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第一 个体特征视角（第3页）

十一、自我效能与在线互动模型

为考察青少年参与在线公民网站活动的原因，利文斯通（Livingstone）等人对1510名9～19岁青少年做了一项调查，结果显示男性和年龄稍长的青少年要比女性和年轻一些的青少年有更多的在线沟通行为、在线信息搜索行为和在线同伴交往行为（Livingstone，Bober，&Helsper，2005）。然而利文斯通却认为现有的一些解释无法解释青少年网络交往的人口学差异。因此他提出了自我效能与在线互动模型（modelonself-effidoion）。模型中包括人口学信息和网络使用两部分内容，其中人口学信息包括性别、年龄；网络使用包括网络使用频率、日平均上网时长、网龄、自我效能感、上一周浏览的网页数量和网络活动的数量。

自我效能与在线互动模型一共包含4个假设：①人口学信息（性别、年龄）对青少年与网站交互的程度和青少年公民网站的浏览有直接影响；②使用信息（自我效能、平均上网时间和网龄）对青少年与网站交互的程度和青少年公民网站的浏览有直接影响；③人口学信息还可以通过使用信息对青少年与网站交互的程度和青少年公民网站的浏览产生间接影响；④青少年与网站交互的程度和青少年公民网站的浏览两者之间存在正相关关系。

具体来说，在年龄方面，12～15岁的青少年有较低的自我效能、网龄少、日平均上网时间少、网络活动参与量不多；在性别方面，男性青少年比女性青少年上网频率更高、网龄更长、拥有更高的网络自我效能，浏览网页的数量和参与网络活动的数量也多于女性青少年（图2-2）。

图2-2自我效能与在线互动模型

总之，这一理论为解释青少年利用各种机会参与网络互动提供了一个更为广阔的界定方式。

十二、沟通隐私管理理论

皮特若尼奥（Petronio）的沟通隐私管理理论（uniprivaagementtheory）可以称得上互联网交往中最有价值的隐私理论（Trepte&Reinecke，2011）。首先皮特若尼奥沿用奥尔特曼（Altman）关于隐私的界定方式，即认为隐私是一个从自我到他人的一条具有弹性（从开放到封闭）的边界。沟通隐私管理理论将隐私边界看成是一个从完全开放到完全封闭的一个连续体。完全开放就是指隐私拥有者愿意通过自我表露或授权访问的形式将个人隐私告知他人，代表着一种展示过程；与此相对，完全封闭则是指信息完全私有化和他人无法获取，代表着隐藏和保护的过程（Trepte&Reinecke，2011）。

沟通隐私管理理论有五个理论命题。

第一，关于隐私信息的界定，该理论认为，当个人认为某个信息属于他自己时，他们便将这条信息看成是隐私信息。

第二，由于个人将隐私信息看成是自己的所有物，因此他们有权利管理该信息的扩散程度。

第三，个人可以依据信息对自己的重要程度来设定和使用隐私规则，依此来控制隐私信息的传播。隐私规则可以影响人们对个人隐私和集体隐私的管理。一般而言，个人隐私规则基于文化价值观、性别取向、动机需求、情境和风险—收益比等来设定。

第四，个人隐私一旦被传播，集体隐私边界便随着诞生，所有获取隐私信息的其他个体也就成了该隐私信息的共同所有者。从隐私原始所有者的角度而言，隐私共同所有者应该有义务和责任依据原始所有者的隐私规则来保护和管理隐私信息。隐私的原始所有者和其他共同所有者通过协商的方式协调隐私规则，而协商的焦点则围绕着隐私的渗透性、共同所有者责任和链接三个问题。其中渗透性决定了他人可获取隐私信息量的程度；共同所有者责任决定了共同所有者在多大程度上可以管理隐私信息；链接则规定了什么样的人可以成为隐私的共同所有者。

第五，当隐私规则在隐私的原始所有者和共同所有者之间无法达成一致时，隐私边界就会出现动**。出现这一现象的原因是由于人们已经无法一致地、有效地或积极地协商隐私规则。当隐私共同所有者无法有效控制隐私信息向第三方传播时，隐私边界动**也就随之发生。

沟通隐私管理理论是对奥尔特曼的隐私规则的扩展与延伸。该理论在网络社交的相关研究中被大量应用（Trepte&Reinecke，2011）。

十三、偏差行为的双自我意识理论

双自我意识（dualself-awareness）思想认为人们有两种基本意识状态：主观自我意识和客观自我意识（Duval&Wid，1972）。研究者进一步区分了两种自我意识：公我意识（publicself-awareness）和私我意识（privateself-awareness）（Carver&Scheier，1987）。公我意识使得个体能够意识到自己是被他人评价、判断的和富有责任的。高公我意识的个体关注他人对自己的评价，倾向于进行印象管理以给他人形成好的印象。私我意识主要是个体对于自身内部的一些认识，如感觉、态度和价值观等，除非个体主动向外表达这些内容，否则别人是无法了解的。高私我意识的个体关注自己内心标准、体验和观点，言行更倾向于参考自身的内部动机、需要和标准。

