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第70章 双线危机深夜警示(第1页)

拆迁复核的不顺,像一片阴云笼罩在林晚星心头。但她没有太多时间沉浸于沮丧,因为“StarCraft”这边,也开始出现了一些不寻常的迹象。

首先是线上店铺的咨询中,开始零星出现一些奇怪的提问:

“你们家和XX平台卖的同款,为什么价格差这么多?”

“这款手链是你们自己做的还是代工的?我看别家有类似的。”

“听说你们的设计其实是抄国外的?”

这些问题看似普通,但出现的频率在缓慢增加,而且指向性明确——质疑原创性和性价比。

林晚星起初耐心解释,强调“StarCraft”是独立设计、手工制作、用料考究,与批量生产的商品有本质区别。但问的人似乎并不真正关心答案,问完就消失,或者留下几句阴阳怪气的评论。

紧接着,方小雨在一次浏览二手交易平台时,偶然发现有人以极低的价格出售几款和“StarCraft”热销款极其相似的手链和耳环,标题写着“工厂尾单”、“清仓处理”、“材质相似”。图片模糊,但款式轮廓一眼就能认出来。

方小雨立刻截图发给林晚星。林晚星点开一看,心里咯噔一下。那几款确实是“StarCraft”卖得最好的设计,对方虽然拍得模糊,但仿制得颇有几分形似,只是用料看起来廉价,工艺粗糙。价格不到正品的西分之一。

“晚星姐,这是不是有人仿我们的款啊?”方小雨在语音里担忧地问。

“很可能。”林晚星沉声道。她立刻让方小雨和赵明轩帮忙,在各大电商和二手平台搜索类似商品,果然又找到了几家,分布在不同的平台,卖家ID杂乱,商品描述也都含糊其辞,但款式都指向“StarCraft”的热门款。

这绝不是巧合。是有组织的仿制倾销!

几乎在同一时间,顾砚辰也发来了消息:“监测到几个小众社交平台和本地生活论坛,开始出现关于‘StarCraft’的负面讨论。内容集中在‘价格虚高’、‘疑似代工’、‘设计撞车国外小众品牌’等方向。发帖人大多是新建或低活跃度账号,扩散模式像是有水军推动。”

恶意差评的升级版来了!从单纯的捣乱,升级到有计划的仿制倾销和舆论抹黑!目的是双管齐下,用低价仿品冲击市场、扰乱价格体系,同时用谣言损害品牌声誉!

林晚星感到一股寒意从背后升起。这手段,比之前的骚扰高明得多,也恶毒得多。如果处理不当,“StarCraft”刚刚建立起的口碑和价格体系可能瞬间崩塌。

“我这边也发现了低价仿品。”林晚星将情况告诉顾砚辰,“看来是同一拨人,开始全面攻击了。”

顾砚辰很快回复:“意料之中。对方在拆迁那边暂时找不到突破口,就把重点转向你的事业。仿品和谣言,是打击新兴独立品牌最常用的手段。我们需要立刻应对。”

两人迅速通了电话,制定应对策略:

取证:全面截图保存所有仿品链接、负面言论截图,记录发布时间、账号信息。这是后续可能采取法律行动的基础。

公开声明:以“StarCraft”官方名义,在店铺首页、小程序公告、社交媒体账号发布郑重声明。声明需包含:强调品牌“独立设计、手工制作、用料透明”的核心立场;展示部分设计原稿、制作过程视频、材料采购凭证(关键信息可打码),以证清白;明确表示己发现市场仿品和谣言,正在收集证据,保留追究法律责任的权利;公布官方唯一销售渠道,提醒消费者谨防假冒。

法律咨询:咨询知识产权律师,了解针对外观设计仿制和不实谣言,可以采取哪些法律措施(如发律师函、平台投诉、诉讼等),评估成本和可行性。

用户沟通:客服统一话术,耐心向询问的顾客解释,并可适当引导查看官方声明。对己购买的老客户,可发送关怀信息,附带声明链接,巩固信任。

产品深化:加快推出更有辨识度、工艺更复杂的新系列(“新生”系列),用作品说话,巩固“原创设计”和“精湛工艺”的品牌形象。

策略清晰,分头行动。林晚星负责准备声明内容和用户沟通,顾砚辰负责法律咨询对接和部分平台的后台投诉。方小雨和赵明轩协助取证和资料整理。

工作室里的气氛从温馨专注,瞬间切换到紧张备战。每个人都清楚,这是一场关乎“StarCraft”生存的信誉保卫战。

就在林晚星埋头撰写声明稿时,手机突然收到一条陌生号码发来的短信:

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