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方略三 完善好习惯（第5页）

一分钟经理以一个极其生动、充分反映生活的例子，来解说这个定义。一分钟经理这么说：经过走廊时，我碰到手下的一个人，他说：“老板，早安!我能不能和你谈一下?我碰到了一个问题。”

我必须去了解属下的问题，于是我就站在走道上听他详细叙述问题的来龙去脉。替人解决问题一向是我的最爱，我专心地听他诉说。当最后我举起手来看手表时，原以为短短五分钟的时间，竟然是三十分钟。走道上的讨论，耽误了我到达目的地的时间。我对这个问题所了解的，只能让我决定，我必须介入这件事，但我所获得的资讯并不足以作成任何决策。

于是我说：

“这是个很重要的问题。但是我现在没有足够的时间和你讨论。让我先考虑一下，回头再找你谈。”

然后，我们俩各自离开公司。

一分钟经理停顿了一下说：“很显然，现在你作为一个旁观者，你可以很清楚地看到故事中所发生的事情。如果你身在其中，要看清楚真相就比较困难了。我们俩在走道见面之前，猴子是在我的属下的背上。就在我们谈话的时候，由于彼此的互相考虑，此时，猴子的两只脚分别搭在我们两个人的背上。但是当我表示‘让我考虑一下，回头再找你’时，猴子的脚便由我的属下的背上，移转到我的背上，而我的部属则减轻三十磅的负担，轻松地走开了。因为，这时候，猴子的两只脚都放在我的背上。现在，让我们假设，当时所考虑的事情归我属下工作的一部分。让我们再进一步假设，他有能力对他自己所提出的问题提出一些解决方案。如果事实果真如此的话，当我允许那只猴子跳到我的背上时，我等于自告奋勇去做属下所应该做的两件事：

（1）把问题的责任由对方手上移过来。

（2）答应对方要向他提出进度报告。

每一只猴子都需要人照料、监督。

在我刚才所描述的状况下，你可以看到，我接下了员工的角色，而我的部属则扮演监督者的角色。而且为了让我弄清楚谁是新的老板，第二天，他到我的办公室好几次，提醒我：

“老板，事情办得怎样了?”

如果我的解决方法不能让他满意，他会强迫我去做这件原本该他做的事。为此，管好猴子要注意以下几点：

（1）猴子生病了，要找出治病的方法。

（2）这是谁家的猴子，猴子由执行者喂养。

（3）替猴子保险，给予建议，立即行动。

（4）定期检查猴子的身体。

很显然，这些所谓成大事者的这种时间管理方法是不合理的。他们在无形中使“猴子”跳到自己身上，增加了自己的工作量，从而出现文章开头他们所抱怨的话语。因此，那些真正成大事的人都具有合理利用时间的习惯与能力，合理利用时间往往使成大事者的事业更进一步。

7目标是成功的必备要素

目标是构筑成大事的砖石，目标使我们产生积极性，使我们看清使命，目标有助于我们安排轻重缓急，目标引导我们发挥潜能，有助于评估进展。目标使我们有能力把握现在，使我们未雨绸缪。因此成大事者要养成在开始之初就制定目标的习惯。

戴尔·卡耐基说，积极的心态只是成功战略的第一步，一旦打下了基础，你就可以在上面建筑了，而目标则是构筑成功的砖石，它是必备的要素。

目标的作用不仅是界定追求的最终结果，它在整个人生旅途中都起作用，目标是成功路上的里程碑，它的作用表现在：

你制定的目标在两个方面对你起作用：它是努力的依据，也是对你的鞭策。目标给了你一个看得着的射击靶。随着你努力实现这些目标，你就会有成就感。对许多人来说，制定和实现目标就像一场比赛，随着时间推移，你实现一个又一个目标，这时你的思想方式和工作方式也会渐渐改变。

但是，你要记住，你的目标必须是具体的，可以实现的。如果计划不具体那会降低你的积极性。

为什么?因为向目标迈进是动力的源泉，如果你无法知道自己向目标前进了多少，你就会泄气，甩手不干了。

1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个34岁的女人涉水下到太平洋中，开始向加州海岸游过去。要是成功了，她就是第一个游过这个海峡的妇女，这名妇女叫费罗丝·查德威克。在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一位妇女。

那天早晨，海水冻得她身体发麻，雾很大，她连护送她的船都几乎看不到。时间一个钟头一个钟头过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近了她，被人开枪吓跑，她仍然在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。

15个钟头之后，她又累，又冷。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃，但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到。

几十分钟之后也就是从她出发算起15个钟头零55分钟之后，人们把她拉上船。过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：“说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。”

实际上，人们拉她上船的地点，离她要到达的终点只有半英里!后来她说，令她半途而废的不是疲劳，不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。2个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的纪录还快了大约两个钟头。

这说明了虽然你是某一方面的能手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完全有能力完成的任务。当你规划自己的成功时千万别低估了制定可测目标的重要性。

（2）有目标就有责任

我们总会遇到对自己的人生和周围的世界不满意的人。你可知道，在这些对自己处境不满意的人中，有98%的人对心目中喜欢的世界没有一幅清晰的图画，他们没有改善生活的目标，没有一个人生目的去鞭策自己。结果是，他们继续生活在一个他们无意改变的世界上。

（3）有利于我们分清轻重缓急

制定目标最大的好处之一就是有助于我们安排日常工作的轻重缓急。没有这些目标，我们很容易陷进跟理想无关的日常事务当中。一个忘记最重要事情的人，会成为琐事的奴隶，“智慧就是懂得该忽视什么东西的艺术”的道理就在于此。

（4）目标引导我们发挥潜能

目标，可使我们全神贯注正确发挥潜力。