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第四 大学生人际关系障碍及其调适（第2页）

嫉妒是人类一种很普遍的情绪，它产生的基础是人类的竞争。伴随着嫉妒心理的一些行为会造成较为消极的影响。这些由嫉妒导致的带有消极色彩的行为，归纳其特点可总结为“极欲排除别人优越地位，破坏别人的优越状态”。这些行为包括疏远孤立、中伤、怨恨、诋毁，而强烈的嫉妒行为还包括报复。落井下石是嫉妒者最善用的伎俩，喜欢幸灾乐祸，看到别人遭遇挫折，便手舞足蹈、乐不可支，嘲讽和挖苦代替了应有的同情与安慰。

嫉妒行为的出现对人际关系有很坏的影响，谁也不愿意与一个嫉妒心很强的人相处。它对人际关系的破坏作用表现在：一方面，身受其害的被嫉妒者在经历了惨痛的教训后，会远离落井下石的嫉妒者，而旁观者如果能明察嫉妒者的卑劣行径，也会对这个嫉妒者产生戒心，甚至离他而去；另一方面，嫉妒者在幸灾乐祸、落井下石之后，自己并没有真正快乐。如何克服嫉妒心理呢?

首先，要克服认识上的偏差。在嫉妒者看来，别人的成功是对自己的威胁，是对自己利益的侵占。诚然，一个单位或组织里的利益或荣誉是有限的，别人得到意味着自己失去，但是，别人的成功并不等于自己的失败。举一个显而易见的例子，在一个班级里面，别人考出好成绩，意味着自己的名次就要靠后。这样就有很多人嫉妒那个考第一名的人，认为是他（她）直接导致了自己不能考第一，感慨“既生瑜，何生亮”。但是反过来想一想，如果没有那个考第一的人，自已的成绩是否就比现在要好呢?不是的，如果没有那些成绩好的同学与自己竞争，自己的成绩可能更差。所以别人的成功并不等于自己的失败，而只是使自己显得不那么突出罢了。这样的结果对自己并不是一点好处没有，如果这是一个大学的班级，班里很多学生的成绩都很出色，会提高自己所学专业在同类院校中的竞争力，其结果是增加自己的就业砝码。这样看来，别人的成功给自己带来的好处要多于给自己带来的坏处，而嫉妒者之所以还痛苦，主要是因为他们没有转变自己看问题的角度。

其次，嫉妒心理出现以后要进行调适。在嫉妒心理出现的时候要把不服气的心理引导到积极的方面，力求赶上或超过对方。有些时候，由于人天生能力的限制，经过努力仍然超不过对方，这时可以将精力转而投入其他的领域中，扬长避短，在自己的优势领域胜过对方，以获得总的平衡。嫉妒心理，只要不影响自己和他人的正常生活，就不是重要问题，当嫉妒心理出现的时候，以积极的心态来对待它，全身心地投入到自己的学习和工作中，在充实的生活中，你会发现对所嫉妒的对象的关注在逐渐减小。

最后，被嫉妒的对象也有工作要做。在一般人看来，被别人嫉妒是一件比较高兴的事，因为它证明了自己在某些方面超过了别人，引起了别人的关注。而如果放任这种得意之情发展，甚至溢于言表，不知不觉中就影响了自己的人际关系。到头来，被嫉妒者可能觉得自己还很无辜：“我做错了什么了?他们这样对我。”人际关系就是这么微妙，它不像一场公平竞争的考试，有一个统一的评分标准。只关注自己的努力，在人际关系上很难交出一份满意的答卷。面对自己的成绩，要学会泰然处之。面对自己的手下败将，要学会尊重和恰当地帮助。千万不要为别人的嫉妒而沾沾自喜，目空一切，到头来，自己会成为“无辜”的受害者。

二、大学生人际交往中的个性问题及其调适

（一）偏执

性格中有偏执倾向的人似乎特别热衷于争论，这类人很固执，爱钻牛角尖，对问题看法偏激且不易改变。他们往往容易动怒，对于不符合个人信条的事物表现出激烈的对立情绪与对立行为。他们常常会从他人的言行中“捕捉”到一些“不正确”的东西加以反驳。他们缺乏幽默感，也难以接受他人的玩笑。总之，偏执的人具有苛刻、多疑、固执、易激惹的特征。这些特征在人际交往中是巨大的障碍，这类人的人际关系往往很差。

首先，偏执者主要表现为自我中心。自我中心是人的一种个性特征，自我中心者为人处世以自己的需要和兴趣为中心，只关心自己的利益得失，不考虑别人的兴趣或利益，完全从自己的角度，从自己的经验去看问题。自我中心特征很强的个体都具有特殊的成长历史，换句话说，自我中心的特点很大程度上是后天养成的。例如，一些独生子女在成长过程中“万般宠爱于一身”，这样，孩子就认为自己就是世界的中心，不自觉地养成自我中心的人格特征。在成长的过程中，自我中心者习惯了接受别人的关心，在与他人交往的时候，如果得不到关心他就会感觉心理不平衡，更别说去关心别人了。

其次，偏执者往往总是固执已见。偏执者完全从自己的经验和观点去认识和解决问题，似乎自己的认识和态度就是他人的认识和态度。由于很少从他人的角度来考虑问题，他们很少对自己的观点的正确性产生怀疑，不轻易改变自己的态度，盲目地坚持自己的意见。同时这类群体保持着很强的自尊心，因为高自尊让他们更加坚持自己的主见，难以动摇。自尊是社会评价与个人需要的关系的反映，是个体评价自己的程度及对自己的价值感、重要感的体验。偏执者对自己的能力等各方面的评价都很高，所以受不了其他人对其能力的怀疑，对其地位的不重视，用固执已见的方式捍卫自己的尊严。

