千米小说网

第一部分2（第1页）

第一部分2

用无条件的爱对待你所爱的人。

因为我们的社会有很多家庭不幸和人格不健全的个体，很多人缺乏无私的爱这一良好行为典范。在《飞跃》（TheFlight）中，约翰·威特（JohnWhit）讲到我们不当地对待生命中重要的人的观点：“因为不爱他们，所以才会说闲话；当真心爱别人时，我们就不会批评他们。如果我们爱他们，就不会因其失败而伤心难过。我们不会宣扬所爱的人的罪过，正如不会宣扬自己的罪过一样。”

承认错误，请求宽恕

芝加哥黑手党首领艾尔·卡彭（Ale）曾经说：“仁爱话语加一把枪的威力，远远胜过单纯的仁爱话语。”尽管这是一句玩笑话，但我要告诉你：宽恕更好。承认自己的错误并请求原谅可以弥补很多过失。当你发现你拿的是榔头，而没有戴丝绒防护套时，这无疑是扭转危局的绝佳办法。

阅读本章时，某位朋友或者同事可能会出现在你的脑海中，你或许会想，我知道某人需要它。在试图从他手里把锤子拿走之前，稍停片刻：你要做的第一件事是反观自己。

对于大多数整天举着锤子的人来说，问题是他们可能并不知道自己在做什么。经理人教练马歇尔·戈德史密斯（MarshallGoldsmith）最近的一篇文章讲了一个故事。一个叫麦克的投资银行家，因为他总是挥舞着榔头，所以来向戈德史密斯请求帮助。麦克把自己看作“华尔街的无畏勇士，家中的温顺小猫”。戈德史密斯让麦克打电话给妻子，确认其自我评价是否正确。令麦克吃惊的是，妻子说他在家里也是鲁莽之徒。当孩子们再一次确认了妈妈的评价后，麦克和其他人一样，最终开始检省自己。

戈德史密斯的建议是：“让同事拿着镜子，并告诉你他们眼中的你是什么样。如果你不相信，就向你所爱的人和朋友再试一次。”如此一来，你会发现你把他人当人看待还是当钉子看待。如果是后者，那么你就需要做出改变了。

—讨论问题—

1。在什么情况下，你更想用锤子，而不是丝绒手套？为什么会这样？你能预期这种情况何时发生并加以改变吗？

2。一些人天生善于总揽全局，另一些人则习惯专注细节。你是哪一类型？如何能提高综合前因后果看待问题的能力，而不是贸然轻率地下结论？

3。想想哪些人是运用丝绒手套的大师？是什么使其如此善于与人相处？你可以向他学到些什么？

4。你如何定义“无条件的爱”？是什么阻碍了我们对人施之以“无条件的爱”？一个人如何才能无条件地爱别人，又能够保持自己个人品质和专业上的高标准？

5。当另一个人向你承认错误并道歉时，你的内心会发生什么变化？这对你们以后的关系有何影响？如果道歉有积极的影响，为什么我们又不情愿去做呢？我们如何克服这种不情愿的心态？

·

‖电梯法则‖

人际关系中，我们既可以提升他人，也可以压低他人

人们既可成为我们的翼下之风，亦可成为船头之锚。

——格罗克·马克斯（Grouarx）

扪心自问：在别人看来，

我是提升了他们还是压低了他们？

·

20世纪20年代，医生、咨询顾问兼心理学家乔治·W。克兰（GeeW。e）开始在芝加哥的西北大学教授社会心理学。虽然刚走上讲台，但对于人性，却有着敏锐的洞察力，他有一种强烈的愿望，要把他对心理学的研究运用到学生们的生活实践中。

他教的第一批学员中，包括夜校生，他们的年龄比全日制大学生偏大。这些青年男女白天在芝加哥的百货公司、办公室以及工厂上班，晚上利用夜校学习、充电。

一天晚上下课后，有个叫洛伊丝的女学员，刚从威斯康星小镇来到芝加哥做公务员，向克兰倾诉自己的孤独和无助：“除了办公室的几个女孩，我就不认识什么人了，”她抱怨说，“晚上回到家里，只能给家乡亲友写信。让我活下去的唯一期盼就是收到威斯康星朋友的来信。”

新型俱乐部

针对洛伊丝提出的问题，克兰想出了一个办法。在接下来一周的课堂上，克兰倡议成立一个他所谓的“赞美俱乐部”（entClub），并作为这学期学生的第一个实习作业。

“不管在家里、单位，还是电车里，或者公交车上，每天都要运用心理学，”克兰说，“头一个月，你们的书面作业是‘赞美俱乐部’。每天，你都要真诚地向三个不同的人表达赞美之词。如果愿意，你可以向更多的人说，但作为及格标准，30天内，你每天至少要赞美3个人··”

“30天的实习结束后，你们需要就这次实习体会写一篇文章或报告，”他继续说道，“内容包括你观察到的周围人们的变化，以及你生活态度的改变。”一些学生对这次实习很抵触；一些学生则抱怨到时候不知道说什么；另一些人则担心遭到拒绝。很多学员认为，夸赞自己不喜欢的人，会很虚伪。“设想你遇到某个不喜欢的人，还要去赞美他，”一个男学员问，“你不感到虚伪吗？”

“不，赞美敌人并不虚伪，”克兰回答道，“赞美是一种对某些事物值得肯定的特性或优点真诚的褒扬。你会发现，没有人一无是处，也没有人十全十美··对于那些已经准备放弃为善的努力的孤独心灵，你的褒扬会鼓舞他们的士气。你永远不知道一句赞美会在哪个关键时刻，把一个男孩或女孩、男人或女人，从沉沦和堕落中拯救出来。”

克兰的学生发现，他们真诚的赞美对周围的人产生了积极的影响，而这种经历对他们自身的影响更大。洛伊丝成了一个能够点燃别人**的人。而另一个学员，因为摊上一个难以对付的老板，本来已经准备辞去法律助理工作，也尝试赞美老板，虽然在开始时羞于启齿。最终，老板的粗鲁蛮横不但大为收敛，她对老板的憎恶也大大改观，他们相处得日益融洽，并开始真心喜欢对方，最终甚至结为了夫妻。

今天看来，克兰的“赞美俱乐部”或许有点“老土”，但它背后的原理却很“现代”，虽然这一切发生在20世纪20年代。克兰所教授的原理，我称之为“电梯法则”：在人际关系中，我们既可以提升他人，也可以压低他人。他教学生要主动起来。克兰说：“世界上最缺乏的是欣赏，人们最渴望赞美。但必须得有人先起头、先开口向同伴说好话。”他很赞成本杰明·富兰克林的观点：“正如我们要对每一句废话负责，我们也必须对每次毫无价值的沉默负责。”

你是哪种人？

多年来，心理学家试图把人分为不同的类型。有时候洞察力敏锐的诗人做得更好。埃拉·惠勒·威尔科克斯（EllaWheelerWilcox）在他的诗歌《你是哪一个》（WhichAreYou）中就作了这样的分类。

今日世界有两种人，只此两种，别无他类，我肯定。

不是圣人也不是恶人，众所周知善中有恶，恶中也有善。