千米小说网

我能理解情绪 情绪识别理解标记（第3页）

情绪的识别、理解、标记是内隐过程。我们看不到孩子的情绪，孩子也看不到我们的情绪。家长需要示范出自己对情绪的识别、理解和标记。这个示范的过程叫公开说出（speakout），就是把内心感受描述出来。家长描述得越频繁，孩子对情绪的识别、理解、标记就越到位，并能学着家长的样子去理解和标记自己的情绪。

我们可以使用“我觉得……你觉得……他觉得……”的句式，抓住生活里我们出现情绪的一刻，用语言描述出来，进行示范。比如：搭了很久的积木倒了，孩子气得直跺脚，哭鼻子，这时父母可以趁机说：“积木倒了，你觉得很生气。”再比如“我刚擦完地板，你就打翻了颜料，我觉得很生气”“奶奶生病了，我觉得很担心”“你的朋友哭了，他觉得很伤心。我们给他个泰迪熊吧”，等等。孩子会从家长的描述里逐步加深对情绪的识别、理解、标记，并慢慢学着家长的样子，说出自己的情绪。

让情绪可视化的工具

教孩子识别、理解、标记情绪的另一个有效方法是：让情绪可视化。

让情绪可视化，指的是把冰川下看不到的感受用图片、语言、动作等可以看到的方式呈现出来。这样做的意义在于：一是帮助孩子识别和理解情绪；二是帮他们用准确的词汇标记自己和他人的情绪，更好地与他人交流自己的感受。这为情绪的调节和表达，以及社交活动打下了坚实基础。

让情绪可视化的工具有很多，这里介绍非常实用的两个：

1。情绪表

情绪表是马克·布雷克特博士“RULER情商发展模型”中的核心工具。因其实用性和有效性被美国1200多所学校所采用，并被推广到澳大利亚、西班牙、墨西哥等国，在全球范围内帮助上千万学生发展高情商。美国幼儿教育协会把情绪表誉为有效示范情商技巧的心脏，是学生做好学习准备的关键。美国大多数幼儿园和小学的学生的一天都是从把自己的头像贴在情绪表上开始的。

情绪表有两个轴——横轴和纵轴。横轴代表主观的愉悦度，从左（﹣5）到右（+5），愉悦度依次增加。横轴﹣5代表非常不愉悦，比如生意失败、赔本欠债；横轴+5代表非常愉悦，比如刚刚拿到一笔可观的奖金。纵轴代表身体里流淌的能量值，从下（﹣5）到上（+5），能量值依次增加。纵轴﹣5代表能量值极低，比如身体被掏空，只想“葛优瘫”；纵轴+5代表能量值爆表，比如精力充沛，可以登顶乞力马扎罗山。

图4　情绪表1

横轴和纵轴联合划分出4个象限，人们感受到的情绪可以被归入这四个象限。第一象限表示高愉悦度、高能量值，比如快乐、高兴、兴奋、**、狂喜；第二象限表示低愉悦度、高能量值，比如紧张、愤怒、挫败、生气、害怕；第三象限代表低愉悦度、低能量值，比如伤心、失望、绝望、孤单；第四象限代表高愉悦度、低能量值，比如平静、休闲、满足。

图5　情绪表2

情绪管理的难点在于：我们很多时候无法清楚分辨自己的情绪；不同人使用相同的情绪词汇，表达的感受可能非常不同。比如：10岁的明明跑步时被同学绊了一下，导致摔倒并最终输了比赛，他特别想冲上去打这个同学。我们应该怎样描述明明此时的感受呢？生气、伤心、愤怒、挫败、痛苦，还是失望？有了这张情绪表，我们就能更好地理解情绪，并选择合适的词汇去描述孩子复杂的感受。

对于0~12岁孩子来说，这张表让每种情绪代表的含义可视化，对于儿童识别、理解、标记情绪不可或缺。借助这张情绪表，当儿童出现某种情绪时，他们能察觉到情绪，明白这种情绪属于哪一类，背后的愉悦度和精力值是怎样的，进而能用合适的词汇标记自己的感受。

