诚不需要你对上司像仆人一样鞍前马后，而是一种基于与“契约精神”的权利和义务对等意义上的忠诚，然而这样的忠诚也日益稀缺。很多员工认为，自己和上司就是**裸的劳动和报酬的交换关系，我工作，你付钱，天经地义，以人格上的平等来弱化“契约精神”上的忠诚敬业。工作不可以敷衍了事，被动地去工作使企业失去高效率，使员工个人丧失了享受工作的乐趣。只要你在工作上兢兢业业，对公司负责，全力以赴做好自己的本职工作，不在背后说公司的坏话。中伤有损公司形象信誉的事就是你对上司最大的忠诚。

藏獒充满领地意识，只要在主人的牵引下绕行边界一次，就能准确辨认出自家的地界。藏獒的领地性行为表现在不允许外人或生人，外犬或非主人家的牧畜进入主人的草场，棚圈和帐篷，不准其动主人的一草一木。

生命中的大事皆由小事累积而成，没有小事的累积，也就成就不了大事。

一个人日常所做的事情，往往与理想的距离较远，不过，应该将行动中所汲取的经验、知识累积起来，作为迈向下一个阶段的基石，这也正所谓“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。

其实，不管什么样的构想都是有一定价值的，关键在于行动。如果一味只想不做，再好的构想也是丝毫没有价值可言的，甚至还不如得到落实的小事情有价值。无论事情多小，只要能够做出成绩来，就是一个了不起的人，一个人对自己的成绩有了自信心，就能激发数倍的潜力。

例如，如果你想攒10亿元钱，首先应该存够10万元。如果连10万元也无法存到，那么10亿元就永远只是空想罢了。因为对一个连10万元都没有的人而言，10亿元真的是一个天文数字，即使在一年中能存10万元，然后以这个速度不断地向前推进，使得10年之后有100万元，100年之后有1000万元，但在事实上距离10亿元，还需要花费10000年，所以即使终其一生，也是无法达到目标的。

实际上，“能力”和“社会性地位”与“事业”等等目标，在本质上与所举的“金钱”例子是相同的。即使最终目标不能实现，但是在追逐目标的过程中可以将小小的业绩不断提高，再不断地扩充、累积，可以使你的自信心、知识、社会地位逐渐得到提升。

成功的员工一般都把一切做到最完美，而且不留任何借口。做事一丝不苟就意味着对待小事和对待大事一样谨慎。许多小事中都蕴涵着令人不容忽视的道理。那种认为小事可以被忽略、置之不理的想法，正是我们做事不能善始善终的根源，它只会导致工作不完美，生活不快乐。

生命中的大事皆由小事累积而成，没有小事的累积，也就成就不了大事。人们只有了解到这一点，才会开始关注那些以往认为无关紧要的小事，培养做事一丝不苟的美德，成为深具影响力的人。

许多人无法培养一丝不苟的工作作风，其原因在于贪图享受、好逸恶劳，背弃了将本职工作做得完美无缺的基本原则。因此无论做任何事情，在步入正轨之前，总会遇到许许多多的障碍和挫折。特别是在无法得到上司的认可和其他人的协助时，尤其会觉得痛苦。不管是要完成一件事情，还是改善、改革一件事，都必须以“好奇心”为先决条件，但是这种具有好奇心的人，在现今社会里毕竟是属于少数派，甚至很可能是孤独的。因此当有一个员工产生某种构想时，其观念越新，则外来的抵抗力就会越大，所以如果你有新奇的构想，就必须有一定的思想准备和勇气。

为了使你的构想和计划能够得以落实，必须加倍努力，从小事做起。只有从自己会做的事情开始，不断累积小小的实绩，然后才能逐渐地增加同伴和机会。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。

后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。

在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，这算不算小事？严格说来，这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了，并坚持把这小事做到了极致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少才华、能力在他之上的，可是最后，只有他成了董事长。

可见，任何人在取得成就之前，都需要花费很多的时间去努力的不断做好各种小事，才会达到既定的目标。