在一个自由、开放、公平的社会中，很少有人能成为他人的中心，如果有，那也只是在某一方面，或某一个时间段。大学生要学会与他人以一种平等的地位发展人际关系，偏执是发展良好人际关系的障碍。这种障碍的消除必须在亲身的交往实践中去改善，在与他人的碰撞中，不断反思自己的不足，只有用真诚的态度，偏执才能慢慢得到改善。因此，克服偏执人格，首先，要学会接纳宽容异已。对那些与自己不同的人和事，要学着去理解。其次，要主动与他人交流看法。可以争论，但目的应放在解决问题上，而不要总想着以击败对方为快。再次，要学会制怒。不顾后果的激怒往往葬送掉友谊、爱情。最后，要培养幽默感，学会轻松地看待人生，参与生活。

（二）怯懦

怯懦者在生活中常常以“老好人”的形象出现。怯懦者害怕面对冲突，害怕别人不高兴，害怕伤害别人，害怕丢面子……总之由于“怕”，他们变得习惯于委曲求全，习惯于通过忍气吞声来求得相安无事。但实际这种个性往往给个人人际交往带来诸多不利。首先，在人际交往过程中过多的退让会强化他人不适宜的行为与态度，教会别人不把自己放在眼里。其次，怯懦者做出过多退让后，常常会产生一种自我挫败感，使自信心下降，并对人际交往对象产生怨恨情绪。从长远看不利于人际关系的顺利发展。

克服怯懦个性，首先要从观念上强化自己作为一个人的权利与尊严。交往中需要做出适时的、有分寸的忍让和妥协，但这要有一个限度，否则会物极必反。在交往中尤其是在大学生之间的交往，平等、尊重是首要的原则与条件。当这种原则受到侵害时，每个人都应该进行有理、有利、有节的斗争。这样才能赢得真正的友谊与人格的尊严。其次，行动上改变自己的风格。将那些经常出现的，别人有所失礼的情况列出来，然后想出相应的对策。当同样情况再次出现时就加以应用，并逐步完善这些对策。

（三）自卑

自我中心者对自己的能力和特征往往作过高的评价，而自卑者的典型特点是对自己的能力和特征作过低的评价。自卑不是因为某人在某方面的能力确实不是很强而产生的，而是因为自卑者对自己的能力评价“过低”，或者自己某一方面比较差，就产生自己各方面都不如人的想法。自卑者看不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性，影响与人的交往活动。

自卑的对立面是自傲，它表现为高傲自大，盛气凌人，总是觉得自己很了不起，喜欢拿出自己的长处炫耀，总以为自己什么都好，这种人常对他人的意见不屑一顾，嗤之以鼻。自卑和自傲是两种非常极端的态度，它们互不相容，就像跷跷板的两端。而跷跷板的中间支点是自信，自信的人既不自卑，也不自傲，是一种宠辱不惊、不卑不充的人生境界和心理状态。在人际交往中，如果想获得一个良好的人际关系，就要做一个自信的人，既不妄自菲薄也不狂妄自大，不歧视他人或疏远他人，平等待人，尊重他人，就定会得到许多朋友。

（四）鲁莽

如果说性格怯懦的人在交往中是表现不足的话，那么鲁莽的人就是表现过度。

他们的言行举止具有冲动性，而不是理智上深思熟虑的结果。因此，往往在恰当性与分寸感上把握得不好，容易伤及别人而招致不满，有时还会造成严重后果。

鲁莽的人应把“三思而后行”铭记在心。可以用延迟法克服冲动的习惯，即给自己规定，每当要说话或做事时，先延迟10秒到1分钟。还可用冷处理法，即放慢动作，把将要实施的激烈行为先压下，待心情平静下来后再做决定。

（五）猜疑

在人际交往中，最被人欣赏的品质是诚实，而最被人厌恶的品质是虚伪。猜疑心理也是一个围绕诚实与虚伪展开的话题。猜疑是指无根据地怀疑别人的正常活动，对别人的言语和动作过于敏感、多疑，认为天下所有人都不可靠，别人的举手投足仿佛都有某种针对性或含沙射影之意，从而顾虑重重，甚至担忧之心溢于言表。在人际关系中受过严重挫折的人最容易产生这种心理。一般情况下，人与人之间的交往，尤其是与陌生人的初次交往，常常会产生一定程度的戒备心理。但是，如果总是顾虑重重、忧心忡忡、对别人不信任，不仅不可能发展良好的人际关系，而且还会挫伤别人的感情。爱猜疑的人在社交中往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四。例如，有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，这样做很容易影响朋友之间的关系。克服猜疑的基本方法有三种，分别是自我控制法、收集证据法以及直接面谈法。

1。自我控制法

当感觉到自己对别人开始猜疑的时候，理智地控制自己的行为，先不要做出过激的行为，以免落得不可收拾的下场。当头脑冷静下来之后，事情往往都会有转机出现。

2。收集证据法

要坚持实事求是的原则，如果得不到确实的证据，先不要盲目怀疑，更不宜诉诸行动。所以要对自己的猜疑有一种审慎的态度，要督促自己寻找证据，努力弄清事实的真相。

3。直接面谈法

直接面谈法是消除猜疑最有效的方法。如果有可能，可以以诚恳的态度，与当事人将事实探讨清楚开诚布公地交换意见，以此来消除彼此间的误会或证实猜疑，这是最行之有效的方法。

（六）孤僻