李甜甜更是猛点头,笑著唏嘘感慨:“学到了学到了!老板一出手,果然一步到。”
唐牧拍拍李甜甜肩膀,叮嘱道:“甜甜啊,客服是门面,一句话能让客户暖心,也能让人炸毛。接下来你就按这个思路回,不懂的隨时问我。”
“好的呢亲,甜甜保证完成任务。”李甜甜甜甜一笑,现学现用,乖巧点头。
处理完客服,唐牧又旋风般衝进仓库。
打包现场忙的一片混乱,工人们手脚並用,气泡膜裹得厚厚的浪费材料,胶带缠得乱七八糟,纸箱塞得歪歪扭扭。
“停一下!都停一下!”唐牧喊了一嗓子,拿起一个打火机和打包材料。
“看好了,打包不是裹粽子!”
“我先给大家做个示范。”
他手法利落,先是拿起一张裁切好的气泡膜,精准地裹住打火机,不多不少,刚好防护关键部位,胶带“刺啦”一声,横竖各一道,牢牢固定。
“气泡膜不是越多越好,省料!关键部位护住就行!”
接著,他把包好的打火机塞进定製的硬纸卡托,严丝合缝,防止晃动。
然后放入纸盒,盒盖一扣。
“最后封箱,胶带这么拉!”他示范了一个標准的“工”字形封箱法,胶带平整,受力均匀,“既结实,又美观,还省胶带!”
最后,唐牧拿起一张快递单,对准纸盒空白面,“啪”地贴上去,平整得没有一个气泡。
“单子贴正,別让快递员歪著头找信息!”
整个流程下来,行云流水,不超过三十秒,一个结实、美观、標准的包裹就完成了。
工人们都看傻了。
他们干惯了粗活,哪见过这么精细又高效的打包手法?
“我的娘誒,老板你这打包技术太牛了,又简便又美观!”一个老师傅忍不住惊嘆。
“这么打包,又快又省材料,看著还上档次!”另一个大婶连连点头。
老刘更是彻底服气了,忍不住在心底惊嘆:“我们老板竟然连打包都会?这你受得了?”
唐牧把包裹往桌上一放:“以后打包,就按这个標准来!咱们卖的不是地摊货,是品牌!从打包开始,就得让客户觉得物超所值!”
“是,老板!”
有了唐牧亲自製定的客服话术和打包標准,效率和质量瞬间提升。
仓库里虽然依旧忙碌,却变得井然有序。
胶带的“刺啦”声、纸箱的摩擦声,仿佛都带著一种欢快的节奏。
这一干,就干到了后半夜。
五千个包裹整整齐齐码放好,像等待出征的方阵。
所有人累並快乐著。
老刘灌著浓茶,哑著嗓子对唐牧说:“老板,折腾了一整夜,五千个包裹终於全部打包完毕了!明天天黑之前,確保能全部发出去。”
“辛苦了老刘,你去財务那领点钱,带领加班的工人们去吃个夜宵再回去休息吧。”唐牧点头。
“多谢老板!”老刘听的眼睛一亮,欣然离去。
唐牧简单吃了点夜宵,也沉沉睡去。
第二天,一觉醒来,已是中午十二点。刚到办公室,王源源就举著手机兴奋地衝进来匯报:“老板!大喜事啊!订单又爆了!下播快二十小时,咱们淘宝店又卖了快五千件!”
唐牧愣了一秒,转眼喜上眉梢:“没想到直播的后劲竟然也这么大?!”