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Lesson 02 工作上受好评的美人姿态 职场即舞台（第5页）

更进一步，若想表达“对方是比自己更重要的人物”这样一种心情，则膝盖要微屈成“く”字，头的位置要比对方降低，稍微弯腰，这种鞠躬称为“关心的鞠躬”，因为像是从“矮门”中钻出来一般的姿态，所以又被命名为“矮门鞠躬”。

这种鞠躬在《小学女子礼法》（明治15年，西村敬守）中，也刊登了图示，是很有历史的姿势。现在，从事医疗或福利方面工作的人，在和高龄的人视线交汇或打招呼时还会使用。由于不是为了展现给谁看，而是为了与对方交心而使用，其中含有真挚的美丽。

到此为止，讲的都是向对方以示尊重的表现方法。

{7}用后背来表达抱歉的心情　能干的美人喜欢道歉

那么，和表达亲切的鞠躬不同，表示道歉时的鞠躬应该怎样做才好呢？如果认真道歉的话，也许有机会挽回失去的信任。

日本文化被称为“耻感文化”（顺便一说，西洋文化则是接受罪行的惩罚、向神进行祷告的文化）。那感受到给别人添了麻烦的“耻辱”的姿态，总能让我们的心神为之动摇。

不管男性还是女性，无论什么时候都能堂堂正正的话，就能看起来像个能干的美人。

“用后背谢罪”来认真地表现耻感

如果是只是为了达到道歉这一目的话，不要优美地把头低下去为好，因为这不会产生心灵的回响。

对道歉而言，“立即”是铁则，在看到对方脸的瞬间，要一口气把脸低到要肚脐附近，后背蜷成一团地来道歉。

因为做了对不起对方的事，无法去看对方的脸，所以采取“用后背道歉”的方式是对的。

罗丹的“思考者”这部作品，背后隆起的肌肉在诉说着“烦恼”。在道歉的时候，让对方看到“背后的隆起”也是很重要的。

要点是能不能拿出“与平时不一样”的气场。

以前，邮购公司巨头“日本网络”曾发生因职工的原因而泄露客户信息的失误。当时高田社长的道歉，使用了与往常那明亮的语音、语调完全不同的声音，听起来十分厚重。在网络上，不但高田社长没有被非难，反而出现了很多拥护他的评论。这之后，公司的业绩也完全没有受到影响。这也是因为拿出了“和平时不同”的气场不是吗？同样，输了比赛时头缩成一团，也是为了传达反省之意，是为了展示与平时不同的纯净的自己。

谢罪，不是为了说明赔偿或补偿的行为——那种琐屑之事，应该是在道歉之后，等状况稳定下来再提的。

对方想要看到现在的你作为一个人做了多大程度的反省。正因为是针对非常事态而采取的行动，才更能体现出那个人的本质。

被道歉的一方，也不是没有经历过失败的人。

对方会想：如果是自己，能羞耻到这种程度吗？现在很优秀的人，在经验不足的年轻时，也会经历大大小小的失败。对被道歉的一方来说，一边回顾自身，一边宽恕对方的失败，也是个让自己器量变大的机会。

要抱着不惜“跪下来”的觉悟

顺便说一下，我在担任某个活动的主持人工作时，曾有过严重的迟到。虽然想了各种各样的辩解，但进入会场后我跪了下来。我的头在地板上贴了5秒左右，考虑到那个场合全体的视线都集中在我的背上，真的感觉像是过了很久。

在头贴在地上的时候，我的脑海中浮现出了对我抱着期待而把这份工作委托给我的主办方的脸，真的感到自己做了非常抱歉的事。在那种场合下，不管怎样先把头低下去才是老实的做法，但我还是想说，最好立刻跪在地上。实际上，后来我又从这个公司接到了工作。

下跪最初是对高贵的对象表示恭顺之意的一种礼仪。

虽然女性下跪的机会非常少，但是，到了万不得已时，抱着这样的决心，就可能展现出气魄，变得坚毅起来。

{8}用姿势来表示“心之所倾”美人会越听越将身子倾斜

对我们而言，使我们心生感激的人是什么样的人呢？既不是有名的人、有钱的人，也不是说话有趣的人，而是像亲人一般的、认真倾听自己讲话的人，不是吗？

“认真倾听”，是向着对方倾斜身体，好像为了让对方靠近自己的耳朵一般，是从姿势开始营造情感的办法。

使用这种姿态，因为接近了对方，自己的视野就会变狭小，注意力就能向耳朵集中。同时，这个姿势会让头部像倾斜的百合花一样，显得美丽、楚楚动人。

这里重要的是注意对方的“个人空间”。个人空间，基本上是展开一只手臂的距离范围，这是让彼此不紧张的距离。如果进入到对方更内侧的空间的话，就会让对方的感觉变成“进入我的私人领域了！”不过，认真地听对方说话时，用自己的耳朵靠近对方，保持几乎要侵害到对方个人空间的距离的话，会增进彼此间的亲密程度。

另外，如果你在想“真的只要耳朵靠近就能集中注意力倾听了吗？”，请回想起考试的时候——明明从容地抬起头来也行，却要像是贴上试卷一般地把脸凑近不是吗？那是为了不让其他的事情分散注意力。

这个倾斜身体倾听对方讲话的姿势，可以参考因美丽而闻名的京都广隆寺的半跏思惟像。（实际上，这尊菩萨的姿势被认为是在深思。）即使很忙，如果能像菩萨一样用平静的表情倾听的话，那温柔的气场一定会传递给对方的。

{9}自然地抓住对方的心的“祈祷”姿势　美人会双手合十

在拜托别人做什么工作的时候，说的过程中加上“合掌”——就是所谓“祈祷”的动作，会看起来像个人格高尚的美丽的女性。

双手交叠的姿态，能令万人之心为之安定。

那位有名的史蒂夫·乔布斯也经常做这个动作。泷川雅美小姐在申奥仪式上使用的手势，也给我们留下了深刻的印象。

“祈祷”这个动作，也许祈祷的对象和内容不同，但从西方到东方共通点在于这是“和自己对话”的行为。