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第二 人格对互联网使用的影响（第1页）

第二节人格对互联网使用的影响

当网络成为人们生活的第二个世界时，与网络有关的各种心理现象引起了心理学研究者和社会学研究者的注意，研究者不仅提出各种互联网与人格之间关系的理论假设，也进行了大量的相关研究。

一、人格倾向对网上社交服务使用的影响

当你飞快地敲打着键盘，选择符合心意的表情，等待着对方的回应……你认识电脑另一端与你侃侃而谈的那个人吗？如果认识，那么他（她）与平常面对面时一样吗？如果不认识，那么你对现实中的他（她）有期待吗？对你自己来说，你在网络上喜欢聊天的人与现实中喜欢的人是一类人吗？你在网络上对人会更包容还是更苛刻？更随意还是更谨慎？

与现实生活中面对面的交流相比较而言，网上交流主要有四点不同：匿名性、隐形性、没有地理位置限制以及时间上的非同步性（Ma&Bargh，2000）。那么，网上社交性服务的使用者在人格倾向上有什么特点呢？

（一）网络社交与真实社交的区别

在现实生活中，我们通过面对面的方式从外表、言行去认识、接触、了解另一个人，同样也通过外表、言行给他人留下印象，我们或是把自己擅长的或喜欢的那一面呈现给他人，或是根据他人的喜好或场合的需要呈现自己。我们会花费时间和精力去反思别人对我们的看法，进而建立亲密关系，我们会通过观察对方来获得反馈，从而调整自己，但无论如何，有些性格在面对面的交流中是无法掩饰的，如胆小羞怯、有社交焦虑的个体很难把自己表现得自信并且自我感觉良好。

而在网络的虚拟世界中，一方面各种社交工具为我们与他人的相识、交流提供了更多可能，另一方面也由于网络的匿名性和开放性等特点，使我们在网络上展现另一个不同的“我”成为可能，我们可以自由地编辑自己的网络资料，影响他人对自己的看法（R&Egbert，2011），“塑造”自己在他人心中的形象。比如，个人资料填写时，如果需要自拍照，就会选择有利的角度拍照，之后会用软件修饰后再上传；兴趣爱好部分则会选择有利于自己的内容，如喜欢参加各种体育运动，跑步、打球、游泳，但是生活中实际上很少参与。

（二）互联网社交服务使用动机

研究者认为在互联网上与他人交往主要有两种动机，即个人动机和社会动机，在日常的社会交往中这两种需要没有得到满足的个体就会采用互联网的方式去实现它们（Ma&Bargh，2000）。

雷雳和柳铭心（2005）对青少年的研究发现，一方面，女生比男生更偏好互联网社交服务的使用，这可能是因为在青春期，女生比男生更早进入青春期发育，在适应青春期变化带来的压力、追求独立、建立自我认同、满足情感方面的需要等方面，通常比男生更为迫切，而现实生活中的人际沟通不足以满足这些需要时，互联网就成了一个选择。而且男生和女生在建立社会关系时使用的方式是不同的，女生之间常常通过“言语”表达亲密关系，男生之间通过“游戏”等非言语方式建立友情，而网络聊天这种全新的更加自由开放的方式正是现实中“言语”交流的一种延伸，所以女生使用互联网的社交服务更为突出。

另一方面，青少年互联网社交服务的使用随着年级的升高呈上升趋势，这可能是因为学习压力相对增大，伴随而来的还有身体上和心理上的困惑和不安，而当前的社会环境和家庭环境又不能正当而及时地排除他们心中的困惑，他们就会不断寻求新的方式去交流，去缓解压力或是解决问题。而网上聊天这种交流方式带给青少年的远远超出了它带来的新鲜感，它提供了一个超出现实的平台，使有相似问题的人能够共同交流，在无形中增加一种社会支持。中学生对网络社交服务的喜爱在初二时发生了质的变化，而且之后也是呈上升趋势，这也是青少年情感交流需要不断增加的体现。

