千米小说网

牢记他人的名字（第1页）

牢记他人的名字

记住别人的姓名，使人觉得受到了注意与尊重，这是一个最单纯、最明显、最重要的使人获得好感的方法。

1898年，有一个孩子在纽约的斯通克兰不幸去世。在这特别的一天，左邻右舍的朋友们正准备去参加孩子的葬礼。一个名叫吉姆·法莱的男子到马厩中去牵他那匹马。当时，寒风刺骨，地上满是积雪，那匹马有好几天都没有活动了，因此当它被拉到水槽边时，它突然兴奋起来，双蹄抬得高高的向空中踢去，结果可怜的吉姆·法莱被活活踢死。因此在那个星期，在这个小小的镇子里办了两个葬礼。

吉姆·法莱死后，留给他的妻子和3个孩子的是几百美元的保险金。他最大的儿子小吉姆，当时也只有10岁。为了帮助母亲，小吉姆到砖厂去工作。他的工作就是运沙子，将沙子倒入砖模中，再把制好的砖坯转换方向，在太阳底下晒干。这个小吉姆从来都没有机会接受什么教育，但因为具有爱尔兰人天生的乐观品性，他有一种使别人很快喜欢他的才能。因此当他以后走上了仕途，随着岁月的流逝，他培养起一种记住别人名字的惊人能力。

虽然他从未上过中学，但在他46岁以前，就已经有4所大学授予他名誉学位；他还成为美国民主党全国委员会的主席，当上了美国邮政总局局长。

一次，我去拜访小吉姆·法莱，问他有什么成功的秘诀。他说：“卖力地工作。”

我说：“别开玩笑了。”

他接着问我，我认为他成功的因素是什么。我回答道：“我知道您可以叫出10000人的名字来。”

“不，不。你错了，”他说，“我能叫出50000人的名字。”

千万不要小看这一点，使得小吉姆·法莱帮助富兰克林·罗斯福进入白宫并当上了美国总统的正是这种能力。在小吉姆·法莱为一家石膏公司到处推销产品的那几年，在他身为石点镇上一名公务员的那几年间，他自己创建了一套记住别人姓名的方法。

起初，他采用一个非常简单的方法。每次他新认识一个人，就打听清楚这个人的全名，家里的人口，干什么行业，以及政治观点。他把这些资料全部都记在脑海里，而第二次他又碰到那个人的时候，即使是在一年以后，他还是有办法拍拍对方的肩膀，询问他的妻子和孩子，以及他家后面的那些花草。难怪有这么多拥护他的人！

在罗斯福竞选总统的活动展开之前的几个月里，小吉姆·法莱每天都给遍布西部和西北部各州的人写好几百封信。然后他在19天内，奔波1。2万英里，足迹遍布了20个州，以马车、火车、汽车和轻舟代步。他每到一个市镇，就跟前来会见他的人，共进午餐或早餐，喝茶或吃晚饭，跟他们做一番“推心置腹的谈话”。然后，他又继续奔向他的下一站。

小吉姆·法莱一回到东部就写信给每一个他到过的市镇，索要一份所有和他谈过话的人的名单。然后，他把这些名单整理出来，到后来名单上的名字就多得数不过来了。名单上的每一个人，都收到了一封小吉姆·法莱的私函。那些信都以“亲爱的比尔”或“亲爱的佐”作开头，结尾总是签上“吉姆”。

小吉姆·法莱很早就发现普通人对自己的名字总是会很感兴趣，这甚至比对世上其他所有名字加起来还要感兴趣。对每个人来说有一种巧妙而很有效的恭维，那就是记住一个人的姓名，而且能很轻易就叫出来。不过如果你忘了或是记错了某个人的名字——你就会处于相当不利的地位。

例如，有一次我在巴黎开设了一门公共演讲课程。我向居住在城中的所有美国居民邮寄了复印的信。但那些法国打字员的英文水平很低，因此在打姓名时就不可避免地会出现错误。有一个人是巴黎一家美国大银行的经理，他给我写了一封毫不留情面的不客气的信，因为他的名字被拼错了。

要想记住一个人的名字有时候是一件难事，尤其是当这个人的名字不太好念时。因为一般人都不愿去记住这种难记的名字，都会心想：“算了，干脆就叫他的昵称得了，而且很容易记住。”然而你想过没有，一旦你牢记别人的名字时，会产生怎样的效果呢？

希德·李维曾拜访过一位顾客，他的名字非常难记，叫尼古德马斯·帕帕都拉斯。由于这个名字太难记，别人都管他叫“尼克”。李维告诉我说：“在我去拜访他之前，我特别用心记住了他的名字。当我见到他，并用全称和他打招呼时，对他说‘早上好，尼古德马斯·帕帕都拉斯先生’时，他有好一阵儿都没有说话。最后，他的泪水流了出来，颤抖着对我说：‘李维先生，我在这个国家已经待了15年了，可是从来就没有一个人像您这样会试着用我真正的名字来称呼我。’”

著名的“钢铁大王”安德鲁·卡内基成功的原因何在呢？

虽然他被誉为“钢铁大王”，但他自己对于钢铁制造的知识其实懂的并不多。他有成千上万的人为他工作，他们在钢铁制造方面懂得的都比他要多得多。

卡内基能够发财致富的关键原因在于他知道如何为人处世。在他小时候，就显露出组织和领导的天才。他只有10岁时，就发现人们对于自己的名字有着惊人的重视。于是他就利用这一发现，去赢得与他人的合作。

例如，他小时候住在苏格兰，有一次他抓获了一只兔子，这是一只怀了孕的母兔。很快，他不久就有了一窝小兔子——可是他没有东西喂给它们吃。不过他有一个非常巧妙的办法。他对邻近的孩子们说，如果他们愿意出去采集足够的苜蓿和蒲公英来喂这些小兔子，他就用他们的名字来命名这些小兔子，以对他们表示感谢。

这个方法是那么的神奇，让安德鲁·卡内基永生难忘。

多年之后，他将同样的心理学应用在商业上，赚了好几百万美元。例如，他希望将钢铁轨道推销给宾夕法尼亚州铁路公司。当时埃格·汤姆森是该公司的董事长，于是安德鲁·卡内基在匹兹堡新建了一家巨型钢铁厂，就取名为“埃格·汤姆森钢铁厂”。

你能不能猜出来，当宾夕法尼亚铁路公司需要钢铁轨道时，埃格·汤姆森会买谁的产品呢？……西尔斯公司？的确……这简直就是一道谜语一样，你猜错了，再猜猜看！对，就是“埃格·汤姆森钢铁厂”的。

当卡内基和乔治·普尔门为卧车生意而竞争时，这位钢铁大王又想起了那个兔子的经验。

卡内基控制的中央交通公司正跟普尔门所控制的那家公司争生意。双方都想得到联合太平洋铁路公司的这笔订单，于是双方为了竞争大杀其价，以致毫无利润可言。卡内基和普尔门都到纽约去见联合太平洋的董事会。一天晚上，他们在圣尼可斯饭店碰头了，卡内基说：“晚上好，普尔门先生，我们岂不是在出自己的洋相吗？”