研究者考察了计算机为媒介的人际沟通（ediateduniC）对于公我意识和私我意识的影响（Matheson&Zanna，1990）。他们认为CMC会对私我意识和公我意识产生不同的影响。在CMC中，个体的公我意识降低，私我意识升高。研究也发现CMC用户在讨论问题时表现得很过激，这可能意味着他们私我意识水平较高（;Atwater，1999）。考察CMC中的自我意识与自我表露关系的研究发现，在私我意识及公我意识均较高的条件下，个体的自我表露程度远低于私我意识高而公我意识低的条件（Joinson，2001）。

十四、网络成瘾的阶段模型

格若霍（Grohol）针对网络成瘾行为提出了阶段性假设，他认为我们观察到的网络成瘾行为是阶段性的。网络用户大致要经历三个阶段，第一阶段是着迷阶段，第二阶段是觉醒阶段，第三阶段是平衡阶段（图2-3）。

图2-3格若霍的网络使用阶段模型

也有研究者发现，网络用户的在线聊天行为是阶段性的：一开始个体完全沉迷于网络聊天；接着就会渐渐醒悟，同时聊天行为减少；最后，达到一种正常化的聊天行为水平（Roberts&O'Shea，1996）。沃瑟尔的观察也得到了类似的结果。

格若霍认为，对于大多数网络成瘾的人来说，他们只是“网络新人”，属于刚开始上网不久的人群，处于上网行为发展的第一阶段。在这个阶段，网络环境对于他们而言，吸引力非常强大，他们几乎完全被这种新技术、产品或者服务迷住了，整天沉浸在这样的一种新鲜环境中不能自拔。但他们在适应这种环境之后，网络对他们的吸引力就不会跟之前一样强烈了。很多用户被困在了第一个着迷阶段，没办法出来，他们被认为是网络成瘾用户，可能需要一定的帮助才能达到第三个阶段。

对于已经存在的网络用户而言，这个模型同样可以解释他们在发现一种新鲜而有吸引力的在线活动时的过度使用行为。格若霍认为，与新网络用户相比，有经验的网络用户更容易从发现并过度使用新的网络产品达到平衡阶段。从某种意义上说，这个阶段模型适用于所有的网络使用行为。所有的用户都会通过他们自己逐渐达到第三阶段，只是其中的一些人需要的时间比其他人多而已。

十五、网络成瘾的在线社交偏好理论

网络成瘾的在线社交偏好（preferenlinesotera）理论由凯普兰（）提出。该理论在网络沟通相关理论和网络成瘾的认知—行为模型（见后）的基础上，分析了心理社会性状况不良的人会有网络社交成瘾的可能，并且网络社交成瘾会恶化他们的不良症状。具体而言，理论有三条假设。

第二，心理社会性状况不良的个体倾向于选择网络沟通的方式与他人交往，因为他们感觉网络交往中更为舒适，也更有效。网络交往的相关理论，如超个体的计算机中介沟通模型和去个体化效应的社会认同模型，认为网络沟通中的视觉匿名和信息可控性可以令用户自由地选择自我呈现的方式或自我表露的内容。网络的这些特点也有利于那些自尊低、孤独感高、社交焦虑和抑郁的个体通过网络的方式进行人际沟通。这些个人由于线下人际交往技能不足，网络的这些特点可以让他们有效地规避不足，并满足他们的交往需求。因此，社交技能不足的个体往往倾向于选择在线沟通的方式与他人交往（，2003）。

第三，网络社交偏好会导致这些人有较多的网络过度使用行为（网络成瘾），反过来，网络过度使用（网络成瘾）又会恶化他们的心理社会性的不良症状，并给他们的家庭、学业或工作带来麻烦。凯普兰基于网络成瘾的认知—行为模型中关于网络成瘾的发生发展过程提出这一假设。

为验证理论假设的合理性，凯普兰通过问卷调查的方式考察了386名大学生的网络使用情况、网络成瘾状态以及孤独感体验和抑郁程度。通过回归分析和多元方差分析分别对三个理论假设进行统计检验。统计分析结果支持了三个理论假设。由此说明网络成瘾的在线社交偏好理论模型成立，即心理社会性状态不良的个体会倾向于选择在线社交的沟通方式，而过度的在线社交又会加剧或恶化他们的不良状况。因此这一理论告诉我们采取回避的方式并不能从根本上改善心理健康，反之会恶化不良状况。