千米小说网

自我提升 与学生沟通的谈话技术（第1页）

自我提升与学生沟通的谈话技术

一、与学生谈话前的准备工作

教师与学生谈话之前需要做一点儿准备工作，比如，教师要尽可能多地了解学生身心发展的一般规律、发展特点，尽可能多地了解和熟悉与学生谈话的有关内容，整理与谈话有关的信息或资料，要想清楚向学生提出什么问题，如何提，如何避免把谈话引到无关话题上，等等。此外，条件允许的话，还可以考虑选择适当的谈话时间和地点，比如，在办公室与学生谈话是一种效果，而与学生在餐厅或教学楼楼道谈话就可能是另一种效果。

二、谈话中向学生提问的方式

提问是教师与学生谈话的一种参与技巧，它通过教师向学生询问或设置问题，来表达自己的观点或愿望，以激发学生表达自己的想法或观点的愿望，从而使学生更加积极地参与到沟通过程中来。积极的提问方式有助于更加有效地建立教师与学生的人际沟通。

1。封闭式提问

这种提问通常使用“是不是”“对不对”“有没有”等话语，回答往往也只能用“是”“否”等肯定或否定的简单答案。

这种提问的优势在于教师可以快速简洁地获取学生对事情的观点或态度，从而对学生的发展现状有所判断，它有助于澄清事实，缩小讨论范围，调控谈话的方向。

但是封闭式提问也有一些不足之处，教师过多使用封闭式提问，不利于教师获得更为丰富的信息，不利于教师全面深刻地了解学生，反而会突显教师在沟通过程中的强势地位，从而可能会使学生产生被控制感或被压制感，陷入被动应答之中，有可能降低学生继续沟通的愿望和积极性，甚至导致学生在谈话过程中保持沉默。特别是对受暗示性较高的学生来说，教师的封闭式提问有可能使他们偏离想要表达的本意，使他们对自己所要沟通的内容产生模糊的认识，从而误导沟通的方向。尤其在面对学生群体进行沟通时，封闭式提问的暗示性就可能更大，学生很容易从教师或其他同学的表情判断出教师期望回答“是”还是“否”。

比如，课堂教学过程中的师生沟通，教师使用封闭式提问，学生很容易异口同声回答“是”或“不是”，“对”或“不对”，即使学生对教师提出的问题并不懂，但是仅凭教师提问时的语气或语调，就知道要回答何种答案，因此，有效的课堂教学不提倡教师过多地使用封闭式提问，尤其不提倡对全体学生使用封闭式提问。教师过多使用封闭式提问，表面上看来体现了学生充分的课堂参与，学生声音洪亮地集体回答，课堂气氛很不错，但是这并不利于教师了解学生的真实学习状态，许多学生只是“虚假”地参与，这反而可能误导了学生的学习，也误导了以后的教学进程。

因此，在教师对学生情况不了解，想要获得有关学生的丰富信息的时候，最好避免过多使用封闭式提问。过多的封闭式提问容易导致教师过于主观地、想当然地猜测学生的想法和心态，却又可能猜测不准确或猜测不到位，这样反而会误导以后的师生沟通，甚至导致学生对教师产生不信任感，回避与教师沟通。

2。开放式提问

这种提问通常使用“什么”“如何”“为什么”“能不能谈一谈”“愿不愿意说一说”等开放式的词语来提问，引导学生就有关问题、想法、观点给予详细阐述。开放式提问往往没有设立固定的或准确的答案，它可以给学生充分地发表意见、建议或想法的空间。在师生沟通的过程中，开放式提问往往能给教师带来丰富的学生信息，有助于教师全面深刻地了解学生的发展现状及其相关问题。

开放式提问的作用：

带“什么”的提问往往能获得一些事实性的信息或资料；

带“如何”的提问往往牵涉某一件事的过程、次序或情绪性的事物；

带“为什么”的提问可以引出一些对原因的探讨，引导人们深入阐明观点或想法；

有时用“愿不愿”“能不能”起始的询问句，表面上看来是封闭式的问题，实际上它具有开放式提问的性质，它可以启发和促进学生主动表达对事物或问题的认识。

不论是封闭式提问，还是开放式提问，教师都要注意紧密围绕沟通目的，提问的方式、语气要平等、接纳、真诚，避免质问或居高临下地向学生提问，避免使学生产生被动沟通的感觉。教师要意识到即使是同样一句话，以不同的神态、语气、语调来提问，或者教师以相同的神态、语气、语调向不同的学生提问，都可能产生不同的沟通效果。并且，一般而言，教师向学生提问的目的是为了了解学生的情况，为了解决学生的问题，为了促进学生的发展，而不是为了满足教师自己的好奇心，特别是对一些与学生切身利益较为紧密或敏感的话题的提问要注意学生的接受程度。

对于选择何种提问方式而言，封闭式提问与开放式提问各有优势和不足，师生沟通过程应侧重于使用开放式提问，并可以考虑把两者结合起来使用，避免单一的提问方式可能给学生带来的过大压力和不良暗示。

沟通过程中不同的提问方式只是一种技术，它是为沟通目的服务的。如何有效使用提问方式，这与教师的学校教育理念和对学生的认识与理解紧密相关，也与教师与学生沟通过程中对这一技术的实践运用和体会密切相关。

下面是两种课堂提问方式，我们经常使用哪一种呢？哪一种课堂提问方式更有助于实现有效师生沟通，更有助于提高课堂教学效率呢？

两种提问方式：“你听清楚了吗？”与“我讲清楚了吗？”

在课堂教学过程中，或者开班会时，教师常常希望了解学生听的情况，于是教师经常会问学生：“你听清楚了吗？”或“你听懂了吗？”而很少有教师会问学生：“我讲清楚了吗？”在我们的传统教育教学中，“听清楚了吗？”这种提问方式经常出现在教师与学生之间，尤其在课堂教学过程中。

教师可以考虑改换一种提问方式，把“听清楚了吗？”改换为“我讲清楚了吗？”这两种提问的目的都是为了了解学生是否清楚教师所讲的教学内容或所传递的信息，但是，这两种提问方式却蕴含着不同的沟通理念，意味着两种不同的责任归属。

当教师问学生：“听清楚了吗”，学生往往会回答：“听清楚了”或“没有听清楚”。如果学生回答：“没有听清楚”，那么教师会做出何种反应呢？许多教师很自然会做出这样的回应：“你没有听清楚，你是怎么听的？你好好听！”也许教师未必这样说出来，而是心里暗暗这样认为。

然而，如果教师问学生：“我讲清楚了吗”，情况就有所不同了。学生往往会回答：“讲清楚了”或“没有讲清楚”。如果学生回答：“没有讲清楚”，那么教师又会做出何种反应呢？教师往往会自然回应：“我没有讲清楚，那我再认真讲一遍。”

可见，这两种提问方式，前者把学生是否“听清楚”的责任归于学生没有认真听，而后者把学生是否“听清楚”的责任归于教师自己没有讲好，因此，“我讲清楚了吗?”这种提问方式更体现着教师作为学校教育者对学生负责的态度。

因此，当教师通过课堂教学向学生传递教学内容，或者向学生表达某种观点或想法时，教师想了解学生是否掌握或理解时，应更多关注自己是否运用恰当的方式把相关信息清晰地传递给学生，因为教师有责任把教学内容或观点讲清楚。

当然，我们真正需要认识的是这两种提问方式背后的不同理念，掌握“我讲清楚了吗？”这种提问方式背后的理念，而不仅仅是学会这句话。这种提问方式的话语本身只是形成，良好的教育和沟通理念才是其实质。

三、引导学生谈话的技术

1。重复技术