战略根基被覆盖,就是联想目前所面临的窘境。
联想公司的战略根基是什么?联想崛起于20世纪90年代,当时中国制造能力极为薄弱,这样的背景之下,联想形成了强大的供应链管理能力,低成本高效率的制造能力使得联想发展成全球第一大PC厂商。但是,随着大量中国制造业公司的崛起,联想原先积累的战略优势不再成为优势。当IT产品越来越依赖技术创新的时候,联想在技术创新方面的积累却严重不足,导致联想陷入了窘境。与华为手机竞争的小米,也面临着非常类似的情况。
这里面给出一个很重要的启示:企业建立的战略根基应该是不断升高的雄峰,而不能只是一个有限的土丘。
随着“风”的变化,战略根基变得无关紧要,这就是腾讯在2011年前后遭遇的困境。
QQ当年无疑是中国社交网络的王者,但是其优势主要在PC端。当用户迁移到移动端的时候,原有的优势慢慢变得无关紧要,这里面也有一个重要的启示:在连续性时期稳固的战略根基(山),在非连续性时期可能变得不稳,必须加倍小心应对。类似的案例都非常的惨痛,比如iPhone出现之后的诺基亚。
这里做一个大胆的预测,当VR技术成熟后,现有院线所投入的资源都有可能变得无关紧要。这里面就进一步引申出关于“山”的稳固性的话题。
虽然“山”在非连续性时期都有倾覆的危险,但是不同的“山”表现是不一样的。有的“山”会快速倒塌,有的却需要较长时间。这样的话,后者就有了充分的应对时间。
通常来说,“山”建立时的过程越艰难,根基也就越稳固。比如,腾讯和阿里巴巴两者的“山”,在从PC时代到移动互联时代转换的时候,其实都遭遇到了挑战,但是后者应对起来相对从容得多。
这里面给出一个重要的启示:在战略根基的积累上,我们要有愚公移山的精神,要做难而正确的事。不要怕你做的是慢的事、累的事,对于战略根基的打造,慢就是快。“山”的优势积累得越慢,企业的优势也就越大。
18。5建立生态,扩大纵深
第二类的严重弱点,“火”(战略纵深)的厚度是否足够?举一个军事的例子。“二战”中德军绕过马其诺防线逼近法国首都,后者立即投降。苏联在遭遇德军的闪电战打击之后,却可以顽强反击,最终迎来了胜利。一个重要的差别就在于两者的战略纵深完全不同。
对企业来说也是一样的道理,战略纵深就是企业生命力的表现,当拥有足够的战略纵深,企业就无法被外部敌人所战胜。
对企业来说,扩大企业战略纵深的方法就是生态化。生态化包含两方面:
第一个方面是公司内部生态,要从单一业务到围绕“山”的多业务,也就是说公司的内部要建立生态系统,公司建立赋能中台和小前台的结构。
第二方面是公司的外部生态,公司要从项目型的公司进化成平台型的公司,公司自身成为赋能中心,和生态伙伴共建外部的繁荣生态。
前文中提到过进化战略与传统的多元化战略之间的区别,这里要再强调一下,传统的多元化是指企业向主营业务之外其他领域扩张,但是这些不同的子业务之间缺乏相关性和协同性。随着多元化的开展,企业的资源会越来越分散,越来越难以形成竞争优势。
生态化则包含了赋能平台跟变现业务之间的良性互动,两者的发展存在循环促进、不断提升的过程。为什么过去大家只提多元化,而现在越来越多的人提生态化,因为生态化需要以信息技术的发展为前提,过去不具备这样的技术基础。
在这里提一个问题,如何看待滴滴公司的战略纵深?
如果从它的业务生态来看,滴滴公司的业务模式非常单一,看起来似乎纵深不够,但是仔细分析就会发现,网约车的市场与纯粹的线上公司不同,是有地域性的。考虑到地域因素的话,滴滴拥有广阔的战略纵深,竞争对手占领了南京的市场,未必能占领北京的市场,也未必能占领上海的市场,需要一块一块地去打。
但是,在突然性的疫情打击面前,滴滴暴露出了战略纵深不足的缺点,因为疫情跟其他所有的敌人都不一样,它是跨地域性的打击。
美团是一个典型的大战略纵深的公司。用“风林火山”模型分析一下这家公司,“风”是什么?是移动互联网带来的基于位置服务需求的爆发。美团的“林”,根植于人们对更美好生活的追求与向往。具体来说,所有人都追求吃得更好,生活得更好。
基于这样的“风”和“林”,美团形成了它的“山”(战略根基)——基于位置的调度和配送能力,以及供应链能力。围绕这样的“山”,它构建了各种各样的本地生活服务。
美团的“火”可以全方位覆盖各种生活服务,而且还具有地域区隔。美团的战略纵深非常大,就像当年的苏联一样,很难被闪电战打垮。
接下来看一个战略纵深分析矩阵(图41),这个工具有效地分析了不同公司的战略纵深。横轴是单一业务和多业务,纵轴是单一市场和多市场,通过这个矩阵可以划分出四类不同的公司。
多市场、多业务,就像生物界的棕熊,它的食谱范围非常广泛,这样的企业拥有多业务,而且它的分布地域非常广,分布在各个州。这样的物种,很难被气候变化所淘汰,美团就是商业领域的棕熊。
多市场和单一业务的组合就如同灰狼,灰狼的食谱范围比较单一,相当于它只有单一业务,但是它分布的地域非常广泛,所以这样的物种也具有大的战略纵深,与棕熊相比差一些。滴滴公司就是商业领域的灰狼。
还有一类公司,它有很多的业务,但这些业务其实都瞄准了单一市场。这样的公司就如同非洲草原的鬣狗,它的食谱非常之杂,对应了不同的业务,但是它的分布地域相对比较单一。小米就是鬣狗型的公司,小米生态链包含很多产品,其实都瞄准了同一类人群。
最后一类就是单一业务、单一市场,这样的公司我类比为猎豹。非洲草原上,猎豹的食谱非常单一,它的分布地域也非常狭窄,虽然它具有非常强的专业化优势,但是当环境变化的时候,这样的公司很难抵御变化。诺基亚就是猎豹型的公司。
最后做个总结,我们要理性看待公司的战略弱点,对于致命弱点要尽可能规避,对于其他弱点要做好有效应对,最好将弱点作为驱动公司进化的动力。
避免战略支点“林”出现偏差,在于建立以用户需求为中心的企业使命,建构战略根基“山”的过程越难越慢,“山”的稳固性会随着时间的发展越来越强。企业要尽可能增大战略纵深,才能保证在VUCA时代的生存。