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附录A 团队合作能力测试（第8页）

50。有些艺术家为了创造传世之作，宁愿终日与贫困为伴。这种情况说明（　）。

（A）马斯洛的需求层次论是不正确的

（B）在低层次的需求没有完全实现之前，人们也可能追求高层次的需求

（C）可以通过各种方法同时满足不同层次的人类的需求

（D）只有满足了低层次的需求之后，人们才会集中精力考虑高层次的需求

二、案例题（第51～100题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）

案例（一）

2002年，浪潮软件全年实现主营业务收入5。56亿元，净利润6725。95万元，分别同比增长了67。32%和28。5%。在通信软件业务取得平稳增长的基础上，电子政务和烟草业务成为公司利润增长的两大亮点，其中在烟草行业信息化领域的市场占有率达到20%，列全国首位。

浪潮软件董事长兼CEO王柏华在接受记者采访时说，浪潮软件推崇并倡导的是“以团队人才为本”的理念。团队合作精神和“团队人才”是浪潮软件核心竞争力的重要组成部分和市场竞争中重要的价值体现。

金、白、蓝，为软件团队着色。

浪潮软件董事长兼CEO王柏华说，“团队人才”并不是浪潮软件的独创，而是早已被国际上认可的一种先进的管理理念。哈佛商学院的《第五项修炼》特别推崇“团队”能力。该学院非常强调“team”，强调提高每个“teammember”的基本素质。王柏华认为，三类人才构成了软件企业的“团队人才”，第一类是懂技术、行业知识和管理的“软件金领”；第二类是系统分析及设计人员的“软件白领”；第三类是能够熟练编程的“软件蓝领”。三者缺一不可。

基于对“团队人才”的深刻认识，浪潮软件近年来通过与韩国LG-S的合资合作，加速了对“软件金领”、“软件蓝领”的培养，从而构成了一个比较合理的“团队人才”结构体系，使浪潮软件在两年多时间内，发展成为由1500多名各类人才组成的我国软件业的中坚力量。

《致加西亚的信》引发管理思考。

2002年年末，《致加西亚的信》一书在浪潮软件掀起了一次“学习的革命”。浪潮软件山东大区的不少员工被书中的灵魂人物罗文的事迹所感动。浪潮软件总裁丁兆迎对记者说：“有人说，这是一本站在管理者角度，让职员甘心接受管理的书。这么说也许有些偏颇，但也不是没有道理。作为管理者，不仅要注重工作的效益，还应统一思想方向，才能广纳贤才。”丁兆迎介绍，浪潮软件从成立之初起，就建立了一套科学有效的“以团队人才为本”的管理体制。在浪潮软件的管理思想中，“创新”是主旋律，整个团队都要不断地进行战略、制度、组织、观念和市场创新。丁兆迎介绍，浪潮软件还建立了适应自身发展的扁平化的组织体系。

“浪潮是我，我就是浪潮”。

浪潮软件副总裁肖成锋说：“浪潮是我，我就是浪潮”，这是EIS产品部全体员工多年工作凝结的语言，从2001年的一个分销系统，扩展到分销物流、呼叫中心、专卖管理、客户关系管理、资金结算和电子商务多个系统，无不来自于这种共同的价值理念。

浪潮在队伍管理方面，EIS团队已经开始在大连研发中心试行项目任务书制度和项目积分制度，对每一个项目成员的工作进行量化，为员工的评价提供参考数据。现在，EIS团队成员不再是简单地遵守规则，而已经成为建立和实施规则的积极推动者。

浪潮软件副总裁肖成锋认为，“用好人才的关键是要做到岗位合适和对其充分信任。岗位合适分为三方面，一是根据个人的特点安排合适的岗位；二是个人要喜爱岗位；三是岗位工作要具有一定的挑战性。”行业信息化的快速发展，使得在EIS产品部，具有挑战性甚至是完全创新的岗位不断出现，每个想在EIS发展的员工，都能找到足够大的舞台。EIS管理层并根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位，部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干，就得益于岗位的转变。肖成锋认为，“以团队人才为本”，就是要求在企业文化建设中，更讲整体利益、团队价值。EIS管理层承认每一个为团队做出贡献的员工的成绩和价值，但不允许任何个人以为团队离不开自己，而发生不顾及整体利益的现象。在浪潮软件领导的强力支持下，年轻的EIS团队正处于蓬勃向上的发展中。

根据以上案例，回答51～55题。

51。浪潮软件培养金、白、蓝三类人才，说明一个优秀的团队必须（　）。

（A）具有信任与支持的气氛

（B）目标明确

（C）有多种角色的人，并具有广泛的技能和经验

（D）能够公开交流

52。浪潮软件EIS管理层根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位，部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干。这种情况说明（　）。

（A）员工的技能与能力得到了充分的发挥和利用

（B）决策更合理

（C）加强了工作的整体协调性

（D）员工灵活地适应了快速变化的环境

53。浪潮软件把组织体系的最高端设为客户，公司领导和员工处于同一个水平线上，这说明（　）。

（A）浪潮公司的领导管理水平是最好的

（B）领导和员工的管理能力是一样的

（C）浪潮公司的领导和员工的关系非常好

（D）员工有独立处理问题的权力，并能够承担相应的责任

54。根据任务、团队、个人需要划分团队发展的阶段，浪潮EIS团队比较接近于（　）阶段。

（A）成熟

（B）形成

（C）波动

（D）规范化