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改革第4步 设定员工的个人目标（第2页）

公司期待小J能够负责培养员工进行数据分析，并能产出有准确的数据目标的财务战略。

而实际上，小J的梦想是成为一名小说家。为了实现这个梦想，小J在犹豫要不要辞职，导致无法集中注意力在工作上。

这时小J的上司和小J一起，找到了写小说和财务工作之间的交集。

小J注意到，自己可以将写小说时组织故事的经验，发挥在员工培养上。

于是，小J设立了自己的目标。那就是“制作一本一读就懂的业务手册”。

把制定财务战略的顺序编成操作指南的时候，加入故事线，能够让员工更加顺畅地加以理解。

例3　短期目标型，珍惜个人生活的小K

由于需求增加，公司向美术印刷设计师小K施加了量化目标：成品制作份数增加1。2倍。然而对小K来说，这很难实现。

小K是短期目标型的人，他更重视和家人在一起的时间，不想加班，想要早点回家。因此，他只完成有必要的最低限度的工作，工作十分被动，只会等待指示。

通过“行为改革面谈”，上司了解到了公司的目标和小K的价值观相背离。在和公司交涉之后，上司将小K的出勤日减少到半周，剩下的工作可以在家完成。对公司来说，员工在家工作也有好处。比如，当交货期赶在一起的时候，员工能随机应变地应对工作情况。

小K设定了个人目标：“为了能够创造更多的个人时间，要提高工作效率。”

提高工作效率，相应地就能增加和家人相处的时间。小K也变得比以前更能抓住工作要点了。

这么一来，小K的工作热情和工作效率同时得到了提升。

例4　短期目标型，明确知道工作重点的小Q

小Q是公司的一名会计，但他没法保持自己的工作热情。

小Q公司的会计部门设定了“削减5%经费”的目标，而小Q坚持的价值观是“让客人的脸上洋溢笑容”。小Q认为自己在职能部门做会计，无法让顾客充满笑容，因此无法保证工作热情。

这时，小Q的上司和小Q一起思考，会计的工作成果是否能对客人有所贡献呢？

他们得到了答案，“如果能完成经费削减5%的目标，就能够保证商品价格不上涨，客人可以以现价购入商品”。

于是小Q设立了个人的工作目标，“每月提出一个关于经费削减的改良方案”。

小Q在知道自己的工作和客人的笑容有很大关联之后，工作热情提升了。

通过以上4个案例可知，将公司的目标和员工的个人目标进行磨合，寻找两者的交集，员工的工作热情就能得到提升。