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第二 就业的准备工作（第4页）

所谓专业技能，基本上反映了一个人在本专业领域运用理论知识分析问题和解决问题的能力以及工作技能。具体来讲，专业技能是指在学习某项专业理论或知识时，必须掌握其所需的运用能力。专业理论知识不仅是用来陈述或储备的，还应通过有组织、有目的地反复练习才能转变为技巧性技能。不同专业需要具备不同的技能，如数学专业需要掌握演算能力，中文、新闻专业需要具备写作能力。只有具备了专业技能，才能符合从事某项职业的准入条件。

合理、有效的专业技能是职业活动的基础，是职业生涯的起点。合理的知识、技能结构是决定职业发展的基石，对职业发展产生直接作用。因此，在校大学生的一项重要任务是在确定了职业目标后，按照职业要求制订科学的知识学习和技能培训计划，并认真学习，熟练掌握各项专业技能。通过努力学习，获得丰富的专业理论知识；通过反复练习，掌握熟练运用知识解决专业问题的技能；通过课内课外的学习和培养，掌握各种相关的专业技能或职业能力。

（2）通用技能，是适用于所有职业的一般性职业能力，是从事任何职业都必须掌握的能力，在不同的职业之间具有普遍的适用性和可迁移性的特点。通用技能包括语言表达能力、人际沟通能力、自我学习能力、信息处理能力、外语应用能力、分析判断能力、创新能力、团队合作能力等。

第一，语言表达能力。语言表达能力是个人从事职业活动必备的基本素质之一。在工作中，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来。美国医药学会前会长大卫·奥门博士曾经说过，我们应该尽力培养出一种能力，让别人能够进入我们的脑海和心灵，能够在别人面前、在人群当中、在大众面前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。在我们这样努力去做而不断进步时，便会发觉：真正的自我正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的成绩。语言是人类分布最广泛、最平均的一种能力。在人的各种智力中，语言智力被列为第一种智力。事实表明，语言在人的一生都占据着重要地位，是人们发展智力和社交能力的核心因素。

语言能力并不是与生俱来的，而是人们通过后天学习获得的技能。虽然有遗传基因或脑部构造异常而存在着语能优势或语能残缺。在现实生活中，由于每个人的主客观条件、花费时间和学习需求的不同，我们获得语言能力的快慢和高低也是不同的。这就表明人的语言能力主要还是依赖在后天的训练和语言交流中得到强化和提升。总之，语言能力是我们提高素质、开发潜力的主要途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往职业生涯成功之路的必要途径。

第二，人际沟通能力。沟通的本义是挖沟使两水相通。现代社会，沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共识的过程。良好的沟通是做好职业工作的前提。在工作中，你需要与你的上级、下级、相关部门，尤其是你的客户进行各种不同层次的沟通，如果你发现自己与人交流沟通不当，想一想是否因为自己没能重视沟通。有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。沟通涉及获取信息或提供信息，在这种或那种之间选择，或对他人施以影响以理解你的意图并愿意根据你的愿望行事。然而，许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的，结果会不可避免地导致误传或误解。其实，良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于你能抓住听者的注意力和正确地解释你所掌握的信息。你给人留下的印象是一剂正确理解你信息的催化剂。良好的沟通使你能获得更佳更多的合作，减少误解；能使人更乐于作答，觉得自己的话值得聆听；能使自己办事更加井井有条，增强自己进行清晰思考的能力。

由于沟通是主客体之间相互作用的结果，在与人沟通时，一方面要用准确、有感染力的语言吸引对方；另一方面要尊重对方，注意聆听对方的表达。调查显示：一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。

第三，自我学习能力。美国知名教授迈克·鲍伯认为，一个成功的人必须具备三方面的技能：知识技能、人际交往技能、自我认知技能，而自我学习的能力是这三项技能发展的核心。“授人以鱼，不如授人以渔”、“教是为了不教”等教育思想，都在表达这样一种认识：对于学生，知识的学习不是唯一的目标，而是手段，是训练思维能力、认识科学本质、掌握学习的方法与手段；自我学习能力才是使我们不断获取知识、不断进步、不断取得成功的不竭动力。自我学习的能力可以从以下四个方面来培养：

其次，发挥学习的独立性。独立性意味着一个人自身具有学习的动机，自己调节自己的情绪和行为，而且当情境有所变化时，仍能保持真实的自我概念。独立性还意味着一个人在行动之前，不是单纯靠外部强化，而是通过自己激发的内部动机来持续地支持着个人的学习活动。

再次，探究自身学习过程及其成绩。美国心理学家布克等人对大学生的实验研究表明，学生知道自己的学习成绩，其进步的情况比不知道的要好，这就是说，学习者理解自己的学习过程及其结果，是自我激励的一种有效的方法。青年学生必须反思自己的学习过程。

最后，树立正确人生观，培养高尚的动机。一切学校的教育和教师的示范作用，都必须通过青年学生的自我教育来实现，即通过他们的自我认识、自我评价和自我调节才能转变为自己的人生价值观。青年学生要深刻地认识社会的需要和期望，进行自我定向，从而激发自己身上的高尚动机。在确定奋斗目标时，不妨看得高一点，让它在高处召唤，从而持之以恒，全力以赴。

