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我能理解情绪 情绪识别理解标记（第2页）

也就是从儿童的视角去体会他们内心的想法和感受。

幼儿园孩子都很喜欢户外活动。一天，又到了放学前的户外时间，其他小朋友纷纷把书包放在了操场旁的空地上，跑去操场上撒欢了。只有俊俊独自坐在自己的书包旁。询问原因后，俊俊表示自己不想玩，他想看着自己的书包。

如果从成人视角来处理这件事，可能会这样：每个人都要参加集体活动，俊俊不参加就违反了班级公约。所以老师可能会用违反公约的后果促使他加入集体活动：“这是集体活动，你不参加就违反了班级公约，下次户外时间就不能出来玩了。”或者使用榜样法：“你看其他小朋友都去玩了，你平时都很听话，今天也要做个听话的孩子。”这些方法往往都是无效的。

如果代入俊俊的视角，事情就变成了这样：俊俊平时都很喜欢户外活动，为什么今天却一反常态？为什么他要看着自己的书包？哦，他今天戴了自己最喜欢的电话手表，但是按照活动规定，电话手表只能放进书包里，不能戴在手上。他一定是担心弄丢书包里的电话手表。

于是我说：“俊俊，你看那里的保安叔叔，他会保护所有小朋友的书包，你的电话手表很安全。放心吧！现在你可以去操场上玩了。”听了这句话，俊俊立马两眼放光，健步如飞地跑到操场上加入集体活动中了。

②套用万能公式。

孩子的每个行为背后都有其目的，特定的目的驱使孩子做出相应的行为。明确这个目的非常关键，只有知道了孩子的目的，才能提出有效建议，帮助孩子用合适的方式实现目的，而不是乱发脾气。洞察孩子行为背后的目的，可借助一个万能公式来进行：一是他想得到什么；二是他要避免什么。

孩子想要得到的，可能是求关注，比如故意把盘子敲得叮响，内心戏可能是“妈妈来陪我吃饭”；可能是某个物品，比如赖在商店不肯走，大概率是想要买奥特曼卡片；也可能是想获得某种体验，比如总跑去树林里，可能就是为了体验捡树叶的快乐。

孩子想避免的，可能是困难的任务，比如不肯收玩具，是因为收玩具对他来说太难了，于是他就避免收玩具这个任务；可能是自己讨厌的物件，比如不愿意去阿姨家拜年，仅仅是因为讨厌阿姨家的狗，“它总扑我”；也可能是讨厌的人，比如不想上舞蹈课，因为舞蹈课上的悠悠总欺负自己，不想见到他。

明确了孩子行为背后的目的，我们就可以提出有效建议，教孩子用正确的方式达到目的。

如果孩子的目的是想获得什么，那么可以教孩子用合理的方式得到。比如：

“你想让妈妈陪你吃饭（描述想法），那你用嘴巴说出来（提建议），敲盘子的声音会让妈妈很不舒服。”

“你想买奥特曼卡片（描述想法），可以等到下次约好的买玩具的时间再买（提建议）。”

“你想去树林里捡树叶（描述想法），第一，捡了后要将树叶放进塑料袋里，不能把它塞口袋里，那样会弄脏衣服；第二，捡完了必须洗手（提建议）。”

如果孩子的目的是避免什么，那么可以帮他扫清障碍，并坚持合理的结果。比如：

“不收玩具那就不可以玩玩具（合理结果），妈妈可以教你怎么收拾，我们一起练习几次（扫清障碍），你就会收玩具了。”

“去阿姨家拜年是我们约定好的，如果不遵守，那我们之前约好的看电影计划只能取消了（合理结果）。我会请阿姨把狗关起来（扫清障碍）。”

“舞蹈课是你想上的，你很喜欢跳舞（描述想法）。我已经跟老师说过了，下次如果悠悠再欺负你，你就举手告诉老师，老师会帮你的（扫清障碍）。”

③多观察。

对孩子想法和感受的推测，要基于孩子的客观行为，而不是我们的主观判断。观察得越细致，对孩子行为的分析就越客观。比如有妈妈说：“3岁的孩子总喜欢推人。”这个描述其实很模糊。什么叫总喜欢推人？这时候需要家长细致地观察：孩子一般会在什么情况下推人；推人行为的频率是怎样的——平均一周3次还是一天3次；是谁都会推吗，还是只推特定的人？他会推其他东西吗？

如果孩子不仅喜欢推人，还特别喜欢推门、推车，推他能推的一切，那这种行为的目的大概率就是获得“推”的体验。对这种行为我们采用的客观描述就应该是：“你喜欢‘推’这个动作，想推很多很多东西，可以去推门和车，但不可以推其他小朋友。”

如果孩子只在被其他小朋友冒犯的时候推人，那他推人的目的，很可能是避免被其他小朋友伤害。这种情况下，家长对推人行为的客观描述就应该是：“阳阳拿了你的积木，你想保护自己的积木，就把他推开了。保护积木，应该用嘴巴大声说‘请停下’，推人的动作是不对的。”

以上分析仅通过观察一次推人动作是无法完成的，需要多观察孩子某一行为发生的场合、频率、方式，通过细致的观察获取全面的信息，从而帮助我们客观解读孩子的想法和感受。

④猜测并求证。

即使家长们已经做到了换位思考，套用了万能公式，观察得也足够细致，可能依然无法把握孩子的想法和感受。这时候我们可以用猜测并求证的方法，让孩子告诉我们答案。

7岁的成成拒绝参加幼儿园的走秀表演。成成个子高，体育很好，平时也积极参加各种活动。为了这次走秀，妈妈还特意给他准备了唐装，班里组织练习走秀的时候他也没有排斥过。作为老师，我也不明白，为什么他突然拒绝参加最后的走秀。问他原因，他就反复说：“老师，我就是不想参加嘛。”问急了，他就低头不说话了。这时，我只能盲猜。

“你是怕走不好吗？”他摇头。

“你不喜欢自己的衣服吗？”还是摇头。

“家人批评你了，你心情不好？”继续摇头。

他忽然问我：“老师，表演完会有很多人拍照吗？”

问题可能出在拍照这儿了，我继续追问：

“你是不喜欢拍照吗？”他点点头，又摇头。

我感觉自己很接近答案了：“你是怕拍出来不好看？”

他害羞地点点头，说：“我不知道怎么摆pose。”

“你不需要摆pose，走秀的时候会有摄影师拍照。如果你想摆pose，我们现在就可以准备一个结尾pose。”

成成最终还是决定要一个结尾pose，并在我的帮助下锁定了pose动作，最终顺利完成走秀。

猜测并求证这种方法，放在不会说话的婴儿和学步儿身上同样有效。有一位妈妈曾向我咨询：孩子4个月了，妈妈抱就没问题，奶奶一抱就哭。怎么办？

4个月的婴儿还表达不出自己的感受，我们只能通过猜测并求证的方式来寻找原因：是奶奶抱的姿势婴儿不喜欢吗？（猜测）那奶奶可以换成妈妈抱的姿势。（求证）如果婴儿不哭了，表明猜测正确。如果婴儿依然哭，那么可能不是拥抱姿势的问题。继续猜测并求证：是奶奶衣服上有婴儿不喜欢的气味吗？（猜测）那奶奶可以换件衣服抱。（求证）

当成人求证时，婴儿会通过趋向或逃避的行为做出回应，从而让我们判断这一猜测是否正确。婴儿的眼神、表情、动作就是他们的“婴言婴语”，能透漏出非常多有价值的信息。

3。示范