还有研究者认为使用网络社交服务的主要动机与维持已有的线下关系有关（Ellison，Steinfield，&Lampe，2007），而这种动机在不同的年龄群体中有所不同，青少年通过展现个人信息表达他们的身份，而稍大些的青少年则通过各种联结来表达身份（Lee，Lee，&Kwon，2010）。过度使用在线社交工具往往会加强线上关系的建立和维护，而不是线下的真实社交网络，这样也许是有问题的。比如，对推特类工具的过度使用会激发体验快乐的多巴胺系统（Hofmann，Vohs，&Baumeister，2012），带来即时满足，这样可能会影响现实生活中的沟通。

（三）人格倾向与互联网社交服务使用

1。外向性

从人格特征来看，对有些人来说，互联网被作为真实的面对面社交的替代品，但是对另外一些人来说，互联网则是一种社交扩展的工具，这取决于使用者的人格特征。外向的个体比内向的个体更加坦率、活跃、合群、热情并且具有更多的积极情绪，拥有更多的社会支持。对外向的个体来说，使用互联网是在保持和扩展现实中的人际关系，有的研究发现外向的、善于交际的个体比内向的个体更可能使用互联网来保持与家人和朋友的关系，或者频繁地使用网上聊天室结识新朋友。这与“富者更富”模型是一致的，即外向的与拥有更多现存社会支持的个体能够从互联网使用中得到更多的益处（Krautetal。，2001），而对内向的个体来说，使用互联网能够让自己集中注意力并能够静静地独处，能够在网络世界中寻求和建立人际关系。

有研究验证了这一点，比较内向的个体由于害羞，会回避面对面的交往，在虚拟世界中他们能够更直率、更舒服地表达自己，相反，高外向性的个体似乎更喜欢面对面的社会交往，而不是在虚拟世界中交往（Zamani，Abedini，&Kheradmand，2011）。还有的研究发现越外向、主观社会支持和客观社会支持越多的青少年越有可能使用互联网社交服务，外向的、善于交际的个体可以通过互联网结识他人，并且特别愿意通过互联网进行人际交流。在与较外向的受访中学生的谈话中，他们都提到有高兴的事情时，除了愿意与身边的同学和家长共享外，还愿意上网与网友分享，网上好友团体的祝贺与支持鼓励可以使他们体验到更多的积极情感，从访谈中可以发现他们在心情好的时候更愿意上网聊天，这可能是因为他们在现实中得到和感受到很多支持，并且在有困难时能够充分地利用这些支持。

可见，外向性既可能直接影响青少年使用互联网社交服务，又可以通过现实中青少年的社会支持情况对他们使用互联网社交服务产生间接的影响。网络交往具有的匿名性、隐形性这些特点使社交焦虑的个体有可能通过网络社交来弥补现实社会交往的不足，而内向的个体较外向个体更容易产生社交焦虑，所以青少年的外向性通过社交焦虑也会间接预测青少年的互联网社交服务的使用（雷雳，柳铭心，2005）。

2。神经质

研究发现（Hamburger&Ben-Artzi，2000），对女性来说，社交性站点的使用与外向性呈负相关，与神经质性呈正相关，而这是因为女性有较高的自我意识，更可能通过使用社交性网站寻求支持；他们的后继研究也支持了这种结果，认为神经质性的个体更容易孤独，并且更倾向于使用互联网上的社交性服务（Amichai-Hamburger&Ben-Artzi，2003）。

对青少年的研究（雷雳，柳铭心，2005）发现，高神经质的青少年具有易情绪化、易冲动、依赖性强、易焦虑和自我感觉差的特点。现实生活中面对面的交往使他们容易产生社交焦虑、孤独，对社会支持的感知性较低，而在虚拟的互联网世界中，他们可以从容地按照自己的速度与兴趣建立自己的人际关系，从网络关系中获得社会支持，从而也可以更好地了解自己的社交特性，由此更好地了解自己，正确认识自己，愉快地接纳自己，正确对待他人的评价。在他们自己建立的网络社交关系中，他们能够体验到更多的社会支持、归属感和亲密感，从而增强自信和自我效能感，在面对面的现实人际交往情境中，能增加对自己社交能力的自信。由此可以看出，神经质对青少年使用互联网社交服务既可能有着直接影响，也可能通过社交焦虑间接地影响着青少年互联网社交服务的使用。

