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Lesson 02 工作上受好评的美人姿态 职场即舞台（第4页）

在实际生活中，有个让我印象深刻的交换名片的事。

那是和某个议员的女秘书交换名片时候的事。她递过来的名片，被高举到了她自己的头上，这是说她的脑袋要比这张名片地位更低吗？！

我正想打听那令人吃惊的理由，她就说这是为老师（议员）本人来不了而表示道歉，以及表达对今日会面的感谢之情，因此采取了这个姿势。

从礼法上说，在领受神的供品或纪念品时，有端着的东西要达到眼睛的高度这种“拜谒”的说法；若就具有女人味的动作而言，这个动作则完全是背道而驰。但是，这却能表现出“尊敬对方”这种认真的心情。即使是议员的代理也不能草率地接待，这会让会面的人成为自己的支持者，这种技巧有值得我们学习的地方。

从这个动作可以学到的是，虽然也要根据对方的身高而定，但把领受的名片保持在稍高一些的位置的话，就会和其他人不同，营造出一种庄严的氛围。

交换名片这件事，即便是和那些没有机会再见面的人，也是能说上话的唯一机会。请一定要尝试一下。

{5}开始“说话”的时候就先“行礼”会让人瞬间产生信赖感的美人的寒暄

虽然关于寒暄的起源有多种说法，不过出发点都是承认对方存在的行为，是为了解除紧张关系才做出的举动。

恰当地进行寒暄，不仅是礼貌，还能看起来像个让对方钦佩的“威严美人”。

商务场合的正式寒暄，是语言和鞠躬分开的“分离礼”。所谓“分离礼”，就是看着对方的脸说话，然后低头鞠躬，再抬头看着对方的脸。

另一方面，在忙碌的时候，对见过几次面的人，也有一边说“你好”一边同时低下头的“同时礼”。

头低下去视线不低下去的“狡猾鞠躬”会抓住人心

来介绍一下与“如果寒暄失败，可能会影响一生”的重要的人见面时候的寒暄方法。

这种时候，要用“分离礼”。

重要的是，在鞠躬的时候不要比对方更先抬起头。

不会抓错抬头时机的方法是，虽然头低下去，但视线要停在对方的头不会消失的位置，是稍显狡猾的鞠躬方法。

即使低下了头，视线也不能低到看见自己的脚。像图中那样，只用眼睛向上看，看到对方的上半身为止就好。这样的话，对方的动作就可以进入自己的视野了。等对方抬起头后，自己也跟着抬起头就好了。

习惯了的话，不用刻意就能察觉对方的动静了。

总之，视线不离开对方这点是诀窍。在工作上不露破绽的人，才会看起来像个礼仪端正的美人。

{6}传递温暖的行礼方式　真心款待客人的美人，不会移开视线

在前文中说明了在对重要的人鞠躬时不先抬起头的视线使用方法，但在加入了对对方的关心后，鞠躬的性质发生了变化。

虽然依旧是采取不移开视线的姿势，但这个不移开视线的动作，要更加直接。于是，会加上一点儿可爱，让你看起来像一个擅长鞠躬的美人。

在这里，要使用“HKK法则”。

介绍一下能表现出气质的鞠躬的三种活用方案。

①信任感出众！看起来很美的“专业鞠躬”

双手在肚脐前交叠、从腰开始弯折、后背笔直的这种鞠躬方式，在高级老字号百货店和被飞机乘务员迎接的场面中经常看到，对秘书和做接待工作的人来说也是深有体会的吧。这一类鞠躬是表达敬意的礼仪，是漂亮的“专业鞠躬”。

也就是说，由于这是“服务于客户的鞠躬”，并不经常在平时的办公室场景中登场。但是，在临时担任什么活动或发表会的主持工作时，这种鞠躬是最合适的。

②媚态若隐若现，温柔的“稻穗鞠躬”

表现出女性所擅长的“温柔细致的关心”和“殷切的感觉”，在接待男性时很有效。能够传达出这点的就是“稻穗鞠躬”。

可以想象一下“京都老字号旅馆的女老板”作为这种鞠躬的典范。在迎接或送别长期照顾生意的熟客时，她们会使用这种鞠躬。

当你在做出这种有女人味的风格优雅的鞠躬时，视线不要从对方身上移开。

在稍显亲近的关系中，女性将身体倾斜着扭转，更能体现出亲切感来，传达出饱含深情的氛围。

像103页的②那样，不是后背呈现垂直状地折叠身体，而是上半身倾斜扭转着低下头来。这样的话，视线不从对方身上移开的行为也不会显得不自然了。

从这种鞠躬中，能传达出“您心情如何”“您需要点儿什么”这样对客户关切的心情。小心照顾到只有被招待者自己才能了解到的担忧，才是“体贴入微的款待”；若是模式化的话，则是不解风情的招待了。

③珍视对方，关切的“矮门鞠躬”