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第一章 说话要看对象（第1页）

第一章张嘴就要赢说话要看对象

也许很多人觉得说话能力不是很重要，不是的，会说话的人在工作生活中往往扮演着更重要的角色。试想，我们在生活中遇到的揶揄，在工作上遇到的刁难，就像一把把锁住我们前进脚步的锁链，阻碍着我们的发展。巧妙地说话，不仅能起到很好的说明作用，还能起到说服作用。在别人明白你的意思之后，你的话语才能更好地说服别人。

不仅如此，在一些重要场合，优秀的说话能力还能控制形势，把控谈话的方向，避免聊不下去的可能，也更容易将自己的想法传达给别人，让他们更容易认同和接受自己的观点，拉近与对方的距离。这是社交必备的技能。

美国著名人际关系学大师、被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师的卡耐基曾经说过：“虽然你喜欢吃香蕉、三明治，但是你不能用这些东西去钓鱼，因为鱼并不喜欢它们。你想钓到鱼，必须下鱼饵才行。”会说话的人在说服别人的时候，懂得迎合别人的喜好，说对方想听的和感兴趣的内容，而不是只关注自己想说的，这样能让对方感觉到受重视、受尊重。

青岛电视台栏目《新说法》主持人李黎就经历了和《新说法》节目的一起探索。

《新说法》从一板一眼地讲法治事件，到如今已转变为更多地关注老百姓的感人故事，以期能打动观众。而李黎，一开始栏目给他的定位是说书人，讲法治事件，多数时候是在谴责别人。那时看多了丑恶，李黎说自己也有点麻木了，整天一副说教的面孔，真就以为自己代表着正义。可是李黎也在反思：这样的节目，这样的主持人，是不是老百姓想看的？

“把心态放下来”，同事的一句话让李黎恍然大悟，主持人应该用真心说话，表达喜怒哀乐，老百姓要的是贴近他们的节目和主持人。

现在，李黎自己也做编导，去感受故事中哪些点最感人、最能打动人，然后再呈现给大家。“每个故事没有明确目的，只是想告诉大家世间还有这样的事，人间还有这样的真情。”

这样的转变，用朋友的话说就是：“李黎也开始说人话了。”

每个人都有自己想谈论的东西，有的人喜欢篮球，有的人喜欢军事，有的人喜欢音乐，有的人对演艺圈的八卦新闻感兴趣，有的人对书法绘画感兴趣，有的人对烹调食物感兴趣，有的人对神秘现象着迷，等等。许多家庭主妇相见时，经常讨论的话题是物价、孩子、家庭琐事等，而商人们聚在一起则多会谈论经济或是交际应酬时的趣事。这说明不同的人喜欢讨论不同的话题。假如你对一个必须为每日三餐整日奔波的人大谈风景名胜、旅游趣事，估计很有可能遭人白眼，基础生活都成问题的人，哪还有心情和你探讨各地的风光呢？但是如果你和他谈论挣钱的方法，他必定会很有兴致！总之，每个人都有一项或是多项感兴趣的话题，会说话的人懂得根据说话对象的不同，说对方想要听的。

爱德华·查利弗先生是从事童军教育工作的，有一次，他为了赞助一名童军参加在欧洲举办的世界童军大会，急需筹措一笔经费，于是便前往当时美国一家数一数二的大公司，拜会其董事长，希望董事长能解囊相助。在这之前，爱德华·查利弗听说那位董事长曾开过一张面额100万美元的支票，后来那张支票因故作废，不过那位董事长还是特地将之装裱起来，挂在墙上做纪念。

爱德华·查利弗进入董事长的办公室后，友好地请求参观一下那张装裱起来的支票。他告诉董事长，他从未见过任何人开过如此巨额的支票，很想见识一下，好回去说给那些小童军听。董事长毫不犹豫地答应了爱德华·查利弗的请求，并将当时开那张支票的情形，详细地说给爱德华·查利弗听。董事长说完那张支票的故事后，还未等爱德华·查利弗提及经费的事，就主动问爱德华·查利弗：“对了，你今天来找我，是为了什么事？”于是爱德华·查利弗就一五一十地说明来意。

出乎爱德华·查利弗意料的是，董事长不但答应了他的要求，还答应赞助五名童军去参加童军大会，并负责全部开销，另外还亲笔写了封推荐函，要求欧洲分公司的主管，提供爱德华·查理弗所需的一切服务。

如果不是爱德华·查利弗事前了解了董事长的事迹，一见面就打开了话匣子，事情恐怕就没那么顺利了。

那些能说会道、在人际交往中如鱼得水的人，往往在与对方接触的一瞬间，就能根据对方的身份找到对方感兴趣的话题，从而发起谈话。说话对象的不同，决定了整体谈话的走向不同，在与人沟通交流的过程中一定要注意把控。