第六章尖叫产品战产品是1,营销是0
什么是尖叫产品战?
就是产品自己会说话,有强大的口碑。说得再直接点,就是在产品早期,没有任何广告的情况下,靠用户的口碑就能实现从0到1的冷启动。
尖叫就是产品的口碑指数。在传统的“流量光明森林”里,产品很重要,但是有没有口碑指数并不是生死关键。而在互联网的“流量黑暗森林”里,产品的口碑指数则是生死关键。
产品是1,营销是0。这是爆品战略的核心价值观。在互联网上,一切中间环节被砍掉,只有产品够尖叫,营销才有把产品放大10倍、100倍的威力。如果产品不够尖叫,光靠营销放大,是很难持续的。
雷军创立小米时,对过去的金山模式有过深入骨髓的反思。一个最重要的反思就是产品思维。“中国很长时间是产品稀缺,粗放经营。做很多,也很累。一周工作7天,一天恨不得干12个小时,结果还是干不好,领导就认为雇用的员工不够好,就得搞培训、搞运动、洗脑。但从来没有考虑把事情做少。互联网时代讲求单点切入,逐点放大。”
大爆品最大的敌人是什么?
是营销话术。
什么叫营销话术,就是我们的产品开发出来,为了吸引用户而设计的话术关键点,中国很多企业喜欢挖空心思做广告设计、营销设计。
产品是1,营销是0。它背后的核心逻辑,就是要打造直接可感知的强价值锚。
价值锚的反面就是话术。
凡是不能被用户直接感知的体验都不叫体验,都叫话术。
在互联网时代,话术会很失败,凡是在话术上下大功夫的产品最终都会被爆品干掉。
举两个“话术大师”的例子。乐视的创始人贾跃亭,创造了很多概念,比如生态化反,但是核心产品大溃败。另外一个是罗永浩,罗永浩其实也是一个营销高手,我曾经讲过一个罗永浩的例子,以前他做英语培训的时候,赞助了迷笛音乐节和一批摇滚玩家,玩跨界营销。
打造大爆品有一个非常重要的核心法门:在一厘米宽的地方,做到一公里深。
就是我们在打造大爆品的过程中,要有挖地三尺的精神,在关键点上打深打透。你会发现当你的产品做到500米深时,对手已经很少了,当你的产品做到一公里深的时候,你是没有对手的。因为大部分人做产品是一米的宽度能做到一米深就不错了。
雷军有一次跟我讲,说小米就是要做一个“有人排队的小餐馆”。有人排队,说明这个餐馆一定有绝招,有一个爆品菜,而且只要把它不断地往死里做,就会不断地有口碑。
有人排队的小餐馆,一定是口碑非常强大的。例如我家附近有一个小苍蝇馆子,非常小,就是一个串串店,十几个人就坐满了。但我每次去,都会遇到人排队的情况。
一个非常简陋的餐厅为什么经常有人排队?因为这个串串店有一道菜做得非常好,叫猪脑花。猪脑花是特别重口味的,一般做不好就不好吃,他家的猪脑花是我在北京吃过最好吃的猪脑花之一,为了提升口感,它的很多原料甚至是直接从成都运过来的。
用“在一厘米宽的地方,做到一公里深”的指导方针,定义出产品的价值锚,这就是产品尖叫战的核心打法。
请注意,爆品是定义出来的。产品定义会是大爆品的核心机制。
▲过去,营销是1,产品是0,要想产生10倍级的增长,就是放大营销这个1;现在,产品是1,营销是0,要想产生10倍级的增长,必须放大产品这个1