3。宜人性

在人格特征中，除了外向性和神经质性这两种倾向与使用网上社交服务有密切关系外，有研究认为宜人性也会有影响。高宜人性的个体总是友善易于相处的，这种人格特质使他们在有时不太友好的互联网环境中可以吸引他人，从而较容易和网络上的其他人形成友谊，而之后有研究者在对大学生的研究中发现，不能与他人友好相处的低宜人性的学生，他们会在互联网上花费更多时间，其他同学很难在团体活动中找到他。这可能是因为与面对面的人际交往不同，互联网对个体宜人性的要求相对较少，这就使得网络上的环境更适合低宜人性的个体（Riders，&Lounsbury，2006）。从这个结果也可以看出，当个体宜人性较高的同时还拥有丰富的资源，也是沉溺于在线社交或游戏的保护性因素。而情绪稳定性高的学生在遇到问题时体验到的消极情绪较少，因此，对他们来说，不太可能通过过度使用互联网或沉溺于互联网来缓解消极情绪（Zamaal。，2011）。

人格特征除了会影响个体互联网社交服务使用偏好，还会影响在网络社交中如何进行自我表达。有研究发现，在网络约会中，错误地表述自我与人格中的宜人性、责任心和开放性有关，而外向性的个体则不会错误地表述自我，这可能表明他们悦纳真实的自己或者是他们期望别人受到他们真实人格的吸引。高宜人性的个体不太容易错误地表述自我，这可能是因为他们总是非常受欢迎，并且关注为他人谋福利，所以他们不愿意误导或是欺骗别人；低责任心的个体更容易错误地表述自我，这可能是因为他们并不考虑当前行为带来的影响；最后，低开放性的个体更可能错误地表述自我，这可能是社交补偿的一种形式。换句话说，为了吸引约会对象，他们会有策略地展示自己，如表现得更聪慧、胆大、有趣（Hall，Park，Song，&Cody，2010）。

人们在网上寻求与保持社会关系的理由是不同的，不论何种人格倾向，都有可能利用网络来寻求会话对象，试验新的交流媒介，或是和其他人发展关系。一般人是为了寻求友谊，社会化，聊天，或是为了娱乐与他人会面。孤独的人是为了寻求同伴。害羞的人或是社会关系有问题的人是为了寻求爱或是一种友谊。粗鲁的人想要骚扰其他人，人格反复无常的人是为了寻求性关系。研究人员是为了寻找信息，无聊的人是为了寻找乐趣（Perisetal。，2002）。

拓展阅读

脸谱网是敌还是友？

近年来对儿童青少年的研究发现，过度使用社交网络跟学业成绩低下、身体不健康和潜在的精神疾病症状等问题密切相关。

罗森（LarryD。Rosen）博士是美国加利福尼亚州立大学的心理学教授，他在美国心理学会（APA）2011年年会上的研究报告中指出：跟那些上网行为在父母严格监控下的孩子相比，那些上网行为不被父母监控、可以任意使用脸谱网的孩子更不健康，存在更强的自恋倾向，而且学业表现更差。

这项研究目的在于探讨脸谱网和其他技术对现代青少年的身心健康的影响。罗森发现，频繁使用脸谱网的学生更加容易出现精神健康问题，学业成绩更差，而且比使用频率较低的学生更容易生病。

罗森认为：“网络对于现代的孩子而言，就像空气对于我们一般重要。对孩子来说，网络不仅仅是一种工具，而是已经成为他们世界的一部分。”

在罗森尚未发表的一项研究中，他以15分钟为单位，监测了279位初中、高中和大学学生的学习习惯，并记录他们在投入学习前上脸谱网或给朋友发短信等活动的时间。他发现，在学习和这些分心活动之间来回切换的学生，比那些坚持做完学校作业后再上网的学生成绩更差。