千米小说网

Chapter 4 案例集只要将图表稍加改动即可传达所有信息 1 常见的失败案例要这样改善（第4页）

▼从地铁“A站”下车，从5号出口前往公交站9号乘车点乘坐“大学医院”方向（A20系统）的公交车，在“商务厅前站”下车，步行1分钟后到达。

▼从地铁“B站”下车，从连接2号出口的南口站前公交站乘坐“区立博物馆”方向（N50系统）的公交车，在“商务厅前站”下车，步行1分钟后到达。

√改善示例

改用图表，即可直观地理解整体信息

06　工序图·流程图　依据功能，选用恰当的箭头

×常见的失败案例

重视整体形象，统一箭头的形状

√提高传达力的改善示例

箭头有3种功能。依据功能，改变形状区分使用

其实我们有很多使用箭头的机会，其用途也非常广泛，比如自己做笔记，抑或是制作说明材料等，都会用到箭头。但是，箭头的3个功能却鲜少有人了解。一旦将这3个功能混为一谈，就会变成“失败案例”那样。你应该也体会到了一种莫名的违和感吧。

那么，这3个功能具体是什么呢？

即行为、关联、连续性。

我这样说你可能还是不理解，但是如果能合理、恰当地依据这3个功能区别使用箭头，就能变成“改善示例”那样。接下来，让我们依次展开学习箭头的3个功能。

在案例中，实线箭头所表示的是“行为”，即将信件装入信封并投进邮筒等动作。

虚线箭头指代的是“关联”，箭头将名称与项目连接起来，发挥指示信息的功能。

“连续性”的作用在这两张图中都是由大粗箭头表示，代表从某个状态到另一个状态的时间性流动。

在使用箭头时，倘若能以目的为导向有所区别，就会有效梳理信息，使表达意图变得更加明确。

改善点

·梳理图表中各个箭头的功能

·不使用同一形状的箭头，依据功能改变箭头形状

×失败案例

使用同一颜色、同一形状的箭头，会弱化图表的传达力

√改善示例

依据功能区分使用箭头，箭头的含义就变得明确清晰

07　工序图·流程图　信息都有易于理解的顺序

×常见的失败案例

介绍步骤时，大胆地使用整个版面

√提高传达力的改善示例

介绍步骤时，尽可能将各步骤排列成一条直线

在介绍步骤时，很多创作者都会用到箭头。但是，使用箭头也并不意味着信息就能很好地传递。

请大家观察“失败案例”。这张图用了6个箭头对步骤进行说明，从右上方开始蛇形排列到达右下方的终点。但是这项说明与这样特别的路线并没有必然联系。

一般情况下，如果是横向书写的资料，那么信息的排列理应是从左到右、自上而下，如果是纵向书写，那么应该是自上而下、从左到右。

一旦打破了这一基本动线，就会让对方产生困惑，甚至感觉到混乱，引发误解。

相关研究也已经表明，不规则的排列会妨碍读者对信息的理解。即使明确标注了数字，也不代表就可以凌驾于人们“由左至右”的思维习惯之上。所以，在介绍步骤时，还是要遵守普遍性的顺序，尽可能排列成一条直线。

请大家观察“改善示例”，这种将步骤自上而下排列成一条直线的排版，可以大大降低读者看错顺序的风险。

改善点

·改进步骤说明的排版，删除蛇形横跨整个版面的排列

·为了避免产生误解，将各步骤排列成一条直线

×失败案例