第四，信息处理能力。信息，又称资讯或讯息，是一种消息，通常以文字或声音、图像的形式来表现，是数据按有意义的关联排列的结果，表现为数据、文本、声音、图像等形态。

信息社会需要的不是信息的简单传递者或使用者，而是具有较强信息意识和能够熟练运用现代信息技术手段，将大量支离破碎的信息与数据进行归纳与综合，使之条理化的有较高信息素养的人才。信息处理能力包括了解信息知识、识别信息需求、检索信息资源、分析评价信息、有效利用信息、遵守信息道德规范等内容。当今世界，人类已经处于一个信息爆炸的时代，人们每天与大量的信息接触，信息处理能力不仅成为大学生综合素质的重要组成部分，也是从事职业生涯活动的必备条件。

第五，外语应用能力。外语能力是指运用外语进行工作、学习和交流的能力。自从加入WTO以来，我国融入国际化的步伐在不断加快，国民经济发展对涉外人才的培养数量和层次也提出了更高的要求，各行各业对外向型、复合型人才（既具有专业知识，又懂外语）的需求也日益迫切。为此要求大学毕业生不仅仅有获取信息的阅读能力，还要求他们有较强的口语和写作能力，能直接和外国人交流，能用外语进行业务谈判，能把中国的产品和技术推广到国外去。

第七，创新能力，创新即推陈出新，指从旧的系统或未形成系统的形态中创造出新的适应发展需求的系统形态。狭义的创新常指创造、发明和革新，如学术或技术上的新方法、新理论、新成果等。广义的创新，除了狭义创新所指之外，还包括对自身个体生命质量的再造，即能提高自身价值和生活质量的新想法、新发现、新行为。

创新能力的培养关键在于创新主体要有强烈的自我意识和积极的实践探索精神。在没有投入创造性社会实践之前，人的“才能”只是一种“潜能”，只有通过创造性劳动这一“中介”，才能得到提高，在不断的摸索中培养创新能力。

第八，团队合作能力，团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。要想激发团队的合作精神，前提条件是要先组织一个好的团队。好的团队决不是随随便便凑合在一起的乌合之众，而是为实现一个共同的目标，按照必备的条件，经过严格的挑选而组织起来的精干的团体。所以，确定团队成员的特质，组织一个好的团队，乃是激发团队合作精神的关键和起点。

然而，社会竞争因素多元化、复杂化，仅靠个人的力量很难成功，必须发挥团队之力，博采众长，增强合作意识，将个体利益和整体利益相统一，凝聚团队的灵魂，实现组织高效率运作，才能取得胜利。

大学生自身素质能力的培养和提高应该是全方位、多角度、多层次的。经过学校的学习，大学生获取了丰厚的知识。但大学生能否最大限度地使自己所学知识发挥作用，最大限度地创造效益，则完全取决于自身的综合素质。因此，在择业的实践过程中，大学生应在专业能力、创造能力、分析问题解决问题的能力、战胜挫折克服困难的能力锻炼上下工夫。

思考题

1。在大学期间如何做好就业准备？

2。就业准备的意义是什么？

3。在就业过程中如何克服心理障碍？

小贴士

大学生培养通用职业技能的途径

1。充分利用学校的课程安排。学好大学课程，才能保证自己既有宽厚的基础知识，又学有专长，从而建立起合理的专业技能和通用技能结构。

3。广泛参与社会实践活动。实践是检验真理的唯一标准，当代大学生应积极广泛参与社会实践活动，吸取前人的经验知识，理论联系实际，在实践中不断增长才干。

4。利用多媒体检索获取。在信息爆炸的今天，书本的更新远远跟不上信息的更新，因此利用多媒体获取信息是既快捷方便又廉价的渠道。

5。参加课外业余培训。利用业余时间参加一些培训机构举办的技能培训，从而获得自己迫切需要的职业技能，在获得技能的同时也获得相关的资格证书，为职业的发展提供一些硬件条件。

【案例】

小刘同学是某综合性大学行政管理专业的学生，大学期间，他对就业没有什么概念，不知道自己喜欢什么工作，适合做什么工作，所以他平常除了学习好专业知识，没有其他方面知识和技能的积累。大四那年，大家都在到处考试，参加面试，参加各种见习实习活动，而小刘天天去图书馆看专业书籍，没有参加任何招聘活动，大学一毕业就失业了。后来在家人、亲戚朋友的帮助下，小刘开始分析自己的知识结构、性格、兴趣爱好，发现自己拥有扎实的专业知识，喜欢看书，喜欢讨论问题，家人建议他在学校从事教学工作，他几经考虑，找到一家学校实习了3个月，发现自己虽知识丰富，但是语言表达能力欠缺，后来他苦练语言表达和沟通的能力，并取得高级中学教师资格证，通过一年的不断努力，终于在毕业一年后找到了称心如意的工作。

职业规划师建议：大学生在毕业之际，要顺利实现就业，须提前做好准备：（1）了解自己的兴趣爱好，明确职业方向。（2）明确自己所喜欢的职业所需要具备的知识和技能。（3）有目的地建构自己的知识和技能结构。（4）培养通用技能，参加职业培训，获得资格证书。（5）寻找合适的单位，提前进行实习见习活动。（6）准备好笔试和面试，一举成功获得岗位。