那么，这张表具体怎么用呢？对于3~6岁孩子，可以使用下面的简单版本——每个象限被赋予一种最具代表性的情绪。第一象限=高兴，第二象限=生气，第三象限=伤心，第四象限=平静。日常生活中可以让孩子把自己的头像贴在对应的情绪上。讲故事时也可以请孩子描述一下，故事里的某个人物现在处在哪个象限，为什么。跟孩子沟通时，我们也可以指出自己情绪所处的象限，帮助孩子理解家长此刻的感受。

图6　3~6岁儿童情绪表

对于6~9岁孩子，这4个词可以扩展到16个词，家长要引导孩子学习分辨每个象限里不同感受之间的差别，明白不同情绪的前因后果。比如第一象限里不仅有快乐，还有开心、兴奋和狂喜。

图7　6~9岁儿童情绪表

到了小学高年级（9~12岁），孩子能理解、分辨更多情绪间的微妙差别。同时也开始知道，不同的人面对同一事件会有不同情绪，一个人也可以同时经历多种情绪。前面提到的明明，经历跑步事件后，他当时的感受非常复杂，包括低愉悦度、高能量值的暴怒——想要冲出去打同学的感受，以及低愉悦度、低能量值的失望和伤心——本来可以取得名次，却因为意外输了，他很想哭。可是没有人安慰他，所有人都阻止他打同学，还说：“一次比赛没什么大不了的，以后机会多的是。”这个时候他又感受到了更低愉悦度的孤独——这个世界上没有人理解自己。一张情绪表，就能清晰呈现出明明此刻的复杂感受。这种对自己感受的深入察觉和接纳就是高情商的表现。

图8　9~12岁儿童情绪表

2。情绪轮盘

美国心理学家罗伯特·普拉切克（RobertPlutchik）的情绪轮盘也是让情绪可视化的有效工具。这个轮盘从内到外分为三个圆环。中间的圆环呈现了人类的8种基本情绪，包括害怕、惊讶、难过、厌恶、生气、盼望、喜悦和信任。最外圈的圆环是这8种基本情绪的弱化版，用更浅的颜色代表；最里圈的情绪则是这8种基本情绪的加强版，用更深的颜色代表。比如中间的基本情绪是害怕，外圈的弱化版就是紧张，里圈的加强版就变成了恐慌。我们可以把轮盘打印出来，贴在墙上，用以帮助孩子识别情绪。轮盘上的32种情绪可以一直用到初中。

图9　情绪轮盘

妙妙的爸爸妈妈花了一段时间学习了情商发展的知识和方法，对妙妙的养育方法做了一定调整。考虑到妙妙目前的情绪管理水平很低，他们先在家里引入了只有四种情绪的情绪表，并把家长的头像都贴在情绪表旁边。

有一次，妙妙跟爸爸玩游戏又输了，她气得边哭边拍打爸爸。这时爸爸推开她，走向情绪表，把自己的头像移动到“伤心”蓝色象限，并说：“你打我，这让我很难受，我现在什么都不想做，只想安静一会儿。”爸爸离开了，留妙妙一个人在原地哭喊。

5分钟后，爸爸回到妙妙身边，看着她说：“你可以去移动自己的头像，这样爸爸才知道你是什么感受。”妙妙流着鼻涕，带着哭腔，把自己的头像移动到红色的“生气”。爸爸说：“玩游戏输了你很生气，生气的时候你心里像有一头喷火的龙一样，烧着你的心，你的手不听话，就打了爸爸，你还想扔东西。”妙妙点了点头。爸爸接着说：“生气的时候你可以哭，可以喊，但是不能打人。打人会让爸爸感到伤心。”妙妙继续一个人哭了一会儿，但是没再嘶吼，也没有扔东西和打人。

类似使用情绪表的场景在家里重复了很多次。一个月后，有一次他们打算去户外玩，妙妙让妈妈帮她穿鞋子，被拒绝后她开始哭，并且打妈妈。妈妈说：“打人是没用的。你穿好鞋，我们就出去玩；不穿鞋，就不出去了。”她收回手，坐在地上哇哇大哭。哭了很久，感到累了后，妙妙气冲冲地跑去移动自己的头像，移到了红色的“生气”。妈妈问她：“刚才你打妈妈的时候，你觉得妈妈是什么感受？”妙妙指了指蓝色的“伤心”，然后“哼”了一声，终于自己穿鞋子出去了。

又过了一段时间，妙妙在玩搭乐高，但她就是无法按照图片上的模型搭出房子的形状，于是她开始大哭并推倒了所有的乐高。妈妈在旁边看着她，忍住了干预的冲动。妙妙哭了一会儿，发现妈妈没有理她，就气哄哄地跑去情绪表那里把头像移到了“生气”。没有扔东西，也没有在地上打滚。20分钟后，她还在小声抽泣，妈妈问：“你想继续玩乐高，还是收好乐高去玩别的？”妙妙想了想，然后自己收好乐高，画画去了。

经过两个多月的训练，妙妙学会了通过情绪表来理解自己的情绪，并知道了打人、扔东西是不能跨越的底线，也初步学会了怎么从生气的情绪里恢复平静。妙妙的爸爸妈妈已经在考虑过段时间，把现在的情绪表升级为16种情绪的情绪表了。

在使用情绪表的过程中，有一个关键点是留白时间。也就是说，家长不干预，留出一段时间让孩子自己从情绪里恢复平静。0~6岁孩子的大脑还在发育中，杏仁核——前额叶的平衡功能弱。具体来说，孩子的杏仁核强势，情绪易激烈；前额叶思考控制功能弱，做事易冲动。孩子情绪管理能力提升的过程就是杏仁核——前额叶平衡功能完善的过程。而这个过程需要儿童反复锻炼弱势的前额叶，即孩子面对激烈情绪时，能自主调动前额叶去思考，去约束自己的行为。

孩子一有情绪，父母就干预，相当于父母使用了外力来约束孩子的行为，剥夺了孩子自主调动前额叶去管束行为的机会，让前额叶得不到锻炼。孩子没有机会独立处理情绪，前额叶的思考控制能力自然薄弱，就容易出现妙妙的情况：情绪易激动，无法控制自己的冲动，出现打人、扔东西等失控行为。

我有一个朋友，因为一次意外，左脚脚趾严重受伤，导致整个左腿无法发力。半年里，朋友只能用左臂撑着拐杖，靠一只右腿走路。半年后，朋友左腿缩小了一圈，左腿维度比右腿维度小了整整7厘米。她的左腿肌肉在完全没有锻炼的情况下，萎缩了。

前额叶得不到锻炼的孩子，他们的前额叶就像这位朋友的左腿一样，力量薄弱。前额叶薄弱的孩子，无法发展出高效的杏仁核——前额叶平衡功能，也无法有效控制自己的行为。只有像锻炼肌肉一样，经常锻炼前额叶的功能，前额叶才能健康发展。而锻炼前额叶的关键，就在于留白时间——家长留出时间让孩子独自恢复平静。

那么，怎么判断是否应该干预呢？如果孩子没有越界行为且没有向父母求助，就可以不干预。哪怕孩子哭闹，也要留出时间让孩子自己恢复平静。在妙妙搭乐高的场景里，她搭不出想要的乐高房子，就又哭又闹，但当时她没有打人、扔东西等越界行为，也没有向妈妈求助。因此，家长可以不干预。

同时家长也要注意分辨求助和依赖的区别。求助是孩子因为能力限制而做不到，这时他需要家长提供一定的协助；而依赖则是孩子明明可以做到，却不想做，这时家长应果断拒绝孩子的请求。比如，6岁的妙妙明明会自己穿鞋，临出门时却让妈妈来穿，这是依赖，妈妈就需要果断拒绝，不干预，让孩子自己从被拒绝的挫败中平静下来。

我在咖啡馆也曾见过这样的场景：

小男孩蹲在地上摆弄电源插座，站起来的时候头撞到了桌角，立马鼓起了一个大包，他疼得直哭。小男孩的爸爸走过来抱起他，摸了摸他的头，哄了几句。不到1分钟，小朋友就停止了哭声，依偎在爸爸怀里。3分钟后，他又跑到地上去推自己的摇篮车，就好像撞桌角的事没发生过一样。

孩子在成长过程中难免会遇到各种磕碰，既有生理上的，也有心理上的。他们有自己恢复平静的能力。当孩子的前额叶得到足够的锻炼，他们就可以像那个小男孩一样，快速从撞桌角的疼痛里恢复平静。情绪本身没有对错，我们需要做的就是接纳，接纳所有的情绪——痛苦、快乐、愤怒、满足，包括孩子以及我们自己的。就像有人这么说：情绪就像海浪，我们不能阻止它的到来，但我们可以选择在哪片浪花